Contents Analysis of Child Abuse Counselling Cases on the Internet

아동학대 인터넷상담 사례에 대한 내용분석 연구

The purpose of this study is to analyze the contents of child abuse counselling cases on the internet in oder to get useful knowledges to understand child abuse and to search an effective system on the internet for child abuse prevention and treatment. The methodology of this study is based on the quantitative contents analysis, which is useful in transforming qualitative raw data into analyzable quantitative data. Fifty five cases were systematically selected from the internet site of child abuse counselling(www.childabuse.or.kr) and were analyzed by the method of contents analysis. As a result of this study, it was found that there were specific tendencies in the child abuse counselling cases on the internet. Three major issues were reported here. As the first result, the category of clients, the path to find the abusive situation, and the motive and purpose to ask the counselling were presented. Secondly, abusive situations and abusive patterns were analyzed. For the last, the characteristics of sex, age, family pattern and family problem, the emotional characteristics, and the psychological and behavioral characteristics of the abused children and the adult survivors of child abuse were reported. Several suggestions were proposed for the improvement of practice and further research of child abuse prevention and treatment.

본 연구는 아동학대 인터넷상담 사례의 내용을 분석하여 아동학대의 이해를 위한 보완적 정보를 제공하고, 아동학대의 예방과 치료 체계에서의 인터넷 활용방안 모색을 위한 기초 자료를 제공하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 인터넷 아동학대상담센터(www.childabuse.or.kr)의 공개상담실에 게시된 상담 사례를 내용분석 연구방법을 사용하여 분석하였다. 연구 결과, 아동학대 인터넷상담 사례에서 특정 경향성을 발견하였고, 분석 결과는 다음과 같이 3가지 주제로 정리하였다. 첫째, 상담의뢰자 유형과 상담의뢰자가 학대 상황을 발견하게 된 경로, 상담의뢰 동기 목적을 중심으로 상담의뢰자 특성을 분석하였다. 둘째, 학대유형 및 특성으로 피학대자의 학대상황과 학대유형에 대한 분석이 이루어졌다. 셋째, 피학대자 특성으로 성별, 연령, 가정형태 및 문제, 피학대자의 정서적 특성, 아동학대의 영향 등을 분석하였다. 이러한 결과를 바탕으로 아동학대 예방 및 치료적 개입을 위한 실천적 방법들이 제시되었다.