Confronting rapid population ageing, Japanese government proposes various types of regional comprehensive care programs for elderly people. In particular, the Japanese government and local governments are making efforts to ensuring long-term care workforce. Among others, the government is pursuing measures to secure specialized manpower in various ways 1) Construction of infrastructure, 2) Loan system for long-term care worker, 3) Inflow of long-term care staff for foreign students, etc. Also, universities have trained numerous community care specialists through research centers for health care, social welfare, and specialized education. Korea is also expected to explode the demand for long-term care worker at the rapid rate of aging, and it is necessary to actively discuss measures to cope with it.
Objectives : This study aimed to investigate the levels of emotional labor and occupational stress and their relationships in dental counselors to improve psychological health related with dental counseling. Methods : The questionnaire survey was conducted to 167 dental counselors working at dental clinics in Busan and Gyeongsangnam-do from June to August, 2012. The study used emotional labor questionnaires and Korean Occupational Job Stress Scale (Basic Version, KOSS-43) as an assessment scale. All respondents were asked to complete a self-administered questionnaire. Data analysis was performed with descriptive analysis, t-test, ANOVA, and multiple regression analysis using SAS(ver 9.2). Results : The levels of occupational stress and emotional labor in dental counselors were $47.26{\pm}8.36$ and $3.45{\pm}0.47$. Three subscales of emotional labor as frequency of emotional expression, attention of emotional expression norms and disharmony of emotion were related with occupational stress in dental counselors. The level of job stress was increased by the lower level of emotional expression and increased by the higher levels of emotional expression and disharmony of emotion. Conclusions : In addition to increasing the number of counselors, nurturing counseling workforce is essential to manage the job stress of dental counselors. Sufficient counseling with a patient in a comfortable counseling environment is important to reduce the job stress by emotional labor. Continuous service improvement through positive emotional service education is necessary to be implemented for counselors.
Purpose - According to the applied studies knowledge, management implementation can improve organizational performance. The main objective of this study is to develop an understanding of critical success factors that enhance the successful implementation of knowledge management. Research design, data, and methodology - This study used Analytical Hierarchy Procedure (AHP), which is a multi-criteria decision making model that works on fuzzy logic. Using this method, researchers can find the proportion of success due to the contribution of the critical success factors (CSFs). Results - The results show that more than 70% of respondents indicate the possibility of success in knowledge management implementation. Further, the results show that top management support has the greatest relationship with the success of knowledge management implementation. This was followed by information technology, performance measurement, and culture, which had a high relation with knowledge management success. Process and activities have a moderate positive relation, while education and training has a low relation with success. Because of an inappropriate p-value, knowledge management strategies show no relation to the success of knowledge management in the Iranian health Industry. Conclusions - This study was conducted because of a critical issue in the Iranian health industry that indicated that a significant portion of the workforce would retire in 5 to 10 years. Most highly experienced and knowledge oriented employees would become eligible for retirement. Therefore, knowledge management is presented as a complete solution in the Iranian health sector.
The Journal of the Convergence on Culture Technology
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v.5
no.4
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pp.99-104
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2019
The purpose of this study is to investigate the effect of emotional labor behavior of employee at geriatric long-term care(LTC) facilities on job burnout and service quality focusing on the emotional leadership of superior to improve the working environment of LTC employee and provide the high-quality service to seniors. First, it is appeared that between emotional labor behaviors deep acting has a negative effect on job burnout, in contrast surface acting has a positive effect on job burnout. and, emotional labor behavior has positive influence on service quality. Second, self efficacy has partial mediating effect of tangibility, reliability, assurance and empathy on service quality only for the deep acting between emotional labor behaviors. Third, between emotional labor behavior, emotional leadership has moderating effect on emotional depletion and deterioration of personal accomplishment. In contrast, moderating effect of emotional leadership is not appeared on surface acting and depersonalization. In conclusion, further study is required to improve service quality of elderly in LTC facility and working environment of LCT facility workforce.
Background: The purpose of this study was to examine the relationship nursing personal and workplace system factors (work disability) and work ability index scores in Ontario, Canada. Methods: A total of 111 registered nurses were randomly selected from the total number of registered nurses on staff in the labor, delivery, recovery, and postpartum areas of four northeastern Ontario hospitals. Using a stratified random design approach, 51 participants were randomly selected in four northeastern Ontario cities. Results: A total of 51 (45.9% response rate) online questionnaires were returned and another 60 (54.1% response rate) were completed using the paper format. The obstetric workforce in northeastern Ontario was predominately female (94.6%) with a mean age of 41.9 (standard deviation = 10.2). In the personal systems model, three variables: marital status (p = 0.025), respondent ethnicity (p = 0.026), and mean number of patients per shift (p = 0.049) were significantly contributed to the variance in work ability scores. In the workplace system model, job and career satisfaction (p = 0.026) had a positive influence on work ability scores, while work absenteeism (p = 0.023) demonstrated an inverse relationship with work ability scores. In the combined model, all the predictors were significantly related to work ability scores. Conclusion: Work ability is closely related to job and career satisfaction, and perceived control at work among obstetric nursing. In order to improve work ability, nurses need to work in environments that support them and allow them to be engaged in the decision-making processes.
Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society
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v.20
no.2
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pp.587-592
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2019
The importance of software technologies is becoming more prominent because of the competition to secure a competitive edge in software, which has been intensified since the emergence of smartphones and IoT. Thus, to assure the initiative in the global software industry and to foster superior human resources, there is a growing need for outstanding software development professionals. This paper analyzes the factors that affect the basic perception of software, the need for software development, and the enhancement of software coding ability based on a compulsory software class, which aims to increase the workforce of the converged software industry. The analysis shows that among other technical practices to enhance coding ability, learner-centered technical contents showed the most positive effect regarding the recognition and motive of development and are an essential factor in improving coding skills. The findings indicate that the need for program development and active involvement in the development of the program are the most important factors in improving the practical ability. The analysis presents meaningful results by suggesting a methodology for improving software development capabilities.
Objectives: The purpose of the study is to investigate the opinions of some local clinical dental hygienists on medical personnel of dental hygienists. It will be for provide the Future dental hygienist basic data necessary for medical personnel. Methods: A self-reported questionnaire was completed by 171 dental hygienists in Busan and Gyeongnam from December 1, 2017 to January 31, 2018. Structured questionnaires were uesd for analysis. The questionnaire consisted of general characteristics of the subjects(7 items), medical personnel necessity and opinions of dental hygienist(2 items), the opinions of distinction of the task between dental hygienists and other personnel(2 items), many frequency task in the dental clinic. The collected data were analyzed using frequency, percentage, descriptive statistics and ANOVA using IBM SPSS VER 20.0. Results: 89.5% of the dental hygienists required medical personnel of dental hygienist, the opinions on the necessity were as follows: 'role and quality improvement as oral health professionals', 'lack of legislation and application of dental hygienists duties'. There was no difference reason between dental hygienists and other personnel on duties, the reason were investigated to uncertainty of dental hygienist system, lack of dental hygienist workforce, dentists lack awareness of dental hygienist expertise. There was surveyed by the current many frequency duties in the dental clinic, assist for dental treatment, Oral health education and counselling, Preventive dental treatment. Conclusions: Legal guarantees for clinical dental hygienists work are absolutely required. Therefore, relevant government agencies and related organizations should resolve the contradiction of the legal system of medical law and medical technicians. The clinical dental hygienists should be promoted to medical personnel through the amendment of the medical law so that the duties practiced by the dental hygienist can be matched with the legal practice.
The purpose of this study was to compare differences between essential tasks and delegable tasks among public kindergarten dietitians. A survey study was conducted through a self-administered online method from November 18 to December 28, 2019. The survey consisted of essential tasks and delegable tasks, including 6 Duties, 25 Tasks, and 94 Task Elements. The survey was distributed to a sample of 500 kindergartens in Korea, after excluding incomplete surveys and outliers, and a total of 224 responses were used for the analysis. Descriptive statistics were used to compare essential tasks and delegable tasks. The results show that 'Duty A. Nutrition Management', 'Duty B. Foodservice Management Practices', 'Duty C. Hygiene management of kindergarten foodservice', 'Duty D. Nutrition-Diet Education and counseling', and 'Duty F. Professionalism Enhancement' were recognized as essential tasks to be performed by kindergarten dietitians. All 16 tasks elements (100.0%) in 'Duty E. Managing snacks during semesters, and lunch/snack during breaks' were identified as delegable tasks. In conclusion, most tasks were recognized as essential tasks to be performed by kindergarten dietitians. On the other hand, 'Duty E. Managing Snacks during semesters, and lunch/snack during breaks' was considered a delegable task by public-attached kindergarten dietitians. It is recommended that public-attached kindergartens should consider additional workforce related to 'Duty E'. This study is expected to offer basic data on laws and regulations about the duties of kindergarten dietitians.
Journal of the Korea Institute of Information Security & Cryptology
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v.19
no.4
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pp.77-89
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2009
As the awareness on the information security has been well developed, there have been various studies on effective training and management of the information security workforce. But, one of the most important things for the effective training is to develop education programs based on knowledge and skills requirements for information security professionals. This study aims to analyze the required and possessed levels of knowledge and skills for information security professionals' career. For this study, we selected 71 critical knowledge and skills for information security professionals by literature review and Delphi method, and we conducted a survey of information security knowledge and skills requirements for information security professionals to perform their jobs. As a result, we analyzed the current status of the information security professionals' knowledge and skills level and suggested some guidelines for educating information security professionals by their job career.
This study was conducted to estimate the appropriate workforce of dietitians by type of kindergarten through the recognition survey and job analysis of the kindergarten. Nutritionists' duties were classified into 6 duties, 28 tasks and 94 task elements. The statistical data analysis was completed using Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) (ver. 25.0). The time spent on 6 duties, including 'Nutrition management' (public attached 666.24 hours/year, public independent 843.04 hours/year), 'Foodservice management Practices' (public attached 1,472.52 hours/year, public independent 1,298.11 hours/year), 'Hygiene management of kindergarten foodservice' (public attached 611.78 hours/year, public independent 607.18 hours/year), 'Nutrition-diet education and counseling' (public attached 340.53 hours/year, public independent 253.42 hours/year), 'Managing snack during semesters and lunch/snacks during breaks' (public independent 309.04 hours/year) and 'Professionalism enhancement' (public attached 88.86 hours/year; public independent 65.17 hours/year). Total working hours for dietitians were 3,179.94 hours/year (public attached) and 3,375.97 hours/year (public independent). The time/day ×5 days/week ×52 weeks/year calculation method using derived total working hours/year was applied to derive appropriate full-time equivalents (FTEs). The analysis showed that the public attached kindergarten's FTEs were 1.53. The public independent's FTEs were 1.62, and the total FTEs were 1.55. This is the first study to analyze the workload of kindergarten dietitians and appropriate manpower by kindergarten establishment type. It is expected to be a valuable policy basis for efficient operation measures related to the kindergarten dietitians.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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