A Study on the Effects of Criminal Investigators' Job Satisfaction and Organizational Commitment

수사경찰의 직무만족과 조직몰입에 관한 연구

This study examines the degrees of criminal investigators' job satisfaction and organizational commitment and investigates which factors determine the variations in them. In the first step of analysis, independent variables of criminal investigators' job satisfaction consist of work itself, achievement, responsibility, safety, stability, interpersonal relations, recognition, supervision, and opportunity of growth. In the second step, job satisfaction is a mediating variable and organizational commitment is a defendant variable. Organizational commitment is classified into three types - "affective", "continuance" and "normative". According to the structural equation model analysis, responsibility has a great influence on job satisfaction, and job satisfaction affects affective commitment and continuance commitment. This study suggests that job satisfaction should be increased to improve criminal investigators' organizational commitment. And responsibility is necessary for the improvement of job satisfaction. Despite the professional detective system operating in Korea since January 1, 2005, the level of criminal investigators' recognitions of safety, stability and opportunity of growth turn out to be low. Based on these findings, this study presents four ways to reform measures which are listed below. First, to improve a! n economical circumstance of criminal investigators, any expense associated with criminal investigation should be paid by organizations. Second, to improve safety of criminal investigators, it is necessary to develop and supply enough police equipments. Third, criminal investigators' working hours should be shorten. Fourth, to improve criminal investigators' responsibilities, criminal investigators should be allowed to conduct criminal investigation independently from the prosecution.

수사경찰은 과중한 직무와 위험한 직무환경, 낮은 보수수준 등으로 인해 직무만족의 수준이 낮다는 문제가 지적되어 왔다. 따라서 우리나라에서는 경찰의 수사부서 기피문제의 심각성과 수사경찰의 자질부족 문제를 해결하고자 2005년 1월부터 수사경과제를 시행하고 있다. 이 연구는 현시점에서 범죄수사를 담당하는 수사경찰의 직무만족과 조직몰입의 정도와 그 영향요인을 조사하는 것을 목적으로 한다. 이 연구에서 제시한 독립변수로서 영향요인은 직무자체, 성취감, 책임감, 안전성, 안정성, 조직원간의 관계, 인정감, 감독, 성장발전기회이다. 그리고 매개변수는 직무만족이고 종속변수는 조직몰입이다. 조직몰입의 경우에는 그 유형을 감정적 몰입, 계속적 몰입, 규범적 몰입으로 구분하였다. 조사결과, 책임감은 직무만족에 영향을 미치고, 직무만족은 조직몰입 즉, 감정적 몰입과 계속적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 따라서 조직몰입도를 높이기 위해서는 직무만족도를 높이는 전략이 필요함을 알 수 있었다. 특히 직무만족도를 높이기 위해서는 책임감을 향상시키는 방안이 필요하다. 2005년 이래로 수사경과제가 시행되고 있음에도 불구하고, 수사경찰의 직무환경은 큰 변화가 없는 것으로 조사되었다. 실제로 이를 반영하듯 안전성, 안정성, 성장발전기회에 대한 수사경찰의 인식은 낮은 것으로 조사되었으므로 이 연구는 다음과 같이 그 개선책을 제시하였다. 첫째, 경제적여건의 개선을 위해 수사에 소요되는 제반비용을 지급하는 실비보상 방안을 제시하였다. 둘째, 안전성 향상을 위하여 다양한 경찰장구의 개발과 장비의 충분한 지급을 제안하였다. 셋째, 직무수행 시의 원활한 직무수행과 신체적 활력의 제고하기 위하여 근무시간을 하향 조정하는 방안을 제시하였다. 넷째, 책임감 향상을 위한 전제조건으로서 수사권 현실화를 제안하였다.