• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제14권4호
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• pp.77-86
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• 2009

현재 웹 어플리케이션을 구축하는데 있어 웹서비스는 중요한 역할을 담당하게 되었다. 웹서비스의 수와 종류가 많아짐에 따라, QoS는 웹서비스의 선택과 조합에서 중요한 기준이 되었다. 하지만 웹서비스의 QoS요소는 실행환경에 따라 동적으로 변하고, 이로 인해 선택된 웹서비스가 요청자의 QoS요구사항에 부합하지 않는 웹서비스가 되기도 한다. 본 논문에서는 요청자의 QoS요구사항에 적합한 웹서비스를 찾고 웹서비스의 QoS에 기반하여 웹서비스를 동적으로 변경하는 프레임워크를 제안하였다. 그리고 웹서비스 변경 시 발생하는 웹서비스의 인터페이스적응문제와 수행중인 작업의 보장문제에 대한 해결방법도 함께 제시한다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제8권5호
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• pp.109-116
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• 2007

요즈음, 웹 서비스의 확산으로 인하여, 등록된 웹 서비스를 합성함으로써 복잡한 응용프로그램을 구축하는 것이 가능하다. 이러한 추세는 오늘날 서비스 지향의 컴퓨팅 환경에 있어서 합성된 웹 서비스의 서비스 품질 보장을 중요한 문제로 대두시키고 있다. 하지만 주어진 서비스 품질 보장을 만족하는 전역적 최적화된 웹 서비스의 합성은 NP-hard한 문제로 분류된다. 본 논문에서는 이러한 문제를 해결하기 위하여, K-way Super node 접근법을 제시하고 실험 결과를 통하여 이의 효과를 보인다.

• 한국산업정보학회논문지
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• 제10권3호
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• pp.64-73
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• 2005

본 연구는 웹특성이 항공사의 전반적인 서비스품질에 어떠한 영향을 미치며, 또한 서비스품질과 고객만족과의 관계를 알아보고자 하는 것을 목적으로 하였다. 분석 결과 웹서비스는 고객만족에 직접적으로 영향을 미치지는 않고, 서비스품질을 통해 고객만족에 간접적인 영향을 미치며 항공사 서비스 품질은 고객만족에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 웹서비스가 고객만족에 미치는 영향관계를 규명함으로써 항공사에서 경쟁우위요소로 웹사이트를 통한 정보 및 고객관리가 얼마나 중요한지를 밝혀낼 수 있었다.

• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제18권3호
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• pp.71-88
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• 2009

Recently, RFID(Radio Frequency IDentification) has emerged as the main technology in the logistic services. When the existing recognition technology based on bar codes brings about lots of problem due its own limits. RFID becomes the center of attention to solve them. However, RFID is not without any obstacles : companies have their own operating systems. while RFID is developed regardless of each campany's special features. RFID middleware system based on web service is expected to remove these obstacles. This paper shows how to operate the middleware based on web service and to lay in the DB the tag informations taken from reader system Middle assures that companies adopting RFID system for their logistic service are given athptabwebty to any systems whatsoever, avaweable by way of defining logistic information, tag information and reader information. For this purse, we implement as the basic web service a middleware system that turns all data into XML(eXtensatle Markupmsngunfo) of SOAP(Simple Object Access Protocol), the standard data.

• 디지털융복합연구
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• 제5권2호
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• pp.1-13
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• 2007

Recently, RFID has emerged as the main technology in the logistic services. When the existing recognition technology based on bar codes brings about lots of problem due to its own limits. RFID becomes the center of attention to solve them. However, RFID is not without any obstacles: companies have their own operating systems, while RFID is developed regardless of each company's special features. RFID middleware system based on web service is expected to remove these obstacles. This paper shows how to operate the middleware based on web service and to lay in the DB the tag informations taken from reader system. Middle assures that companies adopting RFID system for their logistic service are given adaptability to any systems whatsoever, available by way of defining logistic information, tag information and reader information. For this purpose, we implement as the basic web service a middleware system that turns all data into XML(eXtensible Markup Language) of SOAP (Simple Object Access Protocol), the standard data.

• 패션비즈니스
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• 제13권6호
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• pp.99-110
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• 2009

The purpose of this study is 1) to investigate the Web content of online shopping agencies and to see if differences exist in their contents and 2) to suggest strategies for online shopping agencies. For the study, the online shopping agency components of web sites were investigated, which consisted of product, information, and customer service. Each component had sub-categories. In order to analyze the Web content of online shopping agencies, nine agencies were chosen based on the rankings of www.rankey.com and www.100hot.co.kr. The content analysis was conducted from January 5th to the 30th of 2009. The results showed that the basic Web content of online shopping agencies (i.e., product, information, and customer service) was evident on most sites. However, products were similar and effective information and labor-saving functions were sparsely used. Areas where customers actively participated were limited. Therefore, most sites need to reinforce their content by providing a well-articulated product, information, and customer service for shoppers and to differentiate their Web site identities.

• 한국지능정보시스템학회:학술대회논문집
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• 한국지능정보시스템학회 2007년도 한국지능정보시스템학회
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• pp.91-100
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• 2007

Understanding the importance of web accessibility as the solution for digital divide, this study recognizes the problem that existing web accessibility researches have been conducted only by governmental administrative organizations and the accessibility researches of web service that is frequently used in every day life are rare. For the research on the actual condition of web-accessability, this study selected the e-mail service of the representative web-service providers - Daum, Naver, and Empas. Through this evaluation research, this study is intended to present a way to provide convenient and efficient service for those who have been alienated from information. For the accessibility evaluation, the automation evaluation tool "KADO-WAH 2.0" was used. And then, source analysis and manual evaluation using Firefox were conducted to see if 'web contents accessibility guideline 1.0' had been kept.

• 정보처리학회논문지A
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• 제14A권7호
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• pp.409-420
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• 2007

유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서는 이기종 플랫폼간의 상호작용과 빠른 환경의 변화에 대처할 수 있는 능력이 필요하다. 웹 서비스는 이러한 문제를 위해 이종의 분산 서비스 또는 자원들을 활용하고 조직하기 위한 방법을 제공한다. 그렇지만 서비스 요청 시, 의미 정보의 부족으로 원하는 서비스를 찾기가 어렵다. 시맨틱 웹 서비스는 의미 정보는 제공하지만 다양한 매칭에 대한 방법은 지원하지 않고 있다. 또한 웹 서비스를 이용해서 소프트웨어에 적응과 확장 능력을 제공할 순 있지만, 서비스들을 관리하고 운영하는 방법이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 웹 서비스 애플리케이션의 동적 성장을 위해 ESB(Enterprise Service Bus)와 에이전트 기반의 프레임워크를 제안하고 유용성을 보이기 위한 프로토타입을 제시한다.

• 인터넷정보학회논문지
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• 제10권6호
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• pp.51-79
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• 2009

서비스 산업의 비중이 날로 높아지는 시기에 마케팅 전략 수립에 있어서 차별화된 서비스 품질 제공이 더욱 중요하게 인식되고 있다. 감시카메라 등으로 사용되면서 문제점만 부각되고 있는 웹카메라를 감시나 보안 등의 목적 외에 차별화된 서비스 품질 제공의 수단으로 활용되기 위한 연구가 필요하다. 따라서 본 연구에서는 유치원/어린이집 학부모를 대상으로 WebCam에 의한 원격모니터링 서비스의 서비스 품질 구성요인에 대한 재구성 및 서비스 품질요인이 고객의 성향에 따라 어떻게 인식되는지에 대한 연구를 실시하였으며, WebCam에 의한 서비스 품질 구성요인이 고객만족 및 고객충성도에 주는 영향요인을 규명하였다. 이러한 변수 간의 상관관계와 영향 현상을 연구하기 위해 WebCam 원격모니터링 서비스를 사용하고 있는 유치원/어린이 집을 대상으로 설문조사를 하였다. 연구결과 WebCam 모니터링 서비스 품질 구성요인을 영상품질 및 전송속도, 편의성, 이동성 및 휴대성, 가시성, 상호작용성, 신뢰성으로 설정하였으며, 그 중 영상품질 및 전송속도, 가시성, 상호작용성, 신뢰성이 고객만족 영향요인으로 나타났다. 고객특성 변수 중에서 불만대처성향, 혁신성, 디지털 기기 숙련도에 따라 서비스 품질 인식에 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이러한 연구결과가 마케팅적으로 어떻게 활용될 수 있는가가 논의된다.

• 대한전기학회:학술대회논문집
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• 대한전기학회 2003년도 하계학술대회 논문집 A
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• pp.12-14
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• 2003

This paper describes 'XML Web Service' and we consider how it is applied to electrical power systems. Web is an interaction between users and web. But we must know that XML Web Service is an interaction between applications.