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온라인쇼핑몰 콘텐츠에서 소비자 동인이 구전마케팅의 지각된 유용성에 미치는 영향에 관한 연구 (The Research Regarding the Effect of Consumers' Motives on Perceived Usefulness of Word-of-Mouth Marketing in Online Shopping Mall Contents)

  • 천명환
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제5권3호
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    • pp.19-28
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    • 2005
  • 인터넷 상에서 소비자는 최소한의 노력으로 정보를 탐색할 수 있으며, 좀 더 나은 구매의사결정이 가능하게 되었다. 특히 온라인에서 구전마케팅은 소비자의 정보탐색행동과 구매의사결정에 중요한 정보원천으로서 폭넓게 활용되고 있다. 하지만 그 중요성에도 불구하고 온라인에서 구전마케팅에 관한 연구는 매우 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 온라인 쇼핑몰의 콘텐츠 중 게시판을 활용한 구전마케팅의 지각된 유용성에 미치는 영향요인을 규명하고, 지각된 유용성과 정보의 질적 평가와의 관계를 규명하는 것이다. 분석결과 선택 불확실성, 지각된 희생, 사회적 압력 둥의 요인이 커뮤니케이션을 통한 정보의 유용성에 유의미한 영향을 미쳤으나 지식불확실성은 영향을 주지 않았다. 또한 구전마케팅을 통해 교환되는 정보의 유용성을 높게 지각할수록 질적으로도 높은 평가를 하는 것으로 조사되었다. 따라서 온라인에서 사업을 영위하는 기업은 고객이 구전정보를 적극적으로 활용할 수 있도록 웹사이트를 관리하여야 할 것이다.

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질의어 의미정보와 사용자 피드백을 이용한 웹 검색엔진의 성능향상 (Improving Performance of Web Search Engine using Query Word Senses and User Feedback)

  • 윤성희
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제8권2호
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    • pp.280-285
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    • 2007
  • 본 논문에서는 웹 정보검색 시스템의 사용자 질의어와 색인에 기반한 검색 과정에서 나타나는 중의성을 해소하기 위해 질의어 의미정보와 사용자 피드백을 사용하여 검색 성능을 향상시키기는 방법을 제안한다. 의미 정보를 이용한 질의어 중의성 해소 과정은 결과 문서집합에서 의미적으로 무관한 많은 문서들을 배제함으로써 검색 정확도를 크게 높일 수 있는 매우 중요한 처리 과정이다. 검색의 색인어가 되는 명사 중심의 의미범주 분류를 이용하여 의미정보 지식베이스를 구축하고, 웹 문서들을 색인어와 사용되는 의미범주로 분류한다. 사용자의 질의 의미 선택과 정답문서에 대한 참조 행위를 피드백 정보로 웹 페이지의 순위 결정에 반영하여 검색시스템의 성능을 향상시킬 수 있다.

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은닉 마르코프 모델과 레벨 빌딩을 이용한 한국어 연속 음성 인식 (Recognition of Continuous Spoken Korean Language using HMM and Level Building)

  • 김경현;김상균;김항준
    • 전자공학회논문지C
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    • 제35C권11호
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    • pp.63-75
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    • 1998
  • 한국어 연속 음성에서 발생하는 조음결합문제를 해결하기 위하여 단어를 기본 인식 단위로 사용할 경우 각 단어의 효율적인 표현 방법, 연속된 단어로 이루어진 여러 문장의 표현 방법 그리고 입력된 연속음성을 연속된 여러 단어로의 정합 방법에 관한 연구가 선행되어야 한다. 본 논문에서는 은닉 마르코프 모델과 레벨빌딩 알고리즘을 이용한 한국어 연속 음성 인식 시스템을 제안한다. 각 단어는 은닉 마르코프 모델로 표현하고 문장을 표현하기 위하여 단어 모델을 연결한 형태인 인식 네트워크를 구성한다. 인식네트워크의 탐색 알고리즘으로는 레벨 빌딩 알고리즘을 사용한다. 제안한 방법은 항공기 예약 시스템에 적용한 실험에서 인식율과 인식속도면에서 실용적이었으며 또한 비교적 적은 저장공간으로 전체 문장을 표현하고 쉽게 확장할 수 있다는 장점을 가지고 있다.

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Incorporating Deep Median Networks for Arabic Document Retrieval Using Word Embeddings-Based Query Expansion

  • Yasir Hadi Farhan;Mohanaad Shakir;Mustafa Abd Tareq;Boumedyen Shannaq
    • Journal of Information Science Theory and Practice
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    • 제12권3호
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    • pp.36-48
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    • 2024
  • The information retrieval (IR) process often encounters a challenge known as query-document vocabulary mismatch, where user queries do not align with document content, impacting search effectiveness. Automatic query expansion (AQE) techniques aim to mitigate this issue by augmenting user queries with related terms or synonyms. Word embedding, particularly Word2Vec, has gained prominence for AQE due to its ability to represent words as real-number vectors. However, AQE methods typically expand individual query terms, potentially leading to query drift if not carefully selected. To address this, researchers propose utilizing median vectors derived from deep median networks to capture query similarity comprehensively. Integrating median vectors into candidate term generation and combining them with the BM25 probabilistic model and two IR strategies (EQE1 and V2Q) yields promising results, outperforming baseline methods in experimental settings.

Q&A 문서의 검색 결과 요약을 활용한 질의응답 시스템 (Question and Answering System through Search Result Summarization of Q&A Documents)

  • 유동현;이현아
    • 정보처리학회논문지:소프트웨어 및 데이터공학
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    • 제3권4호
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    • pp.149-154
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    • 2014
  • 지식iN과 같은 사용자 참여 질의응답 커뮤니티에서 원하는 질문에 대한 답을 찾기 위해서는 검색 결과로 제공되는 다양한 문서를 일일이 확인하여 판단하는 과정이 필요하다. 만일 사용자가 원하는 답변을 자동으로 정제하여 제시할 수 있다면, 질의응답의 사용성이 크게 향상될 수 있다. 본 논문에서는 질의응답 데이터 분석을 통해 사용자의 질문의 유형을 단어, 목록, 도표, 글의 4가지 유형으로 분류하고, 문서 내 통계적 특성을 활용하여 각 분류별 답변을 자동으로 제시하기 위한 방식을 제안한다. 단어, 목록, 글 유형은 질의어에 대해 검색된 질문을 군집화하고, 군집 내 빈도와 질의어에 대한 근접도, 답변 신뢰도 등으로 계산된 답변 내 어휘의 적합도를 활용하여 요약한 답변을 사용자에게 제시한다. 도표형은 답변들에서 사용자의 의견 정보를 추출하여 의견 통계를 도표로 제시한다.

기능성 게임을 위한 메타데이터 관리 시스템의 설계 및 구현 (Design and Implementation of Metadata Management System for Serious Game)

  • 윤선정;박희숙
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제14권4호
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    • pp.893-900
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    • 2010
  • 현재 가장 많은 관심을 받고 있는 분야 중의 한 가지는 바로 기능성게임 관련 분야이다. 또한, 기능성 게임 산업의 규모는 해마다 급속한 양적인 성장을 하고 있다. 기능성 게임의 효율적인 메타데이터 관리는 매우 중요 이슈이다. 따라서 우리는 효율적인 기능성 게임의 메타데이터 관리를 위한 통합 관리 시스템의 설계를 제안하다. 본 시스템은 인터넷을 기반으로 서비스가 제공되며, 기능성 게임 사용자들(일반 사용자, 개발자, 전문가, 메타데이터 관리자)은 제안된 시스템을 이용하여 새로운 메타데이터 정보 입력, 기존 메타 데이터 정보 검색, 검색 결과로 생성된 문서 파일들(HTML, XML, EXCEL, MS-WORD)을 자신의 로컬 컴퓨터에 저장하기 등의 작업들을 효율적으로 수행할 수 있다.

의류제품 판매원에 대한 고객만족과 판매원충성도에 대한 연구 (A Study of Customer satisfaction of Salesperson and Salesperson Loyalty in Apparel stores)

  • 조은영;구양숙
    • 한국의류학회지
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    • 제26권3_4호
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    • pp.431-442
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    • 2002
  • The purpose of this study was to identify the importance of salesperson selling behavior such as salesperson's orientation, similarity with customers and expertise as well as the relationship benefits of salesperson. A total of 400 questionnaires were distributed to adults in Daegu-Kyongbuk area and 335 questionnaires were collected(84%) and 314 samples were used for the statistical analysis. The primary methods of the statistical analysis were factor analysis, confirmatory factor analysis, correlation and path analysis using LISREL 8. The results are as follows: First, clothings salesperson's customer-orientation(p < .10), expertise, similarity (p< .10) and salesperson's functional, social benefits showed positive relation with customer satisfaction. And salesperson's selling-orientation influenced customer satisfaction of salesperson negatively. In addition customer satisfaction of salesperson showed positive relation with salesperson loyalty and satisfaction of the stores. Second, the salesperson loyalty showed positive relation with store loyalty and word-of-mouth but showed negative relation with post-purchase information search. Customer satisfaction of stores showed negative relation with post-purchase information search but no meaningful relation with store loyalty and word-of-mouth.

한국어 음성인식 플랫폼 개발현황 (Status Report on the Korean Speech Recognition Platform)

  • 권오욱;권석봉;장규철;윤성락;김용래;장광동;김희린;유창동;김봉완;이용주
    • 대한음성학회:학술대회논문집
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    • 대한음성학회 2005년도 추계 학술대회 발표논문집
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    • pp.215-218
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    • 2005
  • This paper reports the current status of development of the Korean speech recognition platform (ECHOS). We implement new modules including ETSI feature extraction, backward search with trigram, and utterance verification. The ETSI feature extraction module is implemented by converting the public software to an object-oriented program. We show that trigram language modeling in the backward search pass reduces the word error rate from 23.5% to 22% on a large vocabulary continuous speech recognition task. We confirm the utterance verification module by examining word graphs with confidence score.

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Analysis on Types of Golf Tourism After COVID-19 by using Big Data

  • Hyun Seok Kim;Munyeong Yun;Gi-Hwan Ryu
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제12권1호
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    • pp.270-275
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    • 2024
  • Introduction. In this study, purpose is to analize the types of golf tourism, inbound or outbound, by using big data and see how movement of industry is being changed and what changes have been made during and after Covid-19 in golf industry. Method Using Textom, a big data analysis tool, "golf tourism" and "Covid-19" were selected as keywords, and search frequency information of Naver and Daum was collected for a year from 1 st January, 2023 to 31st December, 2023, and data preprocessing was conducted based on this. For the suitability of the study and more accurate data, data not related to "golf tourism" was removed through the refining process, and similar keywords were grouped into the same keyword to perform analysis. As a result of the word refining process, top 36 keywords with the highest relevance and search frequency were selected and applied to this study. The top 36 keywords derived through word purification were subjected to TF-IDF analysis, visualization analysis using Ucinet6 and NetDraw programs, network analysis between keywords, and cluster analysis between each keyword through Concor analysis. Results By using big data analysis, it was found out option of oversea golf tourism is affecting on inbound golf travel. "Golf", "Tourism", "Vietnam", "Thailand" showed high frequencies, which proves that oversea golf tour is now the re-coming trends.

법령정보 검색을 위한 생활용어와 법률용어 간의 대응관계 탐색 방법론 (Term Mapping Methodology between Everyday Words and Legal Terms for Law Information Search System)

  • 김지현;이종서;이명진;김우주;홍준석
    • 지능정보연구
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    • 제18권3호
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    • pp.137-152
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    • 2012
  • 인터넷 환경에서 월드 와이드 웹이 등장한 이후 웹을 통해 수많은 웹 페이지들이 생산됨에 따라 사용자가 원하는 정보를 검색하기 위한 다양한 형태의 검색 서비스가 여러 분야에서 개발되어 활용되고 있다. 특히 법령 검색은 사용자가 현재 자신이 처한 상황에 필요한 법령을 검색하여 법령에 대한 지식을 얻기 위한 창구로써 국민의 편의를 제공하기 위해 반드시 필요한 서비스 중 하나이다. 이에 법제처는 2009년부터 국민 누구나 편리하게 법령에 관련된 정보를 검색할 수 있도록 국가의 법령뿐만 아니라 행정규칙이나 판례 등 모든 법령정보를 검색할 수 있는 검색 서비스를 제공하고 있다. 하지만 현재까지의 검색엔진 기술은 기본적으로 사용자가 입력한 질의어를 문서에 포함하고 있는지의 여부에 따라 해당 문서를 검색 결과로 제시한다. 법령 검색 서비스 또한 해당 법령에 등장하는 키워드를 활용하여 사용자에게 검색 결과를 제공해주고 있다. 따라서 법제처의 이런 노력에도 불구하고 법령이 전문가의 시각에서 작성되었기 때문에 법에 익숙하지 않은 일반 사용자는 자신이 필요한 법령을 검색하기 어려운 한계점을 가지고 있다. 이는 일반적으로 법령에 사용되는 용어들과 일반 사용자가 실생활에 사용하는 단어가 서로 상이하기 때문에 단순히 키워드의 단순 매칭 형태의 검색엔진에서는 사용자들이 주로 사용하는 생활용어를 이용해서 원하는 법령을 검색할 수 없다. 본 연구에서는 법률용어에 관한 사전지식이 부족한 일반 사용자가 일상에서 주로 사용되는 생활용어를 이용하여 키워드 기반의 법령정보 검색 사이트에서 정확한 법령정보 검색이 가능하도록 생활용어와 법률용어 간의 대응관계를 탐색하고 이를 이용하여 법령을 검색할 수 있는 방법론을 제안하고자 한다. 우선 생활용어와 법률용어 간의 대응관계를 발견하기 위해 본 논문에서는 사용자들의 집단지성을 활용한다. 이를 위해 사용자들이 블로그의 분류 및 관리, 검색에 활용하기 위해 작성한 태그 정보를 이용하여 질의어인 생활용어와 관련된 태그들을 수집한다. 수집된 태그들은 K-means 군집분석 기법을 통해 태그들을 클러스터링하고, 생활용어와 가장 가까운 법률용어를 찾기 위한 평가 방법을 통해 생활용어에 대응될 수 있는 적절한 법률용어를 선택한다. 선택된 법률용어는 해당 생활용어와 명시적인 관계성이 부여되며, 이러한 생활용어와 법률용어와의 관계는 온톨로지 기반의 시소러스를 기술하기 위한 SKOS를 이용하여 표현된다. 이렇게 구축된 온톨로지는 사용자가 생활용어를 이용하여 검색을 수행할 경우 생활용어에 대응되는 적절한 법률용어를 찾아 법령 검색을 수행하고 그 결과를 사용자에게 제시한다. 본 논문에서 제시하고자 하는 방법론을 통해 법령 및 법률용어에 관련된 사전 지식이 없는 일반 사용자도 편리하고 효율적으로 법령을 검색할 수 있는 서비스를 제공할 것으로 기대한다.