하자 보수 서비스에서 문화 서비스까지
Abstract
분양만 잘 되면 끝이던 건설업체가 입주율이 중요해지면서 입주편의 서비스 등의 고객만족 서비스를 강화하더니, 이제는 고객들이 미처 생각지도 못한 분야까지 폭 넓은 서비스를 제공하며 발전하고 있다. 단순히 집을 지어 파는 것에서 생활 공간은 무론 입주민들의 삶의 질을 향상시키기 위한 문화를 접목한 라이프 케어(Life Care)서비스까지 제공하는 건설업체들의 서비스 현장을 찾아가 보았다.
Keywords