• 제목/요약/키워드: on-line shopping

검색결과 299건 처리시간 0.029초

망상대구점(网上代购店): 소비자감지풍험화산품평개대원산국형상적영향(消费者感知风险和产品评价对原产国形象的影响) (Surrogate Internet Shopping Malls: The Effects of Consumers' Perceived Risk and Product Evaluations on Country-of-Buying-Origin Image)

  • Lee, Hyun-Joung;Shin, So-Hyoun;Kim, Sang-Uk
    • 마케팅과학연구
    • /
    • 제20권2호
    • /
    • pp.208-218
    • /
    • 2010
  • 互联网快速增长, 已经成为一个重要的零售渠道, 并出现了各种互联网零售商, 又称电子零售商. 一种网上代购店蓬勃发展起来, 吸引了国内市场的消费者. 这是一种独特的电子零售商, 他们从全球购买国内市场尚未进口的名牌产品, 寄给个人购买者, 并收取服务费. 有些消费者喜欢高端独特但无进口资格的品牌, 却因付款问题或国内的寄送问题很难直接从海外零售商处购买. 在韩国, 网上代购店的数量和销售量快速增长-2008年韩国有超过430个活跃商店和5000亿销售额, 需要这种代购服务的消费者数量也在急剧增加. 这种电子零售的概念源于 "代理中介采购" -种存在已久的形式和内容多样化的代购. 通常市场经营者面对的是购买者的代表人而非本人, 由消费者决定的代理购买者影响越来越大. 很多市场营销和心理学领域的学者都研究过代理对消费者购买决定的影响范围. 然而, 在互联网商务方面却没有深入的研究. 此外, 网上代购店作为代理购买者, 将海外品牌或零售商同国内消费者连接起来. 它有一个特点, 代理购买国, 即代购商品所在国的形象对消费者的态度和购买倾向有重要影响, 还会影响消费者在进行信息处理时所感知的风险维度. 然而, 尽管对原产国不同维度的影响已有很多研究, 对网络内容的相关研究却很少. 已有研究证明, 原产国信息作为产品制造情况的线索对消费者的评价有正面影响, 但对这种形式下网络代理购买国的形象和产品评价之间的关系进行的研究却很少. 因此, 作者们发这种具体的零售渠道很值得研究, 重点结构间的系统关系以及各自不同的路径很值得探索. 已有研究证明代购原产国, 也就是代购店购买商品所在地的形象, 不仅对消费者的产品评价(包括态度和购买意向)有正面影响, 还对感知风险的三个维度有负面影响: 产品相关, 行员相关, 以及购买后的风险. 在所有的感知风险中, 由于对产品性能的高度不确定性, 产品相关的风险受负面形象的影响最大(${\beta}$= -.30), 其次是航运相关风险(${\beta}$= -.18)和购买后的风险(${\beta}$= -.15). 对产品态度(${\beta}$= .10)和购买倾向(${\beta}$= .14)也有一定影响. 此外, 经证明, 感知风险的三个维度通过对产品的态度作为中介, 对购买倾向有负面的的影响(${\beta}$= -.57: 产品相关风险${\rightarrow}$ 对产品的态度; ${\beta}$= -.24: 航运相关风险${\rightarrow}$ 对产品的态度; ${\beta}$= -.44: 购买后风险${\rightarrow}$ 对产品的态度). 从更多的分析可以看出, 消费者处理信息的路径会因其对产品知识的等级不同而改变. 新手购买者知识等级较低, 只会考虑感知风险, 而知识等级较高的专家购买者则会考虑到代理购买国的形象和感知风险两个方面, 对产品形成更准确更系统的态度和决定. 这同之前的研究相一致. 本研究提出一些理论和实际的建议. 代理购买国的形象会影响消费者的风险感知和行为结果, 因此应谨慎选择代购国家, 如果这种新型的零售业务快速发展起来, 应控制好消费者的风险, 无论是新手或专家. 另外, 由于消费者各自知识等级不同, 处理信息的路径也不尽相同, 针对不同消费者应形成成熟的市场营销手段. 新手购买者需要风险消减方面的建议, 以帮助他们形成更好的态度, 而专家购买者应选择更好更发达的国家进行代购. 消费者可以使用担保策略来促使在线购物的顺利进行. 本研究没有拘于概括性等限制. 在今后的研究中, 应进一步测试比较有相关结构的不同电子零售商.

수정반복매매모형을 활용한 시설접근성의 변화가 주택가격 변화에 미치는 영향 분석 - 지하철 9호선을 중심으로 - (The Impacts of Time-Varying Accessibility of Facilities on Housing Price Change by the Modified Repeat Sales Model - The Case of Subway Line 9 in Seoul -)

  • 성현곤;김진유
    • 대한토목학회논문집
    • /
    • 제31권3D호
    • /
    • pp.477-487
    • /
    • 2011
  • 본 연구는 수정반복매매모형을 활용하여 아파트가격에 영향을 미치는 요인들의 시계열적인 변화를 분석함으로써, 새로운 시설물의 신설이나 환경의 변화가 아파트가격에 미치는 영향력의 차이에 대해 살펴보았다. 지하철 9호선 주변의 아파트단지를 사례대상지로 한 분석결과, 주변 시설까지의 접근성이 아파트가격에 미치는 영향력은 시간에 따라 매우 다른 변화양상을 보이는 것으로 나타났다. 특히, 지하철 9호선이 개통된 이후에 지하철과의 접근성이 아파트가격에 미치는 영향력이 현격히 증가한 반면, 쇼핑시설이나 병원 등은 가격영향력이 상대적으로 감소하였다. 반면, 지하철 이용이 상대적으로 적은 초등학교 접근성은 지하철 개통이후에도 별 변화를 보이지 않았다. 이러한 결과는 새로운 시설의 입지가 주변주택가격 그 자체 뿐만 아니라, 가격에 영향을 미치는 다른 요인들의 영향력의 크기에도 영향을 미침을 시사한다.

상품 선택 특성에 따른 쇼핑채널 선택에 관한 연구: 식품 MD를 중심으로 (An Exploratory Empirical Study on Shopping Choice in Retail Channels by the Selective Characteristics of Foods)

  • 하광옥;이정희
    • 기업가정신과 벤처연구
    • /
    • 제20권1호
    • /
    • pp.35-46
    • /
    • 2017
  • 본 연구의 목적은 소비자의 쇼핑 시 소비자의 상품(식품) 선택 특성이 온, 오프라인의 업태별 선호도와 옴니채널 선호도에 영향을 미치는가를 분석하여 유통업체의 마케팅 전략 수립에 시사점을 얻기 위함이다. 연구모형은 소비자의 식품 선택 특성이 각각 업태별 선호도와 옴니채널 선호도에 미치는 영향으로 구성 되었다. 총 477부의 설문조사를 토대로 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, (1) 식품의 선도, (2) 맛, (3) 품질, 안전, (4) 시식시음, (5) 식품의 기능 및 정보, (6) 원산지, (7) 브랜드 충성도의 7가지 특성을 활용한 식품 구매 특성은 업태별로 다양하게 영향을 미치는 것으로 나타났다. 채택된 가설은 브랜드 충성도(5회), 선도(3회), 시식 시음(3회), 원산지(1회) 순으로 선정이 된 것으로 보아 식품의 선택요인은 (1) 어떤 브랜드 인가, (2) 얼마나 선도가 좋은가, (3) 시식 시음으로 먹어보고 구입 한다, (4) 원산지는 확인 한다 로 압축이 되며 실제 소비자가 식품 쇼핑 시에도 7가지를 모두 활용 한다기보다는 업태별 특성에 맞는 핵심적인 선택 요인만 활용하는 것으로 보여진다. 편의점은 3개 요인이 영향을 미치고 나머지 업태는 1~2요인만 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 옴니채널 선호도 분석에 있어서 식품의 선택 특성이 제한적으로 영향을 미치는 것으로 나왔으며 이는 옴니채널의 개념을 소비자가 아직 명확하게 이해하지 못하는 것에 기인한다고 보여진다. 셋째, 본 연구의 분석결과는 업태 별로 다양한 영향을 미치는 식품의 선택 특성을 업태별 마케팅 전략에 반영을 할 필요성이 있다는 점과 옴니채널 이용 소비자는 식품의 품질 및 안전을 중시하고 시식을 통해 상품을 확인하고, 어느 곳에서도 신뢰를 할 수 있는 브랜드를 추구하여 온 오프라인을 동시에 이용하는 합리적인 소비를 하기 때문에 옴니채널은 합리성을 추구하는 고객이 선호도가 높을 것이라는 시사점을 제공한다. 향후 유통업의 옴니체널 전략은 많은 어려움이 예상되며, 본 연구는 유통의 패러다임을 바꾸게 되는 옴니채널을 식품의 선택특성을 활용하여 처음으로 연구를 시도한 것에 의의가 있다.

  • PDF

아메리칸 트렌디 캐주얼 스타일의 국내 확산과 모방현상 -미국 연예인들의 스타일을 중심으로- (Diffusion and Imitation of American Trendy Casual Style in Korea - Focusing on the Styles of American Celebrities-)

  • 김찬주;노미경
    • 복식
    • /
    • 제59권2호
    • /
    • pp.128-142
    • /
    • 2009
  • American trendy casual style can be characterized as fitted to body and rendering sexy and fashionable images and now very popular in Korea. This paper aims to identify how American trendy casual styles have been introduced and diffused among Korean young people and also compare the similarities and differences between American and Korean styles. American trendy casual style was introduced and diffused through 4 channels: people who have living experiences in America, media exposure by American films, TV dramas and fashion magazines, on-line network using internet cafe, club and blog, use of on-line shopping mall speciallized for purchasing American apparel brands. Some of American celebrities became fashion ikons and played critical roles in diffusing American trendy styles. Photos of those American celebrities and street fashion of Korean young women were collected through internet search from Sep. 2006 to Aug. 2007. 6 styles including leggings, mini skirt, short dress, skim jeans, pants with long boots, big bag and long necklace were selected as representing American trendy casual styles. Silhouettes and overall styling were very similar in all 6 items. But Differences were found in terms of rotor, amount of details, item coordination, matching shoes and overall images.

노년층 대상 의류 판매 웹사이트에서 제공하는 소비자 정보에 관한 내용 분석 연구 (Content Analysis of Consumer Information on On-Line Apparel Retailing Sites for Elderly Consumers)

  • 홍경희;추호정
    • 복식문화연구
    • /
    • 제14권6호
    • /
    • pp.971-986
    • /
    • 2006
  • As baby boomer generations become older, these "New-age elderly" have emerged as an important consumer segment for apparel products. These young-minded elderly have positive attitudes to technology and enjoy many of high technology tool in their everyday life, which signals a huge market potential for internet apparel retailing targeting these elderly consumers. Internet apparel businesses are required to provide various consumer information to its consumers to facilitate the decision making process. For elderly consumers, who might have different shopping behaviors from the younger consumer segments, different kinds of information with higher quality would be required. As a preliminary step to develop internet consumer information model for elderly consumers, this study seeks to investigate the current practice of information offerings of internet apparel businesses for elderly consumers. Ten internet sites carrying apparel products for elderly consumers were selected and analyzed their offerings of consumer information by five researchers. This study found that internet apparel businesses targeting elderly consumers were still small-sized and lack of sophisticated technology to support these elderly consumers. Most web sites provided basic product information and service information but not fashion and trend related information. Managerial implications were discussed.

  • PDF

온라인 분석 처리(OLAP) 기반 홈쇼핑 상품 트렌드 분석 방법 (Home Shopping Product Trend Analysis Method Based on On-Line Analytical Processing (OLAP) cube)

  • 박한샘;권경락;강대현;이정민;정인정
    • 한국정보처리학회:학술대회논문집
    • /
    • 한국정보처리학회 2014년도 추계학술발표대회
    • /
    • pp.1046-1049
    • /
    • 2014
  • 최근 웹 2.0 의 폭발적인 성장과 스마트기기의 대중화 및 모바일 서비스의 활성화로 인하여 다양하고 방대한 양의 정보들이 생성되었다. 또한, 현재 산업분야에서는 이와같은 방대한 양의 데이터들을 처리하기 위하여 데이터웨어하우스와 OnLine Analytical Processing(OLAP)을 통한 정보 분석 사례가 많아지고 있다. 특히, 의사결정자들은 이러한 수많은 정보들 중에서 의사결정에 도움이 되는 정보들을 찾는 것을 목표로 하지만 아직까지도 의사결정자들은 자신들이 원하는 정보들을 찾는데 많은 어려움을 겪고 있다. 따라서, 최근에 수많은 정보들을 효과적으로 활용하기 위한 다양한 연구가 수행어지고 있고 의사결정자들의 올바른 의사결정을 도와주는 시스템에 대한 중요도가 나날이 급증하고 있다. 본 논문에서는 이러한 의사결정자들의 올바른 의사결정을 위해 OLAP 을 활용하여 TV 홈쇼핑에서 발생하는 수많은 정보들을 분류 목적에 따라 다차원적으로 분석하고 분석된 정보들을 바탕으로 하여 TV 홈쇼핑에서 판매하고 있는 상품의 트렌드를 분석한다.

인터넷 활용이 효용성 인지 및 부정적 인지에 미치는 영향 -온라인 조사업체 패널의 기혼자 집단을 중심으로- (An Effect of Internet Usage on the Awareness of Utility and Negativeness -Focusing on the On-Line Panel of Married Men and Women-)

  • 차성란
    • 대한가정학회지
    • /
    • 제42권5호
    • /
    • pp.107-126
    • /
    • 2004
  • As the information society matures, an analysis on possible outputs of internet usage is needed. Thus, this study was peformed in order to understand the utility cognition and negative outputs of internet users. The method used in this study was a web-based questionnaire that was administered to the internet users. Five hundred married men and women were analyzed with a factor and a multiple regression analysis. Results were as follows: First, many kinds of internet usages - information searching, internet shopping, electronic mail, instant messaging, and decision-making dependent on internet information - were differentiated with age. Second, the altitude about the internet was an important explanatory variable in the types of internet usage. Third, negative outputs of internet usage were great in terms of information resource management and unbalanced scheduling in daily time spent. Fourth, utility cognition was affected by qualitative elements on internet usage more than the quantitative ones.

Off-line점포 유통업체의 온라인몰 전용센터 물류시스템 구축사례 연구 ; 유통업체 A사 사례 중심으로 (A Case Study on Implementation of Logistics Information System for On-line mall Distribution Center of Off-line Retailer)

  • 최규웅;강성우;강경식
    • 대한안전경영과학회지
    • /
    • 제17권1호
    • /
    • pp.203-213
    • /
    • 2015
  • Recently, online grocery shopping has been increasing with the development of internet, mobile, and IT technology due to the proportion of consumers changes like increasing single households and double-income couples. Therefore, online sales from distributors with offline stores have also increased, and the offline retailers are facing their limits in dealing with store-based online channel they have carried out. Domestic offline retailers benchmarked overseas advanced retailers to solve this problem by reviewing about developing the online-only distribution center. However, much investment is needed in order to operate the distribution center with the new concept from abroad. In this study, we have reviewed the current online grocery market trend and the theory related to developing distribution system of the online mall. For offline retailers, we have reviewed the case which developed the distribution center applied to the nation's first online-only distribution center. The purpose of this study is reducing trial and error for local retailers in developing online-only distribution centers and suggesting ways to improve investment effect.

지하공간의 구성요소 및 실내디자인에 관한 연구 - 대구지하철2호선 반월당 메트로센타를 중심으로 - (A Study on the Component and Interior Design of the Underground Space - Focused on the Banwoldang Hetero Center of the 2 Subway Line in Daegu -)

  • 김완준;이상호
    • 한국실내디자인학회논문집
    • /
    • 제15권3호
    • /
    • pp.163-172
    • /
    • 2006
  • The underground space of the Banwoldang in Daegu is the private enterprise historical development project that Daegu City & The forth construction company of the Samsung, Kolon, Daewoo, Hwasung promote, and take a role as the underground bridgehead that links east and west of the Daegu as the lunction of the 2 subway line. Accordingly, the underground space of the Banwoldang in Daegu have a import significance in that not only the alternative of the solution about the simple commercial formation or the limited ground but also compose the important axis of the city develoment. But, When I see the variety of problems, especially see the negative import in Daegu, the solution of the problems is the large underlying cause that revitalize the city. Consequently, in the study I would like to analyze the characteristics of the large underground space and the directivity of the interior design, to assistant for the develement plan of the more safe, comfort underground space.

Online Research와 응답자 행동모델 고찰 (Online Research and Response Behavior Model)

  • 안소현;서용한;고재중;강용수
    • 한국의류산업학회지
    • /
    • 제2권3호
    • /
    • pp.205-214
    • /
    • 2000
  • With the increase of using Internet in clothing shopping, the gathering of customer information based on online research is emphasized. The purposes of this paper summarized the several aspects of on-line research as new data collection methods and investigate some characteristics through reviewing extant literature on online research. We explored a conceptual model of response behavior for the purpose of the literature in a manner which enhance a deeper understanding of online response behavior. This model was focused on exchange paradigm instead of a "help-the-sponsor" approach. The proposed conceptual framework included questionnaire design, response incentive, commitment, convenience, expertise, response behavior (satisfaction and attitude), and online research performance.

  • PDF