A Study of Successful Implementation of Application Service Providing Based on the Perception of Small and Medium Corporations in Korea

국내 중소기업의 인식을 기반으로 한 성공적인 ASP 구현에 관한 연구

This study evaluates the application sum providing(ASP) approach based on the perceptions of Koreas small and medium corporations, especially in the manufacturing industry. As considering the costs and risks of system implementation and maintenance, ASP would be a favorable alternative. Based on the survey of 25 cases, we found that as long as the level of perception on ASP is concerned, 80 percent of firms responded no or a little idea about the ASP service. Moreover the acceptance possibility of ASP service in the near future was less than 10 patent, and the primary reasons were found as follows: (1) lack of confidence regarding on the effect, (2) apprehension of data security, (3) issue of handling the existing employees, and (4) possibility of fee structure change after the implementation and stabilization. The guidelines to increase the recognition and successful implementation of ASP service in Korea are proposed.

본 논문에서는 국내 중소 제조업체의 Application Service Providing(ASP)에 대한 인식을 기반으로 ASP 접근방법을 평가하고 활성화 방안을 제시한다. 정보시스템의 구축 및 운영에 관련한 비용과 위험을 고려할 때, ASP는 긍정적인 대안이라고 판단하는데, 본 연구에서 조사한 25개 업체에 따르면 아직 ASP서비스에 대한 이해와 인식이 낮으며, 향후 도입의사도 매우 저조한 것으로 나타났다. 그 주요 원인으로는 (1) ASP 서비스 효과에 대한 확신 결여, (2) 데이터 보안에 대한 우려, (3) 기존 인력의 처리 문제, 그리고 (4) 구축 및 서비스 안정 후의 가격 변동으로 파악되었다. 조사 분석된 내용을 기반으로 국내에서의 ASP 서비스 인식 증대와 성공적인 구현을 위한 핵심요인들에 대한 가이드라인을 제시한다.