Proceedings of the Korean Society for Quality Management Conference (한국품질경영학회:학술대회논문집)
- 2006.11a
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- Pages.8-12
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- 2006
한국형 의료서비스 품질지수(HCMQI) 개발;A병원 사례를 중심으로
- Published : 2006.11.17
Abstract
본 연구는 말콤볼드리지 의료서비스 분야 평가기준을 기반으로한 한국형 의료서비스 분야 국가품질상 평가도구의 타당성을 검증 하고자 한다. 이를 위해 미국의 말콤볼드리지 국가품질상(The Malcolm Bladrige National Quality Award)의 평가기준인 리더십, 전략계획, 환자
Keywords