The Causes, the Process, and the Consequences of Downsizing Information Systems

다운사이징 정보시스템의 원인, 과정, 결과

Downsizing IS is rapidly emerging as one of new information systems of the 1990s that involve (1) the cost reduction, (2) the reduction of MIS staff, and (3) the transfer of IS functions to end-users. As downsizing is relatively new information systems, little is known about the causes, the process, or the consequences of downsizing. Case study was chosen as the research methodology of this study. The downsizing IS of Namsun Aluminum Co. was chosen for the exploratory case study. The detailed and qualitative analyses to Namsun were performed with the use of observation, participation, interview techniques. Consequently, the causes, the process, and the consequences of Namsun's downsizing were analyzed. As the main cause, downsizing was started with the purpose of cost reduction. The important consequences of downsizing are as follows ： (1) About 700 mi1lion won reduction in the cost of initially developing the downsizing was achieved. (2) Downsizing is performing Namsun's mission critical applications. (3) Namsun's downsizing could be considered to be SIS(strategic information systems).

다운사이징 정보시스템은 원가의 절감 및 정보시스템 부서의 인원을 감소시키고 최종사용자의 기능을 확대시키는 1990년대의 정보시스템이지만, 아직까지는 신기술이기 때문에 다운사이징의 원인, 과정, 결과에 대해 알려진 것이 별로 없는 편이다. 본 연구에서는 연구방법으로써 사례연구방법을 채택하여 사례연구기업으로써 남선알미늄의 다운사이징 정보시스템을 선정하여 관찰, 참여, 면접등의 참여관찰방법을 사용하여 심층적이고 질적인 분석을 하였다. 사례연구기업의 다운사이징 원인, 과정, 결과를 살펴보았다. 다운사이징의 주원인은 원가를 절감시키기 위한 목적으로 시작되었다. 다운사이징의 중요한 결과는 다음과 같다. 1. 약 3억원의 비용으로 다운사이징 정보시스템을 개발하였으므로, 호스트중심의 컴퓨터에 의한 개발에 비해 약 7억원의 비용을 절감하였다. 2. 다운사이징 정보시스템에서는 남선의 핵심적인 업무를 처리하고 있다. 3. 핵심적인 업무를 다운사이징 정보시스템에서 처리함으로써, 다운사이징 정보시스템은 전략정보시스템(SIS)의 역활을 수행하고 있다고 볼 수 있다.