The purpose of this study is to identify the antecedents of fashion consciousness. As antecedents, psychological variables and consumption-related variables were considered. Materialism and change seeking were included as psychological variables, and face conscious consumption, status consumption, and shopping enjoyment were included as consumption-related variables. It was hypothesized that materialism and change seeking not only influence fashion consciousness directly but also indirectly through face conscious consumption, status consumption, and shopping enjoyment. Data were gathered by surveying university students in Seoul, using convenience sampling. Three hundred five questionnaires were used in the statistical analysis. SPSS was used for exploratory factor analysis, and AMOS was used for confirmatory factor analysis and path analysis. The results showed that all the fit statistics for the variable measures were quite acceptable. In addition, the overall fits of the model suggest that the model fits the data well. The hypothesized relationship test proved that materialism directly influence fashion consciousness and that materialism and change seeking influence fashion consciousness indirectly through face conscious consumption and shopping enjoyment. Regarding their relative importance on fashion consciousness, shopping enjoyment was the most influential factor followed by materialism and face conscious consumption, in that order. In developing and implementing marketing strategies for fashion conscious consumers, marketers should focus on satisfying shopping enjoyment, materialism and face conscious consumption.
본 연구에서는 소비자들의 구매행태를 현장방문쇼핑과 재택쇼핑으로 대별하여 소비자들의 구매행태에 따른 구매요인별 중요도를 AHP기법을 이용하여 평가해 보고자 하였다. 이를 위하여 소비자들의 구매요인을 1단계에서는 제품관련 요인, 구매편리성에 관한 요인, 구매에 따른 소비자 위험에 관한 요인, 구매 활동시 즐거움에 관한 요인으로 분류하고, 각 요인별로 세부요인을 설정하여 총 22개의 세부요인에 대한 중요도 산출을 위하여 설문조사를 실시하였다. 본 연구에서는 응답자를 구매행태에 따라 재택쇼핑 경험이 있는 집단과 없는 집단, 재택쇼핑 경험이 많은 집단과 적은 집단, 재택쇼핑 방식으로 TV재택쇼핑 방식을 이용하는 집단과 인터넷 재택쇼핑 방식을 이용하는 집단으로 분류하여 각 집단별 구매요인의 중요도를 산출하여 실물시장과 재택쇼핑시장의 경쟁전략 수립에 지침을 제공하고자 하였다. 분석 결과 집단별로 구매요인별 중요도에 차이가 존재하는 것으로 평가되었으며, 이러한 결과는 기업의 다양한 고객요구 충족을 위한 경쟁전략 수립의 기초로서 활용되어질 수 있을 것이다.
With rapid changes in social and marketing environments, catalog retailing emerges as a new method of selling clothes in Korea. In catalog shopping, in-store and multi·store search behavior are omitted saving consumers time and effort. On the other hand, consumers may lose recreational enjoyment of shopping when they purchase clothes through catalog. In this study, consumers perception of shopping cost and recreational shopping orientation were tested as consumer characteristic intervening catalog shopping behavior. The concept of shopping cost was derived from Darian(1987)'s analysis of cost and benefit of store shopping and in-home shopping. A national sample of 700 adult women was surveyed and 477 questionnaires were returned and used for statistical analysis. Nine shopping cost perception variables were found to have significant positive relationships with the purchase intention of apparel through catalog. As a result of confirmatory factor analysis, two factors of shopping cost were found; perception of lack of shopping time and perception of store search effort. Causal modeling of LISREL analysis showed that percetion of lack of shopping time was strongly related with patronizing intention of catalog shopping. Since catalog shopping exclude enjoyment of store shopping activity, it can be logically inferred that recreational store shoppers have less chance of being catalog shoppers. However, the result of LISREL analysis showed that there were no negative relationship between recreational shopping orientation and catalog shopping intention. This suggests that consumers might experience enjoyment of shopping through catalog when properly presented.
Given the extensive role of IS in everyday life and the increasing presence of women in IS users, understanding gender differences in individual technology continuance usage decisions is an important issue. Nevertheless, much of the large body of research on gender differences has just examined mean differences between women and men in terms of abilities, usage habit, and traits. Even though lots of psychology studies have shown that women, more than men, were influenced by affective factors, gender-affection-continuance use linkage has not been examined in the context of on-line shopping services. Therefore, the primary purpose of this paper is to seek to examine gender differences in terms of influence of affective factor in the context of IS continuance use. Meanwhile, IS continuance has been an important subject of study in the IT research area. To date, to explain why and how users are motivated to continue to use on-line shopping services, lots of theory-based research such as expectation-confirmation model (ECM) has been proposed. In particular, various affective factors have been proposed to explain continuance use of on-line shopping services recently. Affective factors have been regarded as essential factors for increasing relational strength and satisfaction. Several affective factors have been studied by prior IS adoption and continuance studies. Among them are enjoyment and anxiety. In IS continuance research, positive affect has been commonly and narrowly conceptualized and measured as the enjoyment which a person derives from using computers. Hence, in this study, we introduced intimacy factor, which was conceptually related to the quality of interactions and relationships in previous research. It also has been regarded as essential factors for strengthening human relationships. As a result, we have observed gender effect while examining intimacy-continuance bond. As expected based on the previous literatures, women seem to be more sensitive in affective factors. The contribution point here is that we find evidence in the context of on-line shopping services.
With the development of information technology (IT), various information systems (IS) such as Web-based systems and mobile systems have appeared utilizing different technologies. However, recent studies on IS use and user satisfaction rarely account for technological differences among IS and environmental characteristics where IS are intended to be used. The purpose of this research is to investigate the determinants of the use of Web-based ticketing systems for cultural activities and to empirically validate their relationships. Environmental psychology suggests that human beings respond to external stimuli from environments with their emotions, and their emotional states influence human actions, e.g., IS use in this research. Applying environmental psychology to the use of Web-based systems in the culture and entertainment industry, we propose that web site characteristics first influence a user's internal state of mind (i.e., flow) and then the flow state influences the IS use. Studies related to the state of flow collectively affirm the key role played by the flow construct in shaping individual attitudes and behaviors toward IS. Users' flow states are captured by their shopping enjoyment, perceived behavioral control, and the level of concentration on the IS use. Referring to social presence theory, we have included such web site characteristics as content quality, context of web site, and community quality. In our research model, a second order construct is utilized to represent web site quality, because flow theory suggests that holistic experiences with web-based systems (rather than individual characteristics of the web site) are important in explaining the IS use. Further, we have included trust as another important factor influencing the IS use since business transactions on the web encompass higher uncertainty comparing to offline transactions. In order to test our hypotheses, we have conducted an online survey which results in 1,141 valid responses in the final sample. The data were collected from respondents who have experiences in Internet ticketing systems. Although it was a convenient sample, the sample represents a wide variety of user demographics. Validity and reliability of the research instrument were tested and research hypotheses were examined using PLS Graph 3.0. The results indicate that web site characteristics significantly influence the level of user concentration, user's enjoyment in shopping, and perceived behavioral control. Further, the use of Internet ticketing systems is influenced by users' flow states and trust in the web channel. User satisfaction is turned out to be affected by the use of Internet ticketing systems. Unlike extant research on the relationship between web site characteristics and its use, our study has found that, in the culture and entertainment industry, the impact of web site characteristics on IS use is mediated by a user's flow state. This finding has a practical implication that web site design should include as many features that enhance shopping enjoyment and concentration. Other practical implications of these findings and future research implications are also discussed.
As the importance of electronic commerce(EC) increases, some people argue that traditional commerce(TC) will ultimately give way to EC in the near future. Regardless of the type of commerce, however, it is the value factors of the customer that would formulate the direction of change in the market. This study investigates the influence of those value factors upon the attitude towards the type commerce and the repurchase intention of products and service. It also addresses the impact of the customer's risk disposition and level of confidence. A number of customer's value factors are hypothesized to affect the attitude, and the attitude in turn is expected to be related to the repurchase intention. Based on two hundred and ninety responses from the computer survey, the hypotheses are tested. The convenience, cost reduction, and information satisfaction factors affect EC attitude and repurchase intention. Similarly, the reliability, personal interaction, and shopping enjoyment factors affect TC attitude and repurchase intention. The comparison between EC and TC factors indicates the significant difference in the time saving factor in favor of EC. The personal characteristics such as risk disposition and level of confidence also influence the attitude and repurchase intention. The implications and limitations of this study are discussed. The value factors identified in this study may serve as important checklists for those firms already in EC and those intending to enter the market.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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