A Study on the Awareness of the Yearly Income System among Dental Personnels

치과의료 종사자들의 연봉제 실시에 관한 의식도 조사연구

The purpose of this study was to examine how medical personnels in the field of dentistry perceived the introduction of the yearly income system in an effort to determine some of the right directions for that and find out in which way that could be vitalized. For that purpose, literature concerned and relevant materials were reviewed, and a survey was conducted on 95 medical personnels, who were working at dental hospitals and clinics throughout the nation, for approximately five months from April through August 2002. After the collected data were analyzed, the following findings were acquired; (1) Regarding their awareness of the yearly income system by the type of institute, the workers from the dental hospitals found the yearly income system, more than the others from the dental clinics did, to enlarge their sense of involvement in management (p<.001), further work productivity(p<.01), awake their target-oriented sense of mission(p<.01) and make them feel uneasy about their future(p<.05). (2) As to differences between the dentists and dental hygienists, the former group had a higher opinion about that system(p<.01) and its effect on impartial performance appraisal(p<.01), encouraging medical personnels to deploy their abilities(p<.01), furthering work productivity(p<.001), intensifying a target-oriented sense of mission(p<.001). (3) Concerning their perception by career, those who had longer experience to work in that field considered it to strengthen work severity(p<.05) more than the others who had shorter experience did, and the former group thought that system was more likely to concentrate on a short-term achievement (p<.05). The workers who had been working for three to five years were more conscious of change in office hours (p<.01), and those who had been working for two or less years viewed that system most favorably(p<.05). (4) In order for that system to be successful, impartial performance appraisal was most widely called for(31.6%), followed by trust between labor and management(26.3%), worker's positive attitude toward that system(16.8%), CEO's firm belief in that(12.3%), and setting up a feasible target. The workers from the dental hospitals put more stress on medical personnel's favorable attitude toward that system(p<.05) than the others from the dental clinics did. And the dentists placed more stock in setting up a feasible target, which was a criteria of determining the amount of annual income, than the dental hygienists did.

치과의료 종사자의 연봉제 도입에 대한 의식 고찰을 통하여 연봉제에 대한 바람직한 방향 설정과 활성화 방안을 모색하는 계기를 마련하고자 문헌과 자료를 조사하고, 전국 치과 병, 의원에 종사는 구성원 95명을 대상으로 2002년 4월부터 8월까지 약 5개월 동안 설문조사를 실시하여 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 1. 근무하는 병원의 형태에 따라 연봉제에 대한 인식을 살펴본 결과, 치과병원의 종사자가 치과의원의 종사자보다 연봉제 실시로 인한 경영참여의식(p<.001)과 업무생산성의 향상(p<.01), 목표달성에 대한 사명감(p<.01), 장래에 대한 불안감(p<.05)에 대해 더 높은 인식을 보였다. 2. 연봉제에 대한 치과의사와 치과위생사의 인식을 살펴본 결과, 치과의사가 치과위생사보다 연봉제 실시로 인한 성과평가의 공정성(p<.01)과 능력발휘 풍토변화(p<.01), 업무생산성의 향상(p<.001), 목표달성에 대한 사명감(p<.001), 그리고 연봉제에 대해 높은 인식(p<.01)을 보이고 있음을 알 수 있다. 3. 근무경력에 따라 연봉제에 대한 인식을 살펴본 결과, 근무경력이 오래될수록 업무의 엄격성 강화정도(p<.05)와 단기 업적주의 치중 가능성(p<.05)에 대해 높은 인식을 보였으며, 3~5년 종사자가 다른 종사자보다 근무시간의 변화(p<.01)에 대해 높은 인식을 보였고, 2년 이하의 종사자가 연봉제에 대해 가장 높은 인식(p<.05)을 보이고 있음을 알 수 있다. 4. 연봉제가 성과를 거두기 위한 전제조건으로 평가결과의 공정성이 전제되어야 한다고 인식하는 치과의료 종사자가 31.6%로 가장 많았으며, 다음으로 노사 상호간의 이해와 신뢰구축 26.3%, 연봉제의 구성원들에 대한 긍정적인 태도 16.8%, 연봉제에 대한 최고경영자(주체)의 확고한 신념 12.3%, 연봉산정의 기준이 되는 목표치의 달성가능 10.5% 순으로 나타났다. 또한 치과의원 종사자가 치과병원 종사자보다 연봉제가 성과를 거두기 위해서는 연봉제의 구성원에 대한 긍정적인 태도(p<.05)가 전제되어야 한다고 인식하였고, 치과의사가 치과위생보다 연봉산정의 기준이 되는 목표치의 달성가능(p<.001)이 전제되어야 한다고 인식하였다.