산후관리시설의 이용자 만족도와 현 실태에 관한 연구 - 산모실을 중심으로 -

A Study on the user′s Satisfaction and Actual Condition in the Postpartum Care Center. - Focused on the Private Room for Postpartum Mother.

이 논문은 산후관리시설의 현 실태와 시설을 이용한 사용자들의 만족도를 비교 조사하여 산후관리시설의 효율성과 만족도를 높이기 위한 기초 자료를 제공하는 것을 목적으로 연구된 것이다. 상세한 연구를 위해 산후관리시설 중 산모실로 연구 대상을 한정 하였다. 이 논문을 위한 기초 자료는 240명의 산모를 대상으로 한 설문조사와 산후관리시설에 대한 관찰 조사를 병행하여 수집하였다. 설문조사는 2003년 3월 8일부터 2003년 3월 29일에 걸쳐 실시되었고 이 자료는 SPSS-WIN을 이용하여 빈도분석 하였다. 논문의 주요 결론은 다음과 같다. 첫째, 사용자의 만족도를 결정하는 부분에 있어 산모실의 소음, 통풍, 자연채광 같은 환경요소가 대단히 중요함을 알 수 있었다. 둘째, 산모실 면적, 창문의 유무, 개인 화장실 및 샤워실 등의 기능적인 요소들도 산모들의 이용 만족도에 중요한 요소가 됨을 발견 하였다.

The purpose of this study was to examine satisfactory of users and actual condition in the postpartum care center. This study focused on the private room for postpartum mothers. Data were collected through questionnaire survey including observations and interviews. The subjects of this subjects study were 240 postpartom mothers. The interviews were carried out from March 8th. 2003. to March 29nd. 2003 The data were analyzed by using SPSS-Win. The major results of this study were as follows: 1) The ambient elements such as noise, ventilation, and natural light should be considered primarily for the postpartum mother rooms. 2) The functional elements such as the size of the room, window, toliet are important factor of the satisfaction for users