• 제목/요약/키워드: the Consumers' Store Choice Behavior Theory

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점포 선택 이론을 이용한 우리나라 일반 소비자의 수산물 구매 시 대형소매점 선택 요인에 대한 분석 (Analysis on the Choice of the Store to Buy Seafood by the General Consumers in Korea Using the Consumers' Store Choice Behavior Theory)

  • 장홍석
    • 수산경영론집
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    • 제40권1호
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    • pp.113-132
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    • 2009
  • The purpose of this study is to derive the factors for the general consumers to choose the store to buy seafood. Survey on 414 general consumers by questionnaires was conducted to find out the factors for them to choose the stores in the traditional market and large supermarket, and through the analysis on the results the factors for general consumers to choose large supermarkets were derived when they buy seafood and at the same time the degree of its importance was analyzed. The results of the survey showed that the general consumers chose large supermarkets to buy seafood despite the fact that they recognized the seafood prices are lower in the traditional markets than in the large supermarkets. Particularly, the results of analyzing the sixteen criteria for choosing the store in which to buy seafood were grouped into four: the 'assortment of goods and high quality', 'service', 'price and promotion' and 'convenient accessibility.' The results of examining the order of priority based on the four factors showed that the 'assortment of diverse seafood and high quality' was found to be given the first priority, followed by 'convenient accessibility' and 'prices and promotion factors', with 'service' being statistically insignificant. Based on these results, Monroe (1975)'s consumers' store choice process is summarized as follows. Before buying seafood, the consumers who use large supermarkets have the desire for buying seafood and then judge the properties of the store which they will use. In this process, consumers were satisfying their needs in large supermarkets in the criteria of 'assortment of diverse seafood and high quality', convenient accessibility', and 'prices and promotion factors' which were found to be statistically significant in this research. Accordingly, the general consumers choose to buy seafood in large supermarkets rather than in the traditional markets. The general consumers were more satisfied with using large supermarkets than using traditional markets, so after they have initially bought seafood in the large supermarkets, they habitually buy seafood in the large supermarkets without going through Monroe (1975)'s 'eight stage process for the store choice.' When such habitual store choice behavior continues for a long time, it results in becoming structural.

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Analysis on Preceding Study of Consumer's Store-Choice Model: Focusing on Commercial Sphere Analysis Theories

  • Quan, Zhi-Xuan;Youn, Myoung-Kil
    • 산경연구논집
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    • 제7권4호
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    • pp.11-16
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    • 2016
  • Purpose - There are numerous theories for retail trade area analysis which are designed to select candidate locations for new stores. In this study, comparative analysis on the characteristics from those of the theories are shown, and the explanation for the power in consumers' store-choice behaviors and their limitations are examined. Also, plans for improving commercial sphere analysis are explored. Research design, data, and methodology - This study is based on literature reviews with normative research methodology. Among many researches regarding the analysis on the location and commercial sphere for launching a new store, researches relying on statistics are excluded in this study since they belong to the marketing research area,. Results - In the Law of retail gravitation, Huff's model multinomial logit model and etc. are mutual complementary mathematical techniques for analyzing commercial spheres and each of them has its own characteristics. These theories rely on the same hypothesis in which consumers are all believed to be behaving rationally under a similar behavioral system. However, the trial in explaining or estimating behavior of choosing a store with only a select size of the population that is objectively estimated by some major properties has limits in its credibility. Conclusion - Research on consumer's spatial behaviors can be fully illustrative and explainable when it has both quantitative approaches such as 'law of retail gravitation', 'logit model' and etc., and qualitative approaches like consumer's 'cognitive structure', 'learning status', 'image formation', 'attitude' and etc.

점포이미지가 소비자 쇼핑행동에 미치는 영향 (A Study on the Customer Shopping Behavior based on the Store Image)

  • 강성주
    • 정보학연구
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    • 제7권4호
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    • pp.89-101
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    • 2004
  • 본 연구는 우선 점포를 선택하는 소비자행동 즉 점포이미지에 의한 점포 선택과 쇼핑동기 등의 내용을 국내외 여러 문헌들을 통해 이론적으로 고찰하였다. 또한 이를 근거로 실증조사를 실시하여 점포(백화점)이용 소비자의 행동패턴과 이들이 평가한 점포(백화점)이미지특성의 중요도를 계량적으로 분석하였다. 그 결과를 바탕으로 소비자의 쇼핑동기 및 점포이미지특성 등을 비교분석함으로써 점포(백화점)의 마케팅전략을 위한 기초자료를 제시하려는데 그 목적이 있다.

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혁신적인 소매업태의 출현과 발전과정에 관한 연구 (A Study on Emergence of Innovative Retailing and Its Development Process)

  • 박철주;정태석
    • 유통과학연구
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    • 제9권1호
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    • pp.29-38
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    • 2011
  • 우리나라 대부분의 소매업태가 성장 또는 성숙단계에 머물고 있는 현재, 어떤 혁신적인 소매업태가 새로 출현하고 발전해 갈 것인가? 그리고 그 혁신적인 소매업태가 출현하고 발전해 갈 성장동력은 무엇인가? 본 연구는 이러한 문제인식에 근거하여 소매업태의 차별화경쟁과 소비자선택과의 상호행동을 연동하여 논의할 수 있는 소비자선택모델을 구축하여 혁신적인 소매업태의 출현과 발전과정을 분석하는 것이다. 본 연구에서의 분석결과는 다음과 같이 요약할 수 있다. 첫째, 소매시장에서 새로운 진공지대가 발생하면 그곳에 저가격·저서비스 또는 고가격·고서비스의 혁신적인 소매업태가 출현한다. 둘째, 진공지대에서 신규업태의 수가 많아지면 신규업태간의 수평적 경쟁이 야기되고, 이를 통해 각 신규업태는 격올림을 전개한다. 셋째, 신규업태가 격올림을 전개하면 신규업태와 기존업태간의 이업태간 경쟁이 야기되고, 이 경쟁에서 기존업태와 신규업태간의 동화과정이 전개된다. 넷째, 각 소매업태는 기존의 유통기술 프론티어를 돌파하기 위해 유통혁신을 추진하게 되고, 다른 소매업태는 그 혁신자를 추종한다. 위에서 언급한 분석결과를 근거로 하여 본 연구에서는 세가지 시사점을 제언할 수 있다. 첫째, 본 연구는 소매업태가 차별화전략을 추진할 때 사용되는 점포 속성에 대한 소비자의 의사결정과정구도에 대응하면서 최종적으로는 시장점유율의 변화와도 연동하여 논의할 수 있는 소비자선택모델을 구축하였다는 점이다. 둘째, 본 연구는 이러한 소비자선택모델을 토대로 혁신적인 소매업태의 출현과 발전과정에 대한 분석을 보다 정교한 논리 구조에 입각해서 설명하였다는 점이다. 셋째, 본 연구에서의 논의한 소매업태의 발전과정은 시장에서 경쟁우위를 획득하기 위해서 소매업태가 소매믹스를 어떻게 전개할 것인지에 대한 소매업자의 경영관리 측면에서의 해법을 제시하였다는 점이다.

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