The Journal of the Korea Contents Association (한국콘텐츠학회논문지)

The Korea Contents Association (한국콘텐츠학회)
권호 표지
DOI QR코드

DOI QR Code

Effects of Role Ambiguity and Role Conflict for Physical Education Teachers on Job Satisfaction and Job Performance

중등학교 체육교사의 역할모호성과 역할갈등이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향

  • Received : 2010.08.30
  • Accepted : 2010.11.02
  • Published : 2010.11.28
Download PDF
⟨ Previous Next ⟩

Abstract

The purpose of this study was to investigate the relationship between role ambiguity, role conflict and job satisfaction, job performance. The participants of this study were 300 secondary physical education teachers in Busan, using cluster random sampling. Finally 282 questionnaires were analyzed using SPSS 14.0 and the results were as follows. Role ambiguity of secondary physical education teachers had a negative effect on job satisfaction and job performance. Role conflict of secondary physical education teachers had a negative effect on job satisfaction but had no effect on job performance.

본 연구는 체육교사가 지각하는 역할모호성과 역할갈등이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향을 알아 보는데 그 목적이 있다. 연구대상은 부산광역시 소재의 중등학교 교사를 모집단으로 하였으며, 집락무선 표집을 이용하여 300명의 표본을 추출하였다. 자료수집은 설문지를 이용하였으며, 최종적으로 282부의 설문지가 분석에 이용되었다. 연구대상의 일반적 특성 및 타당도와 신뢰도, 그리고 가설검증을 위하여 SPSS 14.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석 그리고 중다회귀분석을 실시하였으며, 분석에 따른 결론은 다음과 같다. 첫째, 중등학교 체육교사의 역할모호성은 직무만족에 부정적인 영향을 미친다. 둘째, 중등학교 체육교사의 역할갈등은 직무만족에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 중등학교 체육교사의 역할모호성은 직무성과에 부정적인 영향을 미친다. 마지막으로 중등학교 체육교사의 역할갈등은 직무성과에 유의한 영향을 미치지 않는다.

Keywords

References

  1. 김세기, 학급현대화경영론, 교육출판사, 1990.
  2. 이기원, 중등학교 교사의 역할갈등과 해소기제방안에 대한 연구, 미간행 석사학위논문, 경남대학교 대학원, 2007.
  3. 박수진, 최해진, “은행원의 역할모호성, 역할갈등 및 자기유능감이 직무태도에 미치는 영향”, 인적자원관리연구, 제13권, 제3호, pp.79-94, 2006.
  4. K. D. Hoffman and T. N. Ingram, “Creating Customer-Oriented Employees: The Case in Home Health Care", Journal of Health Care Marketing, Vol.11, No.2, pp.24-32, 1991.
  5. http://www.chosun.com/svc/content_view/content_view.html?contid=1999110170063, 1999.11.1.
  6. 채재성, 김옥태, “중등학교 체육교사의 역할갈등이 직무만족에 미치는 영향”, 응용과학연구, 제9권, 제1호, pp.303-331, 2007.
  7. 곽은창, 오문례, 권순정, “중학생의 학부모가 인식하는 체육교사의 역할과 개선점”, 한국체육학회지, 제45권, 제1호, pp.317-327, 2006.
  8. J. C Wendt and L. L. Bain, “Concerns of Preservice and Inservice Physical Educators", Journal of Teaching in Physical Education, Vol.8, No.2, pp.177-180, 1989. https://doi.org/10.1123/jtpe.8.2.177
  9. 조영식, 초등교사의 역할갈등과 직무만족과의 관계 연구, 미간행 석사학위논문, 공주대학교 교육대학원, 2004.
  10. 정성국, 신승엽, “체육교사의 다중역할이 직무만족에 미치는 영향”, 한국체육과학회지, 제15권, 제1호, pp.475-482, 2006.
  11. 도병복, 중등학교 보직교사의 역할갈등과 대처 방안, 미간행 석사학위논문, 금오공과대학교 교육대학원, 2006.
  12. 오석홍, 조직학의 주요이론, 서울:경세원, 1992.
  13. A. D. Szilagyi and M. J. Wallace, Organizational Behavior and Performance (5e”,Il: Scott Foresman, 1990.
  14. E. J. McComick and J. Tffin, Industrial Psychology(6th), NJ: Prentice-Hall, 1975.
  15. 노종희, “교원 직무만족의 개념화 및 측정에 관한 연구”, 교육행정학회지, 제19권, 제2호, pp.163-183, 2001.
  16. G. Churchill, A. Ford, and O. C. Walker, “Organizational Climate and Job Satisfaction in Salesforce", Journal of Marketing Research, Vol.13, No.4, pp.323-332, 1976. https://doi.org/10.2307/3151014
  17. Y. Chen, S. Chen, C. Tsai, and L. Lo, “Role Stress and Job Satisfaction for Nurse Specialists," Journal of Advanced Nursing, Vol.59, No.5, pp.497-509, 2007. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2007.04339.x
  18. 임재문, 멘토링기능이 호텔직원의 역할스트레스와 직무태도 및 이직의도에 미치는 영향, 미간행 박사학위논문, 세종대학교 대학원, 2008.
  19. J. R. Rizzo, R. J. House, and S. I, Lirtzman. “Role Conflict and Abmiguity in Complex Organizations,” Administrative Sciences Quarterly, Vol.15, No.2, pp.150-163, 1970. https://doi.org/10.2307/2391486
  20. 황선진, 정미영, 송기은, “의류판매원의 역할모호성 및 역할갈등이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향”, 생활과학, 제10권, pp.1-16, 2007.
  21. 한진환, 정상완, “역할갈등과 직무만족에 관한 연구”, 한국콘텐츠학회 추계종합학술대회 논문집, 제3권, 제2호, pp.239-246, 2005.
  22. 정태욱, 한기훈, “스포츠 조직 내 시간제 근로자의 역할갈등, 역할모호성, 직무만족도, 그리고 이직의도간의 관계”, 한국스포츠산업.경영학회지, 제12권, 제4호, pp.149-160, 2007.
  23. E. J. McComick and D. R. Ilgen, Industrial psychology, NJ: Prentice-Hall, 1980.
  24. 권미영, “푸드코디네이터의 역할모호성이 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구”, 문화관광연구, 제9권, 제2호, pp.57-64, 2007.
  25. A. J. Dubinsky and S. W. Hartley, “A Path-Analytic Study of a Model of Salesperson Performance,” Journal of the Academy of Marketing Science, Vol.14, No.1, pp.36-46. 1986. https://doi.org/10.1007/BF02722111
  26. R. S. Schuler, “The Effects of Role Perceptions on Employee Satisfaction and Performance Moderated by Employee Ability", Organizational Behavior and Human Performance, Vol.18, No.3, pp.98-107, 1977. https://doi.org/10.1016/0030-5073(77)90020-4
  27. 전재균, 김천서, “역할갈등.역할모호성이 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구:패밀리레스토랑 종업원을 중심으로”, 관광연구, 제17권, 제1호, pp.55-70, 2002.
  28. R. E. Viator, “The Association of Formal and Informal Public Accounting Mentoring with Role Stress and Related Job Outcome", Accounting Organizations and Society, Vol.26, No.1, pp.73-93, 2001. https://doi.org/10.1016/S0361-3682(00)00002-7
  29. 고미정, 서비스 접점에서 종업원의 역할갈등 역할모호성이 직무성과와 직무만족에 미치는 영향:Big famaily 회원 패밀리 레스토랑을 중심으로, 미간행 석사학위 논문, 동국대학교 경영대학원, 2002.
  30. D. N. Behrman and W. D. Perreault Jr., “A Role Stress Model of the Performance and Satisfaction of Industrial Salespersons," Journal of Marketing, Vol.48, No.4, pp.9-21, 1984. https://doi.org/10.2307/1251506
  31. J. H. Donnelly Jr,. and J. M. Ivancevich, “Role Clarity and the Salesman", Journal of Marketing, Vol.39, No.1, pp.71-74, 1975. https://doi.org/10.2307/1250806
  32. 윤경원, 산업체 상담원의 역할갈등 및 직무스트레스가 직무성과에 미치는 영향, 미간행 박사학위논문, 영남대학교 대학원, 2004.
  33. S. Dinham and C. Scott, “Moving into the Third Outer Domain of Teacher Satisfaction", Journal of Educational Administration, Vol.38, No.4, pp.379-96, 2000. https://doi.org/10.1108/09578230010373633
  34. A. J. Dubinsky, R. E. Michaels, M. Kotabe, C. U, Lim, and H. C. Moon, “Influence of Role Stress on Industrial Salespeople's Work Outcomes in the United States, Japan, and Korea", Journal of International Business Studies, Vol.23, No.1, pp.77-99, 1992. https://doi.org/10.1057/palgrave.jibs.8490260
  35. D. K. Knight, H. Kim, and C. Crutsinger, “Examining the Effects of Role Stress on Customer Orientation and Job Performance of Retail Salespeople", International Journal of Retail & Distribution Management, Vol35, No.5, pp.381-392, 2007. https://doi.org/10.1108/09590550710743735
  36. B. Babin and J Boles, “The Effects of Perceived Co-worker Involvement and Supervisor Support on Service Provider Role Stress, Performance and Job Satisfaction", Journal of Retailing, Vol.72, No.1, pp.57-75, 1996. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(96)90005-6
  37. 김종환 “체육교사의 교수행동유형과 학생의 체육수업만조도 및 체육교과태도와의 관계”, 한국스포츠교육학회지, 제14권, 제3호, pp.41-54, 2007.
  38. R. T. Fisher, “Role Stress, the Type A Behavior Pattern, and External Auditor Job Satisfaction and Performance", Behavioral Research in Accounting, Vol.13, pp.146-170, 2001.
  39. A. Koustelious, N. Theodorakis, and D. Goulimaris, “Role Ambiguity, Role Conflict and Job Satisfaction among Physical Education Teachers in Greece", The International Journal of Educational Management, Vol.18, No.2, pp.87-92, 2004. https://doi.org/10.1108/09513540410522216
  40. S. Bacharach, P. Bamberger, and S. Conley, “Work Processes, Role Conflict, and Role Overload", Work & Occupations, Vol.17, No.2, pp.199-228, 1990. https://doi.org/10.1177/0730888490017002004

Cited by

  1. Effect of Newly Appointed Dental Hygienists' Job Stress on Organization Effectiveness vol.14, pp.2, 2014, https://doi.org/10.5392/JKCA.2014.14.02.442