• 제목/요약/키워드: organization trust

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SDTS 데이타 관리 시스템의 설계 및 구현 (Design and Implementation of a SDTS Data Management System)

  • 설영민;백인구;한기준
    • 한국공간정보시스템학회 논문지
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    • 제2권1호
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    • pp.91-107
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    • 2000
  • 지리 정보 시스템(GIS)은 대용량의 공간 데이타를 사용하며, 다양한 소프트웨어와 하드웨어상에서 구현된다. 이렇게 상이한 하드웨어, 소프트웨어, 운영체제상에서 공간 데이타들 간의 효율적인 데이타 교환이 불가능하다면 데이타 공유가 매우 어려울 뿐만 아니라 데이타의 중복 보관 및 관리로 인해 막대한 경제적 손실을 가져온다. 이와 같은 문제점을 해결하기 위해 국가 차원에서 지리 정보 시스템에 관해 국가 표준을 설정하고, 공간 데이타베이스를 구축하고 있는데 공통 데이타 교환 포맷으로 채택된 것이 SDTS이다. 본 연구에서는 국가 공통 데이타 교환 포맷인 SDTS 데이타의 디스플레이 및 삽입, 갱신, 삭제, 특정 영역의 데이타 추출 및 생성, 오류 검사 및 레포팅, SDTS 프로파일의 설정 및 검증 기능을 GUI(Graphic User Interface) 환경에서 제공하는 SDTS 데이타 관리 시스템을 설계 및 구현하고자 한다. 향후 GIS 산업이 계속 활성화되고. SDTS 데이타의 수요가 증가함에 따라 SDTS 데이타의 분석 및 신뢰성에 대한 요구가 커질 것이므로 본 연구에서 개발될 SDTS 데이타 관리 시스템의 필요성은 더욱 더 증대될 것이다.

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의료기관의 소비자 만족도 향상요소 도출 - Kano 모형에 기반한 의료서비스 품질 분류를 중심으로 - (How to Improve Patients' Satisfaction in Healthcare Organization? - Healthcare Service Quality Classification using Kano Model -)

  • 백혜란;김광점
    • 한국병원경영학회지
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    • 제19권2호
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    • pp.73-88
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    • 2014
  • Objective: This research investigates how to increase the quality of medical service and supply high quality of medical service to patients. By using Kano Model theory we examines what medical service attributes the hospital would be conducted preferentially for patient's satisfaction and provides informations of management strategies for hospitals. Method: To study patients' perception of medical service quality, first we performed pilot test to derive 30 medical service attributes. With 30 medical service attributes, we conducted survey of 300 subjects who have experienced medical services in 6 months. To examine patients' conception of medical services, a modified Kano's questionnaire using 5 scale is applied. Finally we calculated SI(Satisfaction index) and DI(Dissatisfaction index) and PCSI(Potential Customer Satisfaction Improvement) index with Kano's Model analysis results. Key Findings: We found that the quality of medical service categorized in 15 one-dimensional elements, 9 must-be elements and 6 indifferent elements. Moreover the attribute of gives prompt services and have patient's best interest at heart scored the highest SI, whereas the attributes of accurate and precise medical service, exact records, enough explanation and polite attitudes are the highest score of DI. And also good explanation of the bill scored the highest PCSI. In this study findings indicate that while medical service providers try to increase patients' satisfaction by improving hospital's environments, patients' perception of trust and good interpersonal relationships with medical service providers have strong and positive impact on patients' satisfaction.

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병원간호사의 조직냉소주의 영향요인 및 조직효과성에 대한 매개효과 검증 (The Determinants of Organizational Cynicism of Hospital Nurses and Its Mediating Effect on the Organizational Effectiveness)

  • 이주현;정애숙;서영준
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제16권7호
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    • pp.575-586
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    • 2016
  • 본 연구는 병원에서 간호사의 조직 냉소주의에 대한 영향요인을 조사하고 효과적인 조직 관리 및 조직의 효율성에 기여하는 요인을 알아보기 위해 수행되었다. 연구에 사용된 데이터는 2005년 일개 병원에 근무하는 간호사 전체 320명을 대상으로 자료를 수입하여 분석에 부적합한 설문지를 제외하고 최종 295개 설문지를 SPSS WIN 21.0 버전을 활용하여 분석 하였다. 연구결과, 리더십, 과업 상호 의존성, 직무 스트레스, 긍정적 및 부정적인 정서는 병원 간호사의 조직 냉소주의에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 조직 냉소주의는 직무 만족과 조직몰입에 유의한 매개 효과가 있었고, 조직의 분위기는 직무 만족과 조직 몰입에 유의한 간접 효과를 보여 주었다. 결론적으로 병원경영진과 간호관리자는 조직 냉소주의를 감소시키기 위해서 즐거운 조직 분위기 조성, 적절한 지원, 공정한 보상 및 우호적인 조직 문화 조성, 원활한 의사소통과 피드백, 직원들간의 신뢰, 정보공유, 부서 내 및 부서간의 협력과 같은 전략을 수용할 필요가 있다.

대전지역 주부의 친환경농산물 구매행동 (The Housewives' Purchase Behaviors on Environment-friendly Agricultural Products in Daejeon Area)

  • 김인정;이준호
    • 대한지역사회영양학회지
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    • 제16권3호
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    • pp.386-397
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    • 2011
  • This study was to investigate the housewives' purchase behaviors on the environment-friendly agricultural products (EFAP) by survey in Daejeon area housewives. 390 questionnaires were used and analysed. Most of the subjects were female (92.6%) distributed evenly in their 40's (55.4%), and graduated from high school (43.6%) or college (36.4%). Subjects' occupation was most housewives (64.1%) and 77.4% of the subjects had monthly family income of 2 million won or more. 76.9% of the subjects had purchased EFAP already. The reason of purchasing EFAP was mainly "good for health" (80.3%), and reason for non-purchasing was "high prices" (28%) or "not so trustworthy" (25.6%). The most purchasing frequency was "once a week" (29%). 46.7% of the subjects spent 20% of their agricultural product cost for EFAP and 38.7% of them spent less than 30,000 won per month for EFAP. On checking of EFAP labeling, the housewives scored 3.59 for the validate date, 3.25 for the place of origin, 2.8 for the quality certification mark by 4-point Likert scale. 65.1% of the subject had intention to increase purchasing of EFAP in future. To promote the consumption of EFAP, the improvement factors were price-cutting (47.9%), trust on producers (18.2%) and quality betterment (17.7%). Accordingly, the consumers prefer EFAP for wellbeing health of families; however, they hesitate to buy due to their high price and the low reliability on producers of EFAP. Thus the producers and the related organization of EFAP should contrive proper countermeasures to increase consumer's satisfaction level on their credibility and price of EFAP.

건설기업 조직원이 지각한 보상이 조직몰입과 직무착근도를 통하여 이직의도에 미치는 영향 (Effects of Rewards Perceived by Construction Company Members in the Degree of Transfer Through Organizational Commitment and Job Perception)

  • 한상로;황찬규;권두순
    • 디지털산업정보학회논문지
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    • 제16권1호
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    • pp.111-129
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    • 2020
  • The differentiators of this study are as follows. I would like to consider the factors that the compensation, considering the characteristics of the members of the ICT construction company, affects the turnover and suggest ways to promote the welfare of ICT construction company members in the fourth industrial revolution. The purpose of this study is to look at how perceived compensation affects the degree of turnover by members of small ICT construction companies through organizational Commitment and job placement. Specifically, the independent variable looks at the causal relationship between organizational civic behavior and organizational trust through Turnover intention. First, in the fourth industrial revolution, the management of the tasks of members of ICT construction companies was found to have a positive impact on their organizational immersion and job alignment. Second, in the fourth industrial revolution, the management of wages by members of ICT construction companies was found to have a positive impact on organizational immersion and job alignment. Third, in the fourth industrial revolution, the promotion management of members of ICT construction companies did not have a positive impact on their organizational immersion and job alignment Fourth, in the fourth industrial revolution, the concentration of members of ICT construction companies' organization is found to have a positive influence on turnover. Fifth, in the fourth industrial revolution, the job alignment of members of ICT construction companies was found to have a positive impact on turnover.

항공사 협력업체 조직구성원의 공급사슬관리 특성 인식이 관계만족에 미치는 영향: 협업의 매개효과를 중심으로 (The impact of employee perceptions of the characteristics of supply chain management on relationship satisfaction in airline suppliers : Focused on the mediating effect of collaboration)

  • 장창권;곽기영;김창식
    • 디지털콘텐츠학회 논문지
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    • 제19권5호
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    • pp.935-944
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 항공사 협력업체 조직구성원의 공급사슬관리 특성 인식이 관계만족에 미치는 영향을 조사하고, 협업의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 설문조사기법을 통한 실증연구를 수행하였다. 연구결과, 정보공유를 제외한 신뢰구축, 몰입, 비젼공유 요인이 협업에 유의미한 선행요인으로 검증되었다. 또한 협업 요인을 관계만족 요인에 통계적으로 유의미한 영향을 미침을 확인하였다. 부가적으로 협업의 매개효과 검정을 통해 공급사슬관리 특성 인식과 관계만족 사이에 매개효과가 있음을 확인하였다.

전자무역 플랫폼의 기본요건과 운영방안에 관한 연구 (A Study on the Basic Requirements and Operation Plan of E-trade Platform)

  • 이상진
    • 통상정보연구
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    • 제6권2호
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    • pp.107-127
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    • 2004
  • The rapid development of internet information technology has increased interest in e-Trade these days, but it is not activated greatly up to now. In order to promote e-Trade, it is essential to construct cooperative process such as connecting systems among trade related parties. Building e-Trade platform which is based on the infrastructure of the past trade automatic system is key point of promoting e-Trade. To do this, a study on the basic concept and specific components of e-Trade platform is needed absolutely. At this point of view, after this paper has examined domestic and foreign studies on the fundamental technologies about electronic commerce, it drew several key technologies that could be applied to e-Trade considering the current IT trend. Then it evaluates these technologies according to Technology Reference Model(TRM) of the National Computerization Agency. This will help us to show the operation strategy as well as the concept of future e-Trade platform and its composition. On the basis of the theoretical background, this paper classified NCA's technology model into 6 fields, which are application. data, platform, communication, security and management. Considering the key technologies, e-Trade platform has to be mutually connected and accept international standards such as XML. In the aspect of business side, trade relative agencies' business process as well as trading company's process has to be considered. Therefore, e-Trade platform can be classified into 3 parts which are service, infrastructure and connection. Infrastructure part is compared of circulating and managing system of electronic document, interface and service framework. Connecting service (application service) and additional service (application service) consist of service part. Connecting part is a linking mutual parts and can be divided into B2B service and B20 service. The organization operating this e-trade platform must have few responsibilities and requirements. It needs to positively accept existing infrastructure of trade automatic system and improving the system to complete e-trade platform. It also have to continuously develop new services and possess ability to operate the system for providing proper services to demanders. As a result, private sector that can play a role as TTP(Third Trust Party) is adequate for operating the system. In this case, revising law is necessary to support the responsibility and requirement of private sector.

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전사적 보안협업을 위한 핵심성공요인에 관한 연구 (A Study on Critical Success Factors for Enterprise Security Collaboration)

  • 도정민;김정덕
    • 디지털융복합연구
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    • 제12권10호
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    • pp.235-242
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    • 2014
  • 전사적 보안을 위한 요구사항은 점차 커지고 있는 반면, 이를 구현하기 위한 수단 중 하나인 보안협업에 대한 연구는 매우 미흡하다. 따라서 본 논문은 보안협업에 대한 개념 정립을 통해 보안협업의 유형을 분석하고, 효과적 보안협업 수행을 위한 핵심 성공요인들을 파악하고자 한다. 이를 위해 조직관리 분야에서의 기존 연구를 조사 분석하여 보안협업 모델을 정립하였고, 협업에 영향을 미치는 요인 및 보안특성을 반영하여 협업 인력, 협업 프로세스, 협업 환경 등 세 영역에서 여덟 개의 변수를 도출하였다. 본 연구는 경력 3년 이상 보안 및 IT 전문가 106명의 데이터를 수집, PLS-SEM를 사용하여 검증을 하였다. 본 연구의 결과로는 협업 구성원의 신뢰성, 전문성, 참여 동기와 협업 성과기준, 최고경영자의 의지, 협업지원도구 등이 보안협업에 영향을 미치는 요인으로 나타났다.

해양경찰 파출소 조직의 건강성과 조직효과성에 관한 연구 - 근무자의 인식을 중심으로 - (A Study on the Health and Organizational Effectiveness of Korea Coast Guard Substation organization: Focused on Recognition of Workers)

  • 김상구;박재홍
    • 한국항해항만학회지
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    • 제34권1호
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    • pp.83-89
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    • 2010
  • 본 논문은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관들을 조사대상으로 하여 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준을 파악하고, 조직효과성에 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들을 분석하고자 하였다. 연구의 결과 첫째, 해양경찰 파출소 조직의 건강성 수준은 업무스트레스를 제외한 모든 측정지표들에서 평균 이상인 것으로 나타나, 조직건강성 수준은 양호한 것으로 판단되었다. 둘째, 조직효과성에 의미있는 영향을 미치는 조직건강성 측정지표들은 개발문화, 보수, 동료관계, 승진제도, 감독, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등으로 나타났다. 특히 보수, 동료관계, 직무자율성, 직무자체, 조직신뢰감, 업무지향성 등의 측정지표들은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 현행 해양경찰조직의 개발문화, 승진제도, 감독 등은 일선파출소에 근무하는 해양경찰관의 조직효과성에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

초기 청소년들(Tweens)의 정보요구와 유튜브(YouTube)에서의 정보추구행태 (Tweens' Information Needs and Information Practices on YouTube)

  • 김지현;구정화
    • 한국도서관정보학회지
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    • 제52권2호
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    • pp.275-301
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    • 2021
  • 본 연구는 초기 청소년들이 일상에서 가장 선호하는 정보원이자 정보검색 도구로 사용되고 있는 유튜브(YouTube) 모바일 동영상 플랫폼상에서의 정보이용행태를 분석하는 것을 목적으로 한다. 초기 청소년들의 일상생활 속에서의 고민 즉 정보요구는 무엇이며 이 정보요구를 만족시키기 위해 어떤 정보원을 어떻게 사용하고 있는지 살펴보고 유튜브 매체를 이용할 때의 정보요구와 이용행태를 분석하였다. 이를 위해 전국의 초기 청소년(12~14세)을 대상으로 설문조사를 통하여 데이터를 수집후 통계분석하여 각 인구학적 특성별로 정보이용행태에 어떤 차이를 보이는지를 분석하였다. 분석결과, 초기 청소년들은 유튜브를 이들의 일상정보요구를 만족시키는 중요 정보원으로 인식하고 있으며 특히 여가정보를 찾기 위해 가장 빈번히 그리고 적극적으로 이용하고 있었다. 또한, 초기 청소년들은 찾기 쉽고 간단하며 편리하기 때문에, 그리고 쉬운 동영상 정보가 많기 때문에 유튜브에서 정보를 주로 탐색하는 것으로 나타났다. 본 연구에서 밝혀낸 연구결과를 바탕으로 시사점을 도출하고, 학교 및 공공도서관으로 대표되는 정보기관들에서 초기 청소년들을 위한 정보서비스를 기획할 때 참고해야 할 요소들을 제언하였다.