The Effects of User Involvement on Internet Ad Preference Based on Presentation Type and Content

The primary objectives of this study were, using data from Internet users in Korea, to determine users' preference of banner ad through two ad properties; ad presentation type (text vs. image) and ad content (product information vs. prize information) by incorporating the level of involvement into research design. Using within-group experimental design by means of subjects' web-based participation in the study, the study result showed that image-based banner ad was significantly preferred to text-based banner ad. It was found that the level of ad involvement had a significant impact on the preference of banner ads. Also it was found that image-based banner ad had a greater effect on ad preference than text-based banner ad in low involvement situation only, Finally, image-based banner ad was consistently preferred to text-based banner ad regardless of involvement level when the banner ad was product oriented. The study findings suggest that adoption decisions regarding banner ad presentation type and banner ad content should be based on the knowledge of both the level of consumer's ad involvement and the interactive effects between ad presentation and ad content.

본 연구의 목적은 한국의 인터넷 사용자데이터를 통해 인터넷 광고의 시각적 모습만이 아니라, 내용적 차이에 따른 사용자 선호도를 제품 관여도를 포함해 분석하고자 한 것이다. 인터넷을 활용한 실험연구에 의하면 이미지 위주의 인터넷 배너광고가 텍스트 위주의 광고에 비해 사용자 선호도가 높았으며 관여도 또한 광고의 선호도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이미지 위주의 광고는 제품과 관련된 관여도의 여부와 관계없이 전반적으로 텍스트 위주의 광고에 비해 사용자들의 호감을 얻고 있었다. 또한 전반적으로 정보 지향적 인 광고보다는 경품위주의 광고의 효과가 높았다. 본 연구는 배너광고를 활용하는 마케팅 의사 결정에 있어서 배너광고와 광고의 시각적 형태 외에도 광고에 포함되는 내용, 소비자와 제품의 관여도 그리고 그 상호효과에 대해 철저한 사전 분석이 있어야 기대하는 마케팅 목표를 이루 수 있음을 시사하고 있다.