Strategic Plan for Improvement of Citizen Service using Ubiquitous Technology on Public Area: Geospatial Web based Service

유비쿼터스 기술을 이용한 다중집합장소의 시민서비스 고도화 방안 : 지리공간 웹 기반 서비스 제공을 중심으로

Enterprises as well as central and local governments have tried to apply ubiquitous technology to the actual life on the various types of business and projects. In this paper we develop strategic plan to provide public service on public areas based on needs analysis of public services as well as trend analysis of ubiquitous and web technology. Ubiquitous service model should be based on geospatial web which can incorporate participation and collaboration concepts, as the wire/wireless network system develop rapidly. To achieve this purpose, we suggest the following projects; 1), construction of internet map based on geospatial web technology, 2), development of web contents based on geospatial web, 3), installing ubiquitous equipment, and 4), upgrade Seoul Metropolitan Government's homepage and internet system which can incorporate web 2.0 concepts. Ubiquitous service model should be based on not only development of ubiquitous technology but also needs of consumer such as citizen, enterprises, and public sectors which have an interest in that place. Geospatial web will be the core of development of ubiquitous service models.

유비쿼터스 기술을 실생활에 활용하고자 하는 노력은 기업은 물론 중앙정부와 지자체를 중심으로 다양한 사업 형태로 추진되고 있다. 본 연구에서는 많은 사람들이 모이는 다중집합장소를 중심으로 유비쿼터스 기술을 이용하여 시민서비스를 고도화하기 위한 전략적 추진방안을 제시하였다. 유무선 통신망을 통해 네트워크 접속이 가능해 지면서, 유비쿼터스 서비스 모델은 보편적 지도위에 참여와 협업을 전제로 하는 모델이 구상되어야 할 것으로 보인다. 이를 구현하기 위해 본 연구에서는 보편적으로 이용 가능한 디지털 지도의 구축, 디지털 지도기반의 컨텐츠 제작, 이와 관련된 유비쿼터스 시설 설치, 그리고 컨텐츠 확보를 위한 기존 홈페이지의 웹 표준화 및 자료정비, 기존자료를 인터넷지도와 연계하여 지리정보 및 속성정보 표출할 수 있도록 하는 등의 인터넷고도화 사업을 제안하였다. 향후의 유비쿼터스 서비스는 기술적 관점 뿐 아니라 그 장소를 활용하는 시민, 기업, 공공부분의 특성과 이들이 요구하는 수요에 기반 하는 서비스 모델이 개발되어야 할 것이며, 이 기반에는 지리공간 웹이 핵심이 될 것으로 판단된다.