Building on Technology Readiness and Acceptance Model(TRAM), the study aimed to examine how technology readiness affects consumers' perceptions of ease of use, usefulness, and risk, which in turn predict their intention to use retail service robots. Specifically, the study proposed that technology readiness motivators (optimism and innovativeness) would influence perceived ease of use and usefulness, while technology readiness inhibitors (discomfort and insecurity) would affect perceived risk. The study further examined if the perception factors (ease of use, usefulness, and risk) contribute to intention to use retail service robots. A survey method was used with data collected from Korean consumers. The final sample size was 418. The data was analyzed using structural equation modeling. Findings of the study revealed that technology readiness motivators positively affected perceived ease of use and usefulness while innovativeness had no impact on usefulness. All the inhibitors increased perceived risk. Lastly, as hypothesized, perceptions of ease of use, usefulness, and risk predicted intention to use retail service robots. This study extended the retail technology literature by applying and validating TRAM to the context of consumer acceptance of retail service robots. The study further helped marketers and retailers by highlighting the importance of technology readiness in improving consumer perceptions and responses towards retail service robots.
Purpose - This research aims to determine whether the consumer affinity and ethnocentrism as well as the image of a foreign country (Japanese product as the most popular product in Indonesia) are able to influence behavior related to the perceived risk and willingness to buy foreign products from the affinity country. Research design, data, and methodology - Using survey techniques with 164 respondents, the study uses structural equation model with confirmatory factor analysis (CFA). To ensure the research objective and appropriate respondent, then we select an individual who have interest on Japanese culture & language. The primary and secondary data used in this study. Primary data refers to information collected directly from respondent by questionnaires dissemination while secondary data is provided from well-established literatures. Results - The results show us that the ethnocentrism has dominant affection role compared to affinity in order to influence consumer behavior meanwhile, the product country image has cognition role to evoke consumer desire to consume foreign products. Conclusions - From a theoretical perspective, the study contributes to international marketing literature by refining the conceptualization of the consumer affinity construct and highlighting its multidimensional nature. The consumer affinity research need to enrich in term of the context and the different culture and situation.
Purpose - The purpose of this research is twofold; first, it attempts to categories customer demands into challenging and hindrance stressors, second, it investigates the effect of customer challenging stressors, hindrance stressors and customer resources on job satisfaction, emotional exhaustion and turnover intention of frontline employees. Research design, data, and methodology - A quantitative research method with an online survey was adopted to test the proposed hypotheses. Sample was collected from 186 frontline employees. And, structural equation model was conducted through AMOS 20.0 to verify the proposed hypotheses. Results - First, customer challenging stressors and customer resources positively affect job satisfaction. Second, customer hindrance stressors negatively affect job satisfaction and positively affect emotional exhaustion. Finally, job satisfaction negatively affects turnover intention whereas emotional exhaustion positively affects turnover intention of frontline employees. Contributions - In term of theoretical contributions, the current study categorized the customer demands into challenging and hindrance stressors and empirically tested the effect of challenging and hindrance stressors on emotional exhaustion, job satisfaction and turnover intention of frontline employees. Managerially, this study provides insights to the firm by highlighting the presence of challenging stressors and customer resources which have positive effect on the attitudes and behaviors of the frontline employees.
Soil-pile raft-structure interaction is recognized as a significant phenomenon which influences the seismic behaviour of structures. Soil structure interaction (SSI) has been extensively used to analyze the response of superstructure and piled raft through various modelling and analysis techniques. Major drawback of previous study is that overall interaction among entire soil-pile raft-superstructure system considering highlighting the change in design forces of various components in structure has not been explicitly addressed. A recent study addressed this issue in a broad sense, exhibiting the possibility of increase in pile shear due to SSI. However, in this context, relative stiffness of raft and that of pile with respect to soil and length of pile plays an important role in regulating this effect. In this paper, effect of relative stiffness of piled raft and soil along with other parameters is studied using a simplified model incorporating pile-soil raft and superstructure interaction in very soft, soft and moderately stiff soil. It is observed that pile head shear may significantly increase if the relative stiffness of raft and pile increases and furthermore stiffer pile group has a stronger effect. Outcome of this study may provide insight towards the rational seismic design of piles.
Purpose This study aims to investigate the factors influencing social media users' sharing behaviors of COVID-19 health information. Specifically, we seek to examine the impact of three key antecedents-trust in information source, trust in information content, and trust in social media platform-on users' trust in information quality and determine whether their effects vary between South Korea and China. Design/methodology/approach To fulfill our research objectives, we conducted an online survey across two countries, collecting 408 valid responses (South Korea: N = 201; China: N = 207) for our analysis. We employed Partial Least Squared based Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with SmartPLS 4 and performed Exploratory Factor Analysis (EFA) and independent t-tests with SPSS 27. Findings The study revealed that perceived risks significantly inhibit users from sharing health information, highlighting the critical role of trust in countering these effects. We also identified variances in the levels of trust in information content and trust in social media platform between the two countries, which offers fresh perspectives for designing culturally tailored public health communications and interventions.
In cable structure maintenance, particularly for cable-stayed bridges, cable safety assessment relies on estimating cable tension. Conventionally, in Japan, cable tension is estimated from the natural frequencies of the cable using the higher-order vibration method. In recent years, dampers have been installed on cables to reduce cable vibrations. Because the higher-order vibration method is a method for damper-free cables, the damper must be removed to measure the natural frequencies of a cable without a damper. However, cables on some cable-stayed bridges have two dampers: one on the girder side and another on the tower side. Notably, removing and reinstalling the damper on the tower side are considerably more time- and labor-intensive. This paper introduces a tension estimation method for cables with two dampers, using natural frequencies. The proposed method was validated through numerical simulation and experiment. In the numerical tests, without measurement error in the natural frequencies, the maximum estimation error among 100 models was 3.3%. With measurement error of 2%, the average estimation error was within 5%, with a maximum error of 9%. The proposed method has high accuracy because the higher-order vibration method for a damper-free cable still has an estimation error of 5%. The experimental verification emphasizes the importance of accurate damper modeling, highlighting potential discrepancies between existing damper design formula and actual damper behavior. By revising the damper formula, the proposed method achieved accurate cable tension estimation, with a maximum estimation error of approximately 10%.
Purpose: This study examines the impact of cultural dimensions as an intervening variable on taxpayer compliance in Makassar, Indonesia, with a focus on the Bugis tribe's cultural context. Research design data and methodology: The research aims to understand how attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control, influenced by local culture, affect taxpayer compliance. A quantitative research design was employed, collecting primary data through questionnaires distributed to 150 taxpayers, with 125 valid responses analyzed using the Structural Equation Model (SEM) and Partial Least Squares (PLS) methodology. Results: The results indicate that cultural factors significantly mediate the relationship between subjective norms and taxpayer compliance, highlighting the role of local cultural values, such as "Siri Na Pacce," in shaping compliance behavior. Subjective norms positively influence both cultural attitudes and compliance, while attitudes and perceived control have a less significant impact. The findings suggest that integrating cultural awareness into tax policy and education can enhance compliance rates in culturally rich regions. Conclusions: this study underscores the importance of considering cultural dimensionsin tax administration, particularly in regions with strong cultural identities, to improve the effectiveness of tax compliance strategies. The findings contribute to the broader understanding of how cultural context influences economic behavior, offering insights for policymakers and tax authorities.
Purpose: This study examines the distribution of skincare products through digital channels, focusing on the role of brand awareness within the field of distribution science. As social media platforms like TikTok revolutionize distribution strategies, this research aims to identify the key factors influencing brand awareness in the distribution of skincare products on TikTok. Specifically, the study explores how influencer marketing, content marketing, and electronic word-of-mouth (E-WOM) affect the distribution process by enhancing brand awareness.. Research design, data, and methodology: Employing an explanatory quantitative method, the study surveyed 400 TikTok users exposed to NPURE skincare promotions. Data was collected via Google Forms using non-probability purposive sampling. The analysis was conducted using SmartPLS and Structural Equation Modeling (SEM) to examine the relationships between distribution factors and brand awareness. Results: The findings reveal significant relationships between (1) influencer marketing and brand awareness, (2) content marketing and brand awareness, and (3) electronic word-of-mouth (E-WOM) and brand awareness in the context of skincare product distribution on TikTok. Conclusion: This research contributes to the field of distribution science by demonstrating how digital marketing strategies on TikTok influence brand awareness, consequently impacting the distribution of skincare products. The findings offer insights for optimizing distribution strategies in the digital age, highlighting the significance of influencer partnerships, content creation, and promoting positive E-WOM in digital distribution channels.
Purpose: This study explores the impact of interactivity and professionalism on consumer trust and purchase intentions in live-streaming distribution channels, explicitly focusing on Shopee Live in Indonesia. While prior research has examined trust as a general mediator between live-streaming features and consumer behavior, this study focuses on the distinct effects of trust in sellers versus in platforms. Utilizing the S-O-R framework, this research provides a novel exploration of how these trust dimensions act as an intermediary between live-streaming features and purchase intentions. Research Methods: Data were collected from 373 Shopee Live users who purchased fashion products via online surveys. The research employs Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to test the proposed model and hypotheses. Results: Findings reveal that interactivity positively affects trust in both sellers and platforms but does not directly influence purchase intentions. Conversely, professionalism directly impacts purchase intentions and enhances trust. Trust in sellers and platforms significantly mediates the relationship between interactivity, professionalism, and purchase intentions. Specifically, trust in sellers substantially affects purchase intentions more than trust in platforms. Conclusion: The study concludes that while interactivity builds essential trust, professionalism directly drives purchase intentions, highlighting the importance of professional conduct in live-streaming distribution channel contexts.
Korean administrative jurisdiction has changed from separation to integration system, without definite raison d'etre from the effectiveness dimension. It partially comes from the fact that the top priority of most existing documents has given to the behavioral patterns of key variables during specific time periods. As an alternative approach, this study focuses on dynamic analysis on the long-term structural patterns related to urban-rural integration issues. Specifically, it pays attention to unique experiences between two neighboring administrative authorities, namely Cheongju and Cheongwon, all of which have repeated exceptional confrontations between pros and cons over almost two decades. From the theoretical perspectives, this observes structural similarities and differences between separation and integration approaches and compares individual feedback loops in order to examine urban-rural integration effectiveness. Structurally, if the integrated local authority adopts systematic management and balanced territorial development principles, it would gain the highest positive effect of urban-rural integration. After scenario buildings, it analyzes administrative integration dynamics between Cheongju and Cheongwon, highlighting geo-political conditions, key issues, and implementation plans between two administrative authorities. It expects that the integrated jurisdiction as a whole would increase the urban attractiveness as it can facilitate territorial development plans from macro-level. Furthermore, if the integrated authority keeps balanced territorial principles, which would be well reflected in the mutual agreement between two administrative units, it would also guarantee the increased urban attractiveness in the integrated jurisdiction. Nonetheless, compared to Cheongwon, which might be wider open to the location of NIMBY facilities, it would be more difficult for Cheongju to pay attention to territorial development confined to its original jurisdiction in the short run.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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