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Secondary Literature Analysis: The Marketing Practice to Attract Potential Customers into Leisure and Sports Industry

  • Eungoo KANG;Ji-Hye KIM
    • 산경연구논집
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    • 제14권6호
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    • pp.1-8
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    • 2023
  • Purpose: The marketing practice for the leisure and sports industry is a complex process that requires a thorough understanding of the audience, their needs and motivations. Thus, this niche market is focused on specific products, services, or experiences. The present research explores and suggests meaningful strategies based on the literature textual dataset to provide how to attract consumers in this sector. Research design, data and methodology: We have conducted the 'Secondary Literature Analysis', reviewing and summarizing numerous findings in the relevant prior studies. As a result, we could obtain a total of 15 significant textual resources which are from only peer-reviewed journal article. All resources had a high quality of the instrument to prove their results. Results: The findings of this research pointed out that marketers in leisure sports sector need to communicate via following methods: (1) Understanding the Customers' Needs and Wants, (2) Social Media, (3) Advertising, (4) Promoting Brand Affinity, (5) Offering Discounts, and (6) Providing Value-Added Services. Conclusions: The present research concludes that the marketing practice in the leisure and sports industry should be performed using various channels. In addition, marketing practitioners are supposed to check if tailored marketing messages are compatible with products, services, and events that relate to their target audience's interests.

치과용 모형 스캐너의 지대치 중첩 과정이 최종 가상 모형에 미치는 영향 (Effect of abutment superimposition process of dental model scanner on final virtual model)

  • 유범영;손큰바다;이규복
    • 대한치과보철학회지
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    • 제57권3호
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    • pp.203-210
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    • 2019
  • 목적: 본 연구는 치과용 모형 스캐너를 이용하여 단일 전장관과 3본 고정성의치 모형을 스캔하는 과정에서 지대치의 중첩 과정이 최종 가상 모형에 미치는 영향을 알아보려 하였다. 재료 및 방법: 평가를 위해 단일 전장관과 3본 고정성의치를 위한 석고 모형을 제작하였다. 그리고 Pindex system을 이용하여 핀 작업된 모형을 제작하였다. 기준 스캔 데이터(CAD Reference Model)와 실험 스캔 데이터(CAD Test Model)를 획득하기 위해서 치과용 모형 스캐너(E1, 3Shape A/S, Copenhagen, Denmark)를 이용했다. 기준 스캔 데이터는 지대치를 분할한 후 탈착하지 않고 스캔하였다. 그리고 실험 스캔 데이터는 분할된 지대치를 분리하여 스캔 후, 기준 스캔 데이터에 중첩되었다(n = 20). 마지막으로 3차원 검사 소프트웨어(release 2018.0.0; Geomagic control X; 3D Systems)를 이용하여 root mean square (RMS)를 분석하였고, 통계 분석은 Mann-Whitney U test를 사용하였다 (${\alpha}=.05$). 결과: 단일 전장관 지대치의 RMS 평균은 $10.93{\mu}m$, 3본 고정성의치 지대치의 RMS 평균은 $6.9{\mu}m$가 나왔다. 두 그룹의 RMS 평균값은 통계적으로 유의한 차이를 보여줬다 (P < .001). 또한 두 그룹의 양(positive)과 음(negative)의 오류는 단일 전장관 지대치는 $9.83{\mu}m$, $-6.79{\mu}m$, 3본 고정성의치 지대치는 $6.22{\mu}m$, $-3.3{\mu}m$의 평균값이 나왔다. 두 그룹의 양과 음의 오류 평균값은 통계적으로 모두 3본 고정성의치 지대치가 단일 전장관 지대치보다 통계적으로 유의하게 낮은 값을 보여주었다 (P < .001). 결론: 핀 작업된 모형의 스캔 과정에서 지대치의 개수가 증가하여도 지대치의 중첩에 의한 오류는 증가하지 않았다. 또한 단일 전장관 지대치에서 유의하게 높은 오류를 보였지만 임상적으로 허용 가능한 스캔 정확도의 범위에 있다.

소셜 네트워크 분석을 기반으로 한 이동통신 잠재고객 이탈에 대한 연구 (Analysis to Customer Churn Provoker's Roles Using Call Network of a Telecom Company)

  • 전희주;임병학
    • 응용통계연구
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    • 제26권1호
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    • pp.23-36
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    • 2013
  • 본 연구에서는 국내 한 이동통신회사의 해지 고객 중심의 통화 네트워크 데이터를 가지고 고객들 간의 관계 구조를 나타내는 소셜 네트워크 분석의 일종인 자아 네트워크(Ego-Network) 분석을 통해 핵심 연결자 역할 및 중개 역할을 하는 이탈고객이 다른 고객의 이탈에 어떻게 영향을 미쳤는지를 분석하고 이를 기반으로 고객 이탈 예측 및 이탈방지를 위한 방안을 제시하고자 한다. 해지고객들 간 양방향 통화를 갖는 네트워크를 살펴본 결과, 해지고객들 간의 무더기 이탈 현상을 확인할 수 있었다. 이러한 이탈 그룹에는 그룹 이탈에 영향을 주는 이탈유발자가 존재하고 있었으며, 이러한 이탈유발자의 특징은 그룹 내에서 많은 구성원들과 연결되어 있는 핵심 연결자 역할을 하면서, 정보전달의 매개자 역할을 동시에 해내는 고객이었다. 즉 긴밀한 네트워크일수록, 이탈유발자 비중이 높고, 이들 이탈유발자와의 관계에 의한 이탈현상은 이탈유발자의 영향이 큰 것으로 볼 수 있을 것이다.

의류매장 매니저와 20대 소비자의 매스커스터마이제이션 도입 결정요인 (Determinants of Mass Customization Adoption in the Apparel Industry: Retail Managers' and Young Consumers' Point of View)

  • 김수연;;고애란
    • 한국의류학회지
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    • 제33권6호
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    • pp.968-979
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    • 2009
  • 본 연구의 목적은, 의류산업 리테일 매니저의 매스커스터마이제이션 도입 의향과 의류소비자의 매스커스터마이제이션 제품 구입 의향에, 영향을 미치는 4가지 특성적 요인을 분석함에 있다. 매스커스터마이제이션 도입 의향을 결정하는 4가지 특성적 요인으로, 기업, 개인, 기술, 환경적 특성이 제시되었다. 66명의 매니저와 274명의 20대 소비자를 대상으로 설문조사하여, 제시된 가설 중 7개의 가설이 채택되었다. 매스커스터마이제이션 도입 의향에 유의한 영향을 미치는 요인으로는, 의류매장 및 매니저의 기술, 환경적 특성, 그리고 의류소비자의 개인, 기술, 환경적 특성으로 나타났다. 가장 유의한 영향을 미치는 요인으로 기술적 특성이었는데, 개인 주문생산 서비스를 실현하기 위해 소비자와 원활한 상호작용이 가능한 기술 환경적 시스템 구축이 선행되어야 할 것으로 나타났다. 이밖에 3D Body Scanning, QR, IT 기술들의 필요성 인지도 및 도입 의향과, 매스커스터마이제이션 도입 의향과는 매우 유의한 상관관계가 있었다. 본 연구의 또 한가지 결실은, CRM 도입에 대한 매니저 및 소비자의 높은 관심도였다. 의류소비자 개개인의 니즈에 맞춘 생산 설계를 통한 유연생산시스템과 함께, 고객과 직접 교류하는 소비자 중심의 경영은 메스커스터마이제이션 도입의 발판이 될 것으로 나타났다.

옥천대 북동부에 분포하는 하부 고생대층에 대한 고지자기 연구 (Paleomagnetic Study of the Lower Ordovician Formations in the North Eastern Okcheon Zone)

  • 민경덕;이윤수;황석연
    • 자원환경지질
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    • 제26권3호
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    • pp.395-401
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    • 1993
  • Lower Ordovician rock samples were collected from 23 sites located at the Okcheon non-metamorphic zone, near Taeback and Yeongweol areas, southern part of the Korean Peninsula. A characteristic magnetic component was obtained from four sites. This stable direction ($Dm=-19.4^{\circ}$, $Im=24.1^{\circ}$) which is carried by hematite of very high temperature $679^{\circ}C$), successfully pass both of reversal test and paleopole reliability test, and is regarded as a primary direction. The remagnetized components can be divided into three on the basis of their characteristic directions and magnetic minerals. The first which is carried by hematite, magnetite and pyrrhotite, is widely found at the whole sites. It shows syn- or post-tectonic remagnetization according to strongly negative fold test and distribution between Mesozoic and present field directions. The second, in situ, is distinguishable from the present field direction. After bedding correction, it is identical to Late Triassic to Early Jurassic direction. Its magnetic carrier is considered to be a single component hematite, which may be acquired by pre-tectonic CRM in the Okcheon orogenic zone. The third, which is carried by magnetite and hematite, is characterized by stable reversed direction. These minerals may be acquired by the thermal or chemical process in unknown period. Paleopole position is $169.2^{\circ}E$ in longitude and $59.9^{\circ}S$ in latitude, which indicates that the study area was located at $12.6^{\circ}S$ in paleo-latitude and belonged to northern end of the Gondwana in Early Ordovician.

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QFD를 이용한 기업 법무 서비스 품질 측정 및 개선에 관한 연구 (A Study on Measurement and Improvement of Service Quality using QFD in the Law Firm Industry)

  • 표인수;이재광
    • 지식경영연구
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    • 제17권2호
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    • pp.1-26
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    • 2016
  • As entry barriers at the legal service market in Korea have been recently lifted, the legal service market has dramatically changed from a seller's market to a buyer's market. Externally, the Korean legal service market has been open to foreign law firms and internally, lawyers graduating from law schools have been increasing. In addition, as even the general public can easily access, through the official sites of government organizations, to the basic legal information such as laws and judicial precedents, the degree of information asymmetry has also decreased. These phenomena require the legal service industry to be a more client-oriented and more quality-oriented one. Having said that, legal service providers also need to continue to make strenuous efforts to measure and improve the service quality from the customers' perspective. Under these circumstances, this study introduced a certain type of model which may be of help of measuring and improving the quality of legal service of law firms, in particular, with a focus on those firms providing corporate legal service. This study used a Quality Function Deployment (QFD) in order to measure and thereby improve the quality of corporate legal service in the law firm industry. Above all, this study showed, by using SERVQUAL, each and every service attributes of quality measurement of the corporate legal service and also calculated the degree of importance of service quality at each process of providing corporate legal service. Next, this study introduced all supporting factors necessary for the provision of corporate legal service and calculated the degree of importance of each and every supporting factors in the service process. This study may be of help to provide the substantial and systematic approaches to the corporate legal service providers who would like to set up a certain methods of measuring and further improving the quality of corporate legal service from the customers' perspective.

해외 패션 명품 브랜드의 유통업태별 마케팅 전략 (Marketing Strategies of Imported Fashion Luxury Brands according to the Types of Retailers)

  • 신수연;김민정
    • 한국의류학회지
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    • 제30권2호
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    • pp.221-232
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    • 2006
  • The purposes of this paper were to identity the present condition of the imported fashion luxury brands' market arid to analyze the differences of marketing strategies according to the types of retailers. We selected 3 department stores, 5 luxury brands, 5 stores in Dongdeamun Market, and 5 internet luxury shopping malls, and conducted key informant survey to 20 experts. The brands in department stores consisted the goods according to VIPs' pre-orders, sales of the previous year, and fashion trends, and offered the differentiated customer services to VIPs. The stores in Dongdaemun Market bought the products from the parallel importers or imported the goods from the original nations of the brands by themselves. The goods in stock and steady sellers were comprised of the main portion of all products, and leather goods were dominated. The price of goods in stock was about $30\∼50\%$ lower than the normal price of department stores, but the new products' price was only about 10$\%$ lower than that of department stores. Luxury shopping malls could be classified into two types; one conducted both product buying and commission sale, and the other conducted commission sale only. In former case, however, the product buying portion was under 30$\%$. Product assortments and the price strategy were similar to the stores of Dongdeamun Market, and CRM was conducted partially.

디지털 미디어의 상호작용 WOM 마케팅 효과에 관한 연구 (A Study of Interactive WOM Marketing Effect of Digital Media)

  • 안경환;곽봉철
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제12권2호
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    • pp.197-207
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    • 2007
  • 본 논문은 디지털 미디어 컨버젼스화에 따라 마케팅의 형태도 진화되고 있으며, 현대 소비자의 형태 또한 '개인화'(individualization)로 미디어 환경에 따라 급속히 변화하는 환경에서 소비자에 대한 개별적 수요에 부응하는 '맞춤성' 마케팅 여부가 디지털 미디어 시대의 마케팅의 새로운 전략임을 제시하고자 하였다. '고객의 마음'을 사로잡을 수 있는 최고의 마케팅은 시장에 처음 진입한 브랜드가 아니라, 고객의 마음속에 처음으로 자리잡는 브랜드이다. 차별화된 상호작용적, 마케팅 전략을 갖추면 완전히 새로운 시장 공간을 공략할 수 있으며, 수년간에 걸쳐서 수익을 창출할 수 있다. 따라서 디지털 마케팅 효과의 측면에서는 첫 번째로 소비자 생산자의 상호작용(interaction)과 관련된 개념과, 두 번째는 개인의 감정이입(Empathy) 마케팅으로, 상품 너머의 브랜드 이미지를 통한 감성마케팅이며, 세 번째는 디지털 미디어를 통한 구전 마케팅에 대하여 연구하였다.

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An R package UnifiedDoseFinding for continuous and ordinal outcomes in Phase I dose-finding trials

  • Pan, Haitao;Mu, Rongji;Hsu, Chia-Wei;Zhou, Shouhao
    • Communications for Statistical Applications and Methods
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    • 제29권4호
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    • pp.421-439
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    • 2022
  • Phase I dose-finding trials are essential in drug development. By finding the maximum tolerated dose (MTD) of a new drug or treatment, a Phase I trial establishes the recommended doses for later-phase testing. The primary toxicity endpoint of interest is often a binary variable, which describes an event of a patient who experiences dose-limiting toxicity. However, there is a growing interest in dose-finding studies regarding non-binary outcomes, defined by either the weighted sum of rates of various toxicity grades or a continuous outcome. Although several novel methods have been proposed in the literature, accessible software is still lacking to implement these methods. This study introduces a newly developed R package, UnifiedDoseFinding, which implements three phase I dose-finding methods with non-binary outcomes (Quasi- and Robust Quasi-CRM designs by Yuan et al. (2007) and Pan et al. (2014), gBOIN design by Mu et al. (2019), and by a method by Ivanova and Kim (2009)). For each of the methods, UnifiedDoseFinding provides corresponding functions that begin with next that determines the dose for the next cohort of patients, select, which selects the MTD defined by the non-binary toxicity endpoint when the trial is completed, and get oc, which obtains the operating characteristics. Three real examples are provided to help practitioners use these methods. The R package UnifiedDoseFinding, which is accessible in R CRAN, provides a user-friendly tool to facilitate the implementation of innovative dose-finding studies with nonbinary outcomes.

대규모 제조업에서의 통합 VOC 관리 방안 및 시스템 구축: 'H' 중공업 건설장비 부문 적용 사례 (A Integrated VOC Management Schema in Large-Scale Manufacturing Companies: A Case Study on Implementation for Construction Equipment Division in 'H' Heavy Industry)

  • 장길상
    • 한국컴퓨터정보학회논문지
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    • 제14권8호
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    • pp.127-136
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    • 2009
  • 고객의 소리(VOC: Voice of the Customer)는 기업 및 다양한 조직들에서 고객의 요구사항들을 획득하는 과정을 기술하기 위해서 경영 및 정보기술에서 사용되는 용어이다. 최근, 기업들은 고객 만족을 위하여 VOC를 처리하고, 저장/분석하여, 문제의 재발 방지 및 개선 활동, 제품 및 서비스의 기획 및 개발에 활용하려는 노력을 하고 있다. 지금까지, 이러한 VOC 관리 시스템은 호텔업 및 보험/금융업 등의 서비스 산업들을 위주로 도입되어 왔다. 본 논문에서는 대규모 제조업을 대상으로 다양한 채널로 들어오는 VOC의 통합 관리 방안을 제시하고, 제시된 방안을 기반으로 한 통합 VOC 관리 시스템의 구축 사례를 기술한다. 이러한 통합 VOC 관리시스템을 구축함으로써, VOC를 기업의 중요한 지식 자산으로 저장하고 활용할 수 있게 되었다.