The Journal of Information Systems (한국정보시스템학회지:정보시스템연구)

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A Study on the Performance Analysis of Fiber to the Home Using the BSC Methodology

BSC 방법론을 이용한 광가입자망사업 성과분석 연구

  • 김재전 (전남대학교 경영대학) ;
  • 노희옥 (전남대학교 경영대학) ;
  • 박재성 (전남대학교 창업보육센터) ;
  • 김상민 (광주전략산업기획단) ;
  • 유일 (순천대학교 경영통상학부)
  • Published : 2008.12.30
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Abstract

FTTH(Fiber to The Home), a next generation communication service, is expected to boost up the growth of the whole IT industry and to creating new businesses by enabling the convergence of the broadcasting and communication technologies. It will consequently contribute to improve the quality of our life. The purpose of this study is to evaluate the performance of EPFSD using the Balanced Scorecard(BSC) model with five perspectives which are known to have inherent relationship: regional economy, regional customer, regional process, innovation and growth in the region, and regional infrastructure. 16 critical success factors(CSFs) and 37 key performance indicators(KPIs) are developed based on the BSC model to measure the performance indicators of the EPFSD.

Keywords

References

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