코로나 19 상황에서 고객의 셀프서비스기술에 대한 귀인 경향이 패스트푸드점 재방문의도에 미치는 영향: 그림자노동의 관점을 중심으로 (The Effect of Customer's Attribution Tendency Toward Self-Service Technology on the Intention to Revisit Fast-Food Restaurants in the COVID-19 Situation: Focused on Shadow Work Perspective)
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- 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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- 제31권3호
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- pp.109-129
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- 2022