Proceedings of the Korean Institute of Information and Commucation Sciences Conference (한국정보통신학회:학술대회논문집)
- 2018.05a
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- Pages.258-260
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- 2018
Chatbot Service for Providing Context-Related Information of Restaurants Using ChatScript
ChatScript를 활용한 상황에 따른 식당 정보제공 챗봇 서비스
- Kang, Tae-Gu (Dept. of Computer Science, Dong-eui University) ;
- Jun, Gyeong-Hyang (Dept. of Computer Science, Dong-eui University) ;
- Oh, Sang-Heon (Dept. of Computer Science, Dong-eui University) ;
- Kim, Jong-Woo (Dept. of Computer Science, Dong-eui University) ;
- Jung, Deok-Gil (Major of Industrial ICT Engineering, Dong-eui University)
- 강태구 (동의대학교 컴퓨터과학과) ;
- 전경향 (동의대학교 컴퓨터과학과) ;
- 오상헌 (동의대학교 컴퓨터과학과) ;
- 김종우 (동의대학교 컴퓨터과학과) ;
- 정덕길 (동의대학교 산업ICT기술공학)
- Published : 2018.05.31
Abstract
최근 지속적인 외식산업 시장의 매출 증가와 음식에 대한 질적 서비스 제공이 중요한 사회적인 현상이 되면서 외식산업의 트렌드는 계속해서 변화하고 있다. 외식산업과 관련한 기존의 검색시스템은 사용함에 있어서 상세한 정보를 제공하기 위한 위치, 가격, 분위기 등 다양한 조건에 따른 적합한 정보를 수집해야하는 번거로움 때문에 많은 시간이 투자되어 사용자 입장에서는 검색에 대한 부담이 발생한다. 챗봇은 사용자와 대화를 통하여 상황별 정보 수집이 가능하고 이를 통하여 정보를 제공한다. 이 논문에서는 ChatScript를 사용하여 개인별 취향을 만족시켜주는 식당정보를 상황에 맞춰서 제공가능한 챗봇을 구현한다.