중국의 소비시장이 성장함에 따라 중국 내수시장 진출에 대한 새로운 전략이 필요한 시점이다. 중국은 전자상거래를 활성화하기 위하여 통관 물류 시스템 개선 및 세제 혜택 등 다양한 지원을 강화하고 있다. 이에 따라 이 연구는 게임이론과 국내 제조기업의 진출사례 SWOT분석 방법을 활용하여 중국 온라인 유통시장에 대한 접근전략을 도출하였다. 중국 온라인 유통시장은 Alibaba와 Jingdong이 전체 시장의 약 80%를 차지하는 과점 형태로 게임이론을 따르면 한국 기업과 중국 기업이 선택할 수 있는 경우의 수는 저 위험 저 수익의 진출 최소화에서 중등 위험 중등 수익의 시험적 수용으로 전환될 가능성이 있음을 알 수 있었다. 또한 중국 온라인 유통시장에 진출한 기업의 SWOT 분석을 통해 중국 온라인 유통시장진출에 앞서 오프라인 시장에서 자사 제품 및 브랜드 인지도를 제고하여야 한다는 점과 중국 현지에 적합한 현지화 모델을 준비해야 한다는 시사점을 도출할 수 있었다.
Consumers are prone to engage in browsing because they are, for a variety of reasons, open to spending opportunities that grab their attentions. In-store browsing is the in-store examination of a retailer's merchandise for recreational or/and informational purposes without an immediate intent to buy. Browsers made more unplanned purchases than non-browsers in a regional mall setting. As a form of on-going search, in-store browsing is a central component in the impulse buying process. The purposes of this study were 1) to examine the causal relationships among fashion involvement, hedonic consumption, browsing and impulse buying behavior, and 2) to investigate the mediating effects of browsing on impulse buying behavior for fashion products. A questionnaire was developed from a literature review and measured on a 7-point rating scale. Data were obtained from 413 students attending universities in Busan. The self-administered questionnaire was given during a scheduled class. Using structural equation modeling, the results indicate that the proposed model of this study is appropriate to explain the mediating effects of browsing on impulse buying behavior for fashion products. The model shows that fashion involvement and hedonic consumption are important as antecedents of browsing in fashion stores, and consumers browsing longer in fashion stores would tend to increase the likelihood of experiencing impulse buying behavior. That is, browsing in store plays an important mediating role in triggering impulse buying behavior for fashion products. The results from this study provide some insights into retail marketing theory supporting the trait and behavioral aspects of impulse buying. Future research and managerial implications are addressed.
With the appearance of many new types of fashion stores in Korea, competitions among fashion store types art fiercer than ever before. As consumers alternatives in fashion store selection increase, they select different store types to purchase different product types. Therefore, the probability of patronage mix behavior according to product type increases. Understanding consumers patronage mix behavior, finding out the determinant attributes of fashion stores for each product type, and analyzing competitive structures among fashion stores are important to retailers and marketers for building a successful merchandising and marketing strategies. An empirical study was conducted to analyze the competitive structure among the store types by consumers' patronage mix behavior. A questionnaire was developed and data were collected from 464 adult women living in Seoul area in Korea. Factor analysis, paired t-test, ANOVL Duncan test, and discriminant analysis were employed to analyze the data. Data regarding patronage mix behavior by product type proved that certain store types had ‘natural dominance’ in a particular product type as Hirschman(l978) pointed out. Also, a new analytic method of the competitive structures among fashion store types was suggested in the study, by which a specific store type retailer can analyze his/her own customers' patronage mix behavior by product type. The analysis will enable retailers to distinguish which of their competitors are substitutive, selling same product types, and which are complementary, selling different product types. Retailers have to concentrate on the strategies for the substitutive competitors rather than complementary competitors because their marketing abilities and resources are limited.
With advances in QR code, mobile is becoming one of important channels in the fashion retail industries. This study attempts to understand the importance of QR code utilization in creating multi-channel business model. Study objectives are to classify types of multi-channel retailing by QR code utilization and to explore the role of QR code technology in strategic marketing elements for types of multichannel retailer. As an exploratory approach, a total of 78 news articles regarding QR code issues were reviewed and analyzed by focusing on 48retailers seleted in this study. The results found seven dimensions of QR code marketing strategies: abundant product information, additional information contents, transaction accessibility, connectedness to channels, location based service, loyalty program and multimedia advertising. Based a combination of channels and level of mobile apps' activation, multichannel retailers utilizing QR code technology were classified into four types; bricks-click-active mobile model, bricks-click-inactive mobile model, bricks-click model, and click-active mobile model. There were differences of using QR code marketing strategies among multichannel models. According to results, for bricks-and-mortar retailers, QR code was critical to integrate shopping experience with merchandise or sales promotions across channels. In addition, for non-store retailers, the QR code utilization was successful in expanding mobile channels, which can promote retail sales by a two-way interaction with customers via the mobile apps.
Objective: Increasing food safety demands in the animal product market have created a need for a system to trace the food distribution process, from the manufacturer to the retailer, and genetic traceability is an effective method to trace the origin of animal products. In this study, we successfully achieved the farm tracing of 6,018 multi-breed pigs, using single nucleotide polymorphism (SNP) markers strictly selected through least absolute shrinkage and selection operator (LASSO) feature selection. Methods: We performed farm tracing of domesticated pig (Sus scrofa) from SNP markers and selected the most relevant features for accurate prediction. Considering multi-breed composition of our data, we performed feature selection using LASSO penalization on 4,002 SNPs that are shared between breeds, which also includes 179 SNPs with small between-breed difference. The 100 highest-scored features were extracted from iterative simulations and then evaluated using machine-leaning based classifiers. Results: We selected 1,341 SNPs from over 45,000 SNPs through iterative LASSO feature selection, to minimize between-breed differences. We subsequently selected 100 highest-scored SNPs from iterative scoring, and observed high statistical measures in classification of breeding farms by cross-validation only using these SNPs. Conclusion: The study represents a successful application of LASSO feature selection on multi-breed pig SNP data to trace the farm information, which provides a valuable method and possibility for further researches on genetic traceability.
As the materials being used in children's clothing become diverse, the number of reported problems related to various aspects of washing and wearing is increasing. Many customers experience great dissatisfaction when using these children's garments due to their lack of professional knowledge in washing, fabric, and detergents. Thus, this paper focuses on various cases in which housewives have experienced product damage after washing their children's garments according the prescribed directions. Of particular interest is how the consumers respond to such damage in garments and how their experiences with garment damage affect the sellers of these garments. A total of 292 housewives with children less than 8 years old living in Seoul responded to our survey, out of which 83 reported to have suffered negative consequences. By analyzing the 83 responses, the following results were found: First, the problems reported by the housewives in regards to washing children's garments were mostly related to the durability or color change problems. Secondly, the most favored means of response to garment damage were 'complaining directly to the seller' (16.7%) and 'complaining at the customer service department of the manufacturer or seller' (13.5%). Thirdly, among the actions they requested to the seller/manufacturer, 'ask for an exchange' marked the highest. Lastly, respondents admitted that their experiences with garment damage as well as the attitude or response of the manufacturer/retailer to their complaints would influence their repurchase intention.
The purpose of this study is to identify the SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel) characteristics and product supply process of Korean casual apparel brands. The research was conducted by questionnaire surveys to 63 casual apparel brands. SPA characteristics of each brand were measured with four SPA characteristic indices: short product supply cycle, spacious retail floor, single brand retail store, and low product price compared to the quality of the product. The 63 apparel brands were grouped by SPA index score. The brands belonged to group H had high index score and brands in group L had low index score. The results of this study showed that the most of the casual apparel brands' products were sold at department stores, especially the brands belonged to group L greatly depended on department stores. Few apparel brands have spacious retail floor. The retail product price of the brands belonged to group H was low price while the product price of the brands belonged to group L was in the medium-high price. The supply time of the new products was short in general. The most brands supplied new styles to the retail floor within 1 to 3 weeks. The information technology was heavily used. The brands belonged to group H highly used information technology including bar codes system, pas data analysis, and inventory control system. The current style trends were analyzed with street fashion and feedback from the shop managers.
제품을 생산하고 공급하는데 소요되는 주문리드타임과 달리 주문이 처리되는데 소요되는데 지연되는 것을 정보리드타임이라고 하는데, 이는 공급체인에서 개별기업들이 수요예측의 변동폭을 높이게 되며 이것이 바로 비용 상승요인으로 작용하게 된다. 본 논문에서는 직렬형 가치사슬에서 정보리드타임이 공급체인 시스템에 주는 영향을 알아본다. 특별히, MIT 시뮬레이션 모형을 동해서 실험을 수행하며, 아래와 같은 두 가지의 이슈를 다룬다. 첫째는 비용-이익 관점에서 물류 리드타임보다 정보리드타임의 개선이 효과적인가\ulcorner 둘째는 정보리드타임이 고객에게 보다 인접한 기업(downstream)이 고객하고 떨어져 있는 기업(upstream)보다 비용을 크게 상승시키고 있는지에 대한 물음이다. 사례 분석에서는 공급체인상의 개변기업들이 갖는 정보리드타임의 중요성을 지적하고, 개별기업간의 정보리드타임의 차이 분석을 통해서 고객의 수요와 요구를 직접 받는 기업에서 정보리드타임의 중요성이 큼을 인증하고 있다.
Quantitative analyses of naturally occurring methanol were performed for the alcoholic beverages commonly consumed in Jecheon, Chungbuk province, South Korea. The headspace analysis method was optimized for the low and high alcoholic beverages. The external standard method was applied due to the overlapping of 2-propanol and 2-butanol (the internal standard candidates) with target sample matrix peaks. The target samples were selected based on the retail sales amounts of alcoholic beverages in the largest retailer food-mart chain, Jecheon, Chungbuk province, South Korea. There was no sample containing methanol over 0.5 $mg/m{\ell}$, the Korean maximum level of methanol in alcoholic beverages (1.0 $mg/m{\ell}$ for fruit originated liquor etc). The total exposure amount of methanol via alcoholic beverages was estimated based on the daily alcohol consumption of 40 g. The hazard indices calculated by methanol RfD 0.5 mg/kg bw day (US EPA) and ADI 20 mg/kg bw day (proposed by Lachenmeier etc.) were 0.301 and 0.008, respectively. As with the hazard index, aggregate exposures below a HI of 1.0 will likely not result in adverse noncancer health effects over a lifetime of exposure. Then the methanol exposure via the alcoholic liquours might not hazard to Jecheon citizen.
The purpose of this study was to analyze the current CRM situation in Korean apparel industry. Specifically, research purposes were 1) to examine the concepts and benefits of CRM, 2) to examine CRM strategies, 3) to analyze CRM system(i.e., customer relationship management service, customer segmentation criteria, DB management system), and 4) to analyze the potential problems and CRM adoption plan. The subjects for this research were thirty CRM managers in Korean apparel firms classified by the company type(woman's wear, man's wear, casual wear, children's wear, retailer) interviewed from December 2003 to March 1004. The results of this study were as follows: First, the concept of CRM represented the prime customer relationship, continuous consideration, and customer management system. The benefits of CRM reflected re-sales, improvement of profit share, and acquisition of customer's data base. Second, concerning the CRM strategies, most companies focused on persistent customer management through mileage program, membership cards and also implemented product strategies such as demand forecasting, customization based on customer data analysis. We also found that industry preferred to use pricing strategies, for example, segmentation of customer through discrepancies of price in which customers are provided by discount and gift voucher services. Regarding distribution strategy, channel diversification, localized service, and convenient delivery system were used. As promotion strategies, they chose celebrating customers' personal events and promoting cultural events and issuing coupons. Third, regarding CRM system, information service was the most frequently adopted, important and highly beneficial category. Also POS/web-POS, homepage were main sources of information. RFM is the mostly commonly used customer segmentation criteria. Fourth, potential problems in CRM adoption were lack of CRM knowledge and performance measurement of CRM. Future CRM adoption plan included CRM education and development of CRM performance measures.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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