The purpose of this research is to examine the effects of selection attributes of medicinal food on customer satisfaction and purchase attitude in Jinju area. A survey was conducted to 300 people who live in Jinju area, and 252 completed copies of questionnaire was returned. Statistical package 'SPSS WIN 20.0' was used to analyze the sample data, and the result of the analysis is as follows. First, for the hypothesis, 'selection attributes of medicinal food have a significant effect on satisfaction,' food quality, health food and services have a significant effect on customer satisfaction. Second, customer satisfaction with medicinal food has a significant effect on revisit. Third, customer satisfaction leads to recommendation to others. In conclusion, this research shows that medicinal food restaurants in Jinju area should provide healthy food menu, high-quality food and high-class services, which could be effective to promote the specialty of medicinal food restaurants for costumers.
BACKGROUND/OBJECTIVES: This study examined the effect of nutrition labeling formats on parents' food choices for their children at different restaurant types. SUBJECTS/METHODS: An online survey was conducted with 1,980 parents of children aged 3-12 years. Participants were randomly assigned to fast food or family restaurant scenarios, and one of four menu stimuli conditions: no labeling, low-calorie symbol (symbol), numeric value (numeric), and both low-calorie symbol and numeric value (symbol + numeric). Participants selected menu items for their children. Menu choices and total calories were compared by nutrition labeling formats in each type of the restaurant. RESULTS: Low-calorie item selections were scored and a two-way analysis of variance (ANOVA) was conducted for an interaction effect between restaurant and labeling type. In the fast food restaurant group, parents presented with low-calorie symbols selected the lowest calorie items more often than those not presented with the format. Parents in the symbol + numeric condition selected significantly fewer calories (653 kcal) than those in the no labeling (677 kcal) or numeric conditions (674 kcal) (P = 0.006). In the family restaurant group, no significant difference were observed among different labeling conditions. A significant interaction between restaurant and labeling type on low-calorie selection score (F = 6.03, P < 0.01) suggests that the effect of nutrition labeling format interplays with restaurant type to jointly affect parents' food choices for their children. CONCLUSIONS: The provision of easily interpretable nutritional information format at fast food restaurants may encourage healthier food choices of parents for their children; however, the effects were negligible at family restaurants.
The purpose of this study is to suggest management strategies for both upscale hotel buffet restaurants and independent buffet restaurants by conducting an IPA(Important-Performance/satisfaction Analysis) on the selection attributes for buffet type restaurants. Additionally, the effects of the selection attributes' satisfaction on the "intention to recommend" was tested. Surveys were conducted from April 15th through May 4th, 2016 by using both SNS and off-line surveys of consumers with buffet restaurants dining experiences within the previous year, of which a total number of 160 questionnaires were used for the statistical analysis. The result showed a few different selection attributes in each quadrant; additionally, food quality and menu had positive effects on the "intention to recommend" for hotel buffet restaurants, while food quality was the only selection attribute with positive effects for independent buffet restaurants. Based on the results of the study, it can be suggested for the hotel buffet restaurants to constantly develop new and unique menu items to lead the needs of the fast changing consumers of today instead of focusing on the premium characteristics of upscale hotels and their brand names. In addition, offering a variety desserts seems to be something to re-consider for both types of buffet restaurants.
Journal of the Korean Society of Food Science and Nutrition
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v.45
no.4
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pp.585-592
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2016
This study was conducted to analyze the gap between importance and satisfaction of university foodservice attributes as well as to assess customer satisfaction with university foodservice establishments. All statistical analyses were conducted using the SPSS package program (ver. 20.0) for t-test, ANOVA, and Importance-Performance Analysis (IPA). A total of 619 valid responses were used for the data analysis. The results of this study are as follows: the composition of respondents was 53.5% males and 46.5% females. Exactly 85.5% of respondents ate lunch at least five times a week at the on-campus foodservice. The favorite lunch menus of Chinese university students were Chinese food (91.8%), followed by Western food (3.5%), Korean food (2.2%), and Japanese food (1.5%). According to the results of IPA, foodservice selection attributes that were priorities for improvement were food taste, food freshness, menu variety, waiting time for meal, and toilet cleanliness. In addition, five satisfaction factors were extracted by exploratory factor analysis. According to the results of one-way ANOVA, 'physical environment' and 'service quality' factors showed significant differences according to the students' grades and the frequency of eating lunch at on-campus foodservice. On the other hand, 'food quality and menu' and 'convenience and price' factors showed significant differences according to meal cost. In conclusion, in order to enhance customer satisfaction of on-campus foodservice, foodservice managers should offer a varied menu at reasonable prices and improve food quality.
This study aims to investigate the relationship between the factors of RMR product selection attributes, brand image, and satisfaction as the interest and frequency of use of RMR products of dining out consumers increase recently. Convenience sampling was used for consumers with experience in using RMR products launched in catering companies and restaurants. The investigation period was conducted for about 20 days from August 10, 2020. The final 291 copies were used for research analysis, and the SPSS 21.0 statistical package program was used for hypothesis verification. As a result of the analysis, the hygiene (=.160), menu (=.203), and packaging (=.291) of Hypothesis 1 had a significant effect on reliability. Hypothesis 2's menu (=.270), convenience (=.201), and packaging (=.195) were found to have a significant effect on differentiation. The reliability (=.328) and differentiation (=.443) of the brand image of Hypothesis 3 were found to have a significant effect on satisfaction (=.428). Hygiene (=.388), menu (=.229), and convenience (=.243) of Hypothesis 4 were analyzed to have a significant effect on satisfaction. Lastly, this study is expected to be provided as basic research data related to RMR products, and is intended to be presented as a theoretical basis for the use of marketing and direction in RMR product development of food service companies and restaurants.
This study aimed to examine the different factors affecting the intention to purchase meal kits between at-home concept meal kits and eating-out concept meal kits. An online survey was conducted with 565 Korean participants including meal kit experienced (n=412) and non-experienced (n=153). Meal kits selection attributes were organized into five factors, health, price, environmental protection, convenience, and familiarity. To verify the hypothesis, SPSS Statistics 23 was used. The main results can be summarized as follows. First, in the case of the at-home menu, convenience(p < .01), environmental protection(p < .05), and familiarity(p < .01) show positive influences on willingness to buy. Second, for the eating-out menu, health(p < .001) and convenience(p < .001) have positive effects on willingness to buy, but familiarity(p<.01) has a negative effect. This is the first study to categorize the menu of meal kits and investigate each factor affecting willingness to buy. Therefore, the results can offer useful guidelines to meal kit marketers letting them know the consumers' purchase behaviors.
Objective: The purpose of this study is to determine the priority of information presentation and the effective menu type to be placed in the center of a gauge cluster display for commercial trucks and to present a set of ergonomic designs for the gauge cluster display. Background: An effective ergonomic design is specifically needed for the development of the gauge cluster display for the commercial trucks, because more diverse and heavier information is delivered to truck drivers, compared to the information to passenger car drivers. Method: First, all the information that must be shown on the commercial truck display was collected. Then, the severity, frequency of use, and display design parameters were evaluated for those information by commercial truck drivers. Next, an analysis on the information attributes and the heuristic evaluation utilizing the display design principles were carried out. According to the results, a design alternative of the main screen to be displayed was constructed by priority. A comparative analysis between the alternative and existing main screens was also conducted to see the efficacy of the designs. Lastly, we conducted an experiment for the selection of menu type. The experiment was conducted using the driving simulator with an eye-tracking device. The independent variables were four types of the menu reflecting the commercial truck characteristics such as grid type, icon type, list type, and flow type. We measured preference, total execution time, the total duration of fixation on the gauge cluster area, and the total number of fixation on the gauge cluster area as dependent variables. Results: Four types of driver convenience information and six types of driver assistance information were selected as the information to be placed primarily on the main screen of the gauge cluster. The Grid type was the most effective among the menu types. Conclusion: In this study, the information that appears on the main screen of the display, the division of the display and the design of the menu type for commercial truck drivers were suggested. Application: This study is expected to be utilized as guidelines on the ergonomic design of a gauge cluster display for commercial trucks.
More than 90% of cultured fish is consumed by sliced raw fish which is usually an eating out menu in South Korea. In order to develop the aquaculture industry in Korea, It is very important to know whether consumers can differentiate each species or not and how consumers recognize each species by certain criteria. for example taste, seasonal preference. The purpose of this study is to understand the competitive relationship through positioning studies of each species by the selection attributes. A total of 221 consumers were surveyed in korea. This study adapted multidimensional scaling(MDS) analysis to explore how consumers position sliced raw fish species based on selection attributes. This study has produced perceptual maps of sliced raw fish market. Empirical data was collected from sliced raw fish consumers in Korea. The results of MDS analysis reveal that 7 species are divided into 3 groups(flat fish, black rock fish), (red sea bream, salmon, tuna), (sea bass, gray mullet). In this study flat fish and black rock fish are perceived as safe, familiar, good value species. Red seabream, salmon, tuna are perceived as luxurious species. Sea bass and gray mullet are perceived as unfamiliar species.
This paper aimed to investigate the influence of consumer lifestyle on consumer selection of bakery cafe attributes. Data were collected through a self-administered questionnaire by 403 random consumers between the ages 20s and 30s in several bakery cafes in Seoul and Gyonggi area. Different methods of statistical analysis had been used such as frequency analysis, factor analysis, k-means clustering analysis, cross tabulation, one way ANOVA and Duncan's multiple range test with SPSS for Window 13.0 package. First, when analyzing the 16 questions of comsumer lifestyles, four factors were extracted: 'dining out-oriented factor', 'achievement-oriented factor', 'brand-oriented factor', and 'health-oriented factor'. Second, the respondents were divided into three groups by k-means cluster analysis: no interest group, dining-out & value oriented group, and health-brand oriented group. Third, consumer's bakery cafe attributes were categorized into five factors including 'food', 'convenience and image', 'store promotion', 'positive dining experience', and 'menu & merchandises'. Finally when analyzing the differences in the selection of bakery cafe attributes according to consumer's lifestyles, it showed a significant differences.
Journal of the Korean Operations Research and Management Science Society
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v.13
no.2
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pp.73-73
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1988
Knapsack problems represent many business application such as cargo loading, project selection, and capital budgeting. In this research we developed a knapsack problem solver based on Martello-Toth algorithm using a relational database management system on the PC platform. The solver used the menu-driven user interface. The solver can be easily integrated with the database of decision support system because the solver can access the database to retrieve the data for the model and to store the result directly.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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