경찰 조직 내에서 갈등 관리는 조직 관리 관점에서 중요한 영역 중 하나이다. 본 연구는 경찰 조직 내에서 절차적인 어려움에 직면할 때 경찰 관리자들이 절차적 혁신성을 갖는지 탐색하고자 한다. 이 연구는 사례 연구 전략을 채택하여 일본, 미국 및 한국의 3개 경찰기관에서 있었던 실제 사례를 조사하였다. 각 경찰기관의 경찰관들을 인터뷰하여, (1) 위계적 권위의 만연, (2) 절차상의 갈등, (3) 조직 문화, (4) 가치와 가정의 기원, (5) 전략의 특성, 그리고 (6) 조직 학습이라는 6가지 주제를 이끌어냈다. 연구 결과에 따르면, 각 경찰기관의 절차적 갈등에 대한 대처 전략에서 유사점이 차이점보다 많았으며, 계층적 권한의 만연, 비공식 네트워크의 중요성 및 비공식 네트워크의 특성이 그 예이다. 핵심적인 결론은 경찰 관리자들이 절차상의 갈등을 극복하기 위해 비공식 네트워크에 상당히 의존했다는 것이다. 연구 참가자들은 비공식적 의사소통에 의존하여 조직의 적응력과 생존 가능성을 높이고자 하였다. 또한, 사회 문화적인 요인이 경찰 조직에 영향을 주었고, 이는 비공식 네트워크의 역할을 지지하는 결과를 가져왔다. 이러한 연구 결과는 공식적인 조직 내에 비공식적인 요소가 크게 자리잡고 있다는 역설을 보여주는 것으로 경찰 조직의 현실을 반영한 것으로 보인다.
기업의 환경이 날로 복잡해지고 치열해짐에 따라 기업에서는 정보통신기술을 전략적으로 활용하여 경영혁신을 추진하고 있다. 특히 기업 간의 반복적인 거래업무가 빈번할 경우 기존의 서류교환방식으로는 급증하는 문서관리비용, 재고비용 등을 감당하기 어려울 뿐만 아니라 고객의 요구에 신속하게 반응하지 못하는 문제가 대두되었다. 이에 기존의 서류교환방식에서 전자적 문서거래방식 즉, EDI로 전환함으로써 업무혁신을 추구하는 사례가 급증하고 있다. 이러한 EDI는 기본적으로 기업 간 거래문서의 표준화, 통신프로토콜의 표준화를 요구하지만 EDI를 활용하는 기업의 급증과 통신기술의 비약적인 발전에 의해 이러한 문제점을 개선하고 최근에는 조달업무, 무역, 운송, 보험, 금융 등의 다양한 분야에서 활용되고 있다. 본 연구는 전자상거래의 여러 가지 유형 중에서 기업간 전자상거래(Business-to-Business EC)에 관심을 두고 있다. 특히 기업간 전자상거래의 통신프로토콜 중의 하나인 전자문서교환(EDI) 방식에 초점을 맞추고 있다. 거래의 관계특성이 EDI를 도입한 기업의 성과에 어떠한 영향을 미치는가를 보고 있다. 기존의 EDI 관련 연구에서는 거래당사자들간의 정보교환에 의한 비용절감, 내부운영향상 등과 같은 성과에만 초점을 맞추어 왔다. 따라서 본 연구에서는 거래의 관계특성, 즉 의사소통, 신뢰, 갈등, 그리고 몰입간의 관계를 알아보고. 이러한 관계특성이 조직적 성과에 어떠한 영향을 미치는가를 검증하고 있다. 분석결과를 살펴보면, 거래상대방과의 의사소통이 원활하게 이루어질수록 거래상대방에 대한 신뢰와 EDI에의 몰입이 증가하는 것으로 나타났고, EDI에의 몰입수준이 높을수록 EDI에 의한 조직적 성과가 높아지는 것으로 나타났다. 신뢰의 경우 비록 가설은 기각되었지만 성과에 간접적으로 미미하게 영향을 미치는 것으로 예측할 수 있다. 반면 거래의 관계특성 중에서 갈등의 경우에는 연구자가 예상했던 것과는 달리 모든 가설이 기각되었다.
PHAN, Phuong Thanh;PHAM, Cuong Phu;TRAN, Nhu Thi Quynh;LE, Hang Thi Thu;NGUYEN, Hanh Thi Hong;NGUYEN, Quyen Le Hoang Thuy To
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권12호
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pp.1035-1043
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2020
Project manager plays a very important role in the success of any project. The primary duty of the project manager is to combine the outcomes or results of the various processes and activities of project management into a systematic project management strategy or plan for the project. In the construction industry, a lack of motivation is an urgent problem for many project managers in construction and engineering projects. Lack of motivation affects the quality and productivity of jobs, reducing profits and growth for companies, businesses, contractors or organizations that rely on human resources. The reasons for this lack of motivation are diverse ranging from salary to culture to life and working environment, among others. Through surveys and data analysis using Cronbach's Alpha reliability and EFA (Exploratory Factor Analysis), our research scaled the factors affecting work motivation of project managers in the construction industry in Vietnam. The research results identified six major groups of relevant factors including (i) salary and benefits, (ii) work environment, (iii) promotion opportunities, (iv) organizational culture, (v) interest in the job, and (vi) relationship with the organization. From there, this paper contributed useful information as well as measures for businesses, companies, contractors or organizations in the construction industry.
본 연구는 국내 외국인 카지노 이용자를 위한 카지노 정보시스템의 성과요인을 파악하고, 이들 요인들이 조직 신뢰와 직무만족에 영향을 미치는 인과관계를 실증적으로 검증하여, 카지노 정보시스템의 발전방안을 제시하고자 한다. 연구결과 첫째, 정보 품질은 보안 신뢰에 유의수준에서 채택되는 것으로 나타났으나, 직무 만족에는 유의수준에서 채택되지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 시스템 품질은 보안신뢰에 유의수준에서 채택되는 것으로 나타났으나, 직무 만족에는 유의수준에서 채택되지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스 품질은 보안 신뢰와 직무 만족에 유의수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 넷째, 보안신뢰는 직무만족에 유의수준에서 채택되는 것으로 나타났다. 이를 통해 정보 품질, 시스템 품질, 서비스 품질이 보안 신뢰와 직무 만족에 영향을 미치는지 확인이 되었다.
본 연구에서는 수리능력, 조직이해력, 기술능력, 문제해결력, 대인관계능력, 의사소통능력, 자기관리 및 개발능력, 자원활용능력, 정보활용능력을 직업기초능력의 영역으로 설정하여 자동차 분야 학생과 자동차 생산 관리 분야 산업체 인사의 직업기초능력 수준을 평가하였다. 각 영역의 직업기초능력의 수준을 설정하기 위해서는 자동차 분야 산업체와 대학의 직업기초능력의 수준을 설정할 수 있는 근거가 필요하므로 이를 위해 자동차 분야 산업체 인사가 보유하고 있는 직업기초능력의 수준을 조사하였다. 이를 토대로 자동차 분야의 2년제 대학 학생이 보유하고 있는 직업기초능력과의 차이를 분석하였다. 연구 결과 본 연구에서 정한 직업기초능력 수준 설정의 근거가 타당함을 검증하였고, 설정된 직업기초능력 수준을 적용시킬 때 자동차 분야 산업체와 대학 각각의 수준 평가가 가능하고 유효한 것임을 알 수 있었다.
현대의 정보화 사회에서는 정보기술이 기업과 공공기관에 도입되면서 정보기술 전반을 관리해야 한다는 필요성이 대두되었고, 비즈니스 목표와 IT의 연계 필요성이 증대되고 함께 IT투자의 중복을 방지하고 ROI를 추구하는 조직들이 늘어났다. 이에 여러 선진 기업들이 IT 거버넌스라는 개념을 제창하였다. IT 거버넌스는 기업의 비즈니스와 IT에 영향을 미치는 구조적 결정인자들의 구조 및 동적양상을 나타내며, 비즈니스와 IT 관련 사내외 위원회 및 부서, 그리고 그들의 활동범위 및 연관관계를 나타내는 프레임워크, 조직도 및 프로세스 구성으로 표현이 된다. 이러한 외부적인 요인과 맞물려 현재 우리 군의 국방 비전과 목표를 달성하기 위한 국방 IT 거버넌스의 재확립은 필수적인 사항이 되었다. 본 논문에서는 국방 IT 거버넌스의 프레임워크를 구축하기 위한 핵심 추진전략에 대해서 기술하였다. 이러한 주장에 뒷받침하기 위해서 IT 거버넌스의 전반적인 내용을 기술하고 국내 외와 해외의 군 사례를 분석하여 보고 국방 IT 거버넌스의 프레임워크 구축을 위한 핵심 추진전략을 연구하였다.
IPTV는 방송과 통신이 융합된 서비스로 송신자는 IP망을 이용하여 암호화된 콘텐츠를 멀티캐스트 방식으로 전송하고 정당한 가입자만이 인증 절차를 거친 후에 이를 복호화하여 콘텐츠를 이용할 수 있다. 이 때 가입자의 권한을 보호하기 위하여 패스워드를 기반으로 한 셋톱박스와 스마트카드 간의 인증 프로토콜이 주로 이용된다. 이 논문은 임의의 조직에서 구성원들의 지문정보를 기반으로 구성원 중 누구라도 한 사람만 있으면 암호화된 콘텐츠를 볼 수 있도록 하는 지문정보 기반의 1-out-of-n 인증 기법을 제안한다. 제안하는 기법은 패스워드와 스마트카드의 내용이 노출되더라도 정당한 지문 정보를 제공할 수 있어야만 인증받을 수 있는 디지털 방송에서 미디어 서비스 보호를 위한 지문 정보 기반의 셋톱박스와 스마트카드 간의 인증 기법이다.
Background: The purpose of this study was to identify role ambiguity of comprehensive nursing care unit nurses. Methods: A concept analysis method by Walker and Avant was used to understand role ambiguity of comprehensive nursing care unit nurses. Results: The antecedents of role ambiguity of nurses at comprehensive nursing units were shortage of nurses, unclear admission criteria, and demands for customized nursing care according to severity. Attributes include ambiguity in role delegation, patient placement ambiguity, and professional ambiguity among nursing staff. The consequences were diminished job satisfaction due to excessive workload, difficulty in resolving role ambiguity due to the lack of work analysis studies, and poor outcome of nursing indicators. Conclusion: Improvement of nationwide awareness for comprehensive nursing care unit is required. Clear division at scope of practice for nursing staff in accordance of each medical institution's characteristics is essential. Nurses at comprehensive nursing care unit should understand nature of role ambiguity that occurs as they work in large groups. Nurses should promote communications between nursing staff and they must have volition to improve status quo. An additional research of comprehensive nursing care on the causes of role ambiguity in the practice of nursing care for ward nurses is needed, and management measures should be sought at the organizational level.
RFID(Radio Frequency Identification)는 21세기 가장 크게 기여할 10대 기술 중의 하나로 평가되고 있으며, 전산업 분야에 걸쳐 적용 및 활용 가능한 유망기술이다. 각국은 RFID 기술개발 및 산업활성화를 위해 노력하고 있으며, 국내에서도 RFID를 신성장동력 산업으로 선정하여 지원정책을 적극 추진 중에 있다. 본 연구의 목적은 RFID 실행 성공에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 분석함으로써 RFID 수요를 촉진하고 활성화하는데 필요한 시사점들을 제시하고 있다. 본 연구는 기존의 선행연구들을 대상으로 RFID 실행성공에 영향을 미치는 요인들을 사용자 요인, 기술적 요인, 조직적 요인, 외부적 요인들로 분류하여 탐색하였으며, 이를 기반으로 개념적 연구모형 및 가설을 설정하였다. 그리고 RFID를 도입하여 실행하고 있는 기업들을 대상으로 데이터를 수집하고, 구조 방정식모형 분석기법에 의해 연구모형 및 가설을 검증하였다. 마지막으로 본 연구의 실증 분석결과를 기반으로 RFID 수요를 촉진하고 산업을 활성화하는데 필요한 시사점들을 제시하였다.
은행, 병원과 같은 기관이나 기업은 효율적인 개인별 서비스를 위해 정보주체의 동의하에 개인정보를 수집 관리하고 있다. 저장된 개인정보는 정보주체마다 민감도의 차이가 존재한다. 같은 속성정보 누출시 개인이 느끼는 민감도에 따라 프라이버시 침해정도가 다르다. 그러나 현재 기관이나 기업에서 민감도에 상관없이 일괄적으로 보호하고 있다. 이 논문에서는 정보주체의 민감한 정보 항목을 개인별정책에 반영하고 개인에 의해 지정된 민감한 개인정보 접근에 대해 엄격하게 제한하는 프라이버시 정책 기반의 접근제어 기법을 제안한다. 제안 기법에서 개인정보는 정보주체별로 각기 다른 키로 암호화하여 데이터베이스에 저장된다. 정보주체는 자신의 민감한 정보의 접근권한에 대한 정책을 세우며, 개인별정책과 기관 프라이버시정책에 따라 허가된 정보사용자에게 정보를 제공하므로 써 정보 접근의 통제가 가능하다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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