• 벤처창업연구
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• 제16권3호
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• pp.177-191
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• 2021

모바일 기기의 발전과 스트리밍 기술의 발달로 인하여 소비 패턴에 많은 변화가 나타났다. 또한 사회적 영향이 COVID-19의 팬터믹 환경으로 인하여 비대면 소비의 시대가 되고 있는 상황이다. 이에 비대면 소비 트렌드에 맞춰서 새로운 유통채널로 부각되고 있는 라이브 커머스의 중요성에 주목하여 라이브 커머스 및 쇼 호스트의 특성이 구매의도에 미치는 인과관계를 규명하고자 하였다. 연구 대상은 라이브 커머스로 구매한 구매자 성인 235명이었다, 독립변수로는 라이브 커머스 특성으로 상호작용성, 경제성, 오락성과 쇼 호스트 특성으로 매력성, 전문성, 인지도로 설정하였다. 종속변수로 구매의도를, 매개변수는 콘텐츠 몰입을 설정하였다. 연구결과 라이브 커머스 특성인 상호작용성, 경제성, 오락성과 쇼 호스트 특성인 매력성, 전문성, 인지도는 모두 구매의도에 정(+)의 유의한 영향이 있는 것으로 나타났다. 영향력의 크기는 라이브 커머스의 오락성, 쇼 호스트 인지도, 매력성, 전문성, 라이브 커머스의 경제성, 상호작용 요인 순으로 나타났다. 또한 구매의도에 미치는 콘텐츠 몰입의 매개효과 검증결과는 다음과 같다. 매개 변수인 콘텐츠 몰입은 상호작용성, 오락성, 매력성, 전문성, 인지도와 구매의도 간 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 반면 경제성은 매개 효과가 없는 것으로 분석되었다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. 라이브 커머스에서 제품을 판매하는 기업과 쇼 호스트는 단순히 제품을 판매한다는 영업행위보다는 소비자가 흥미를 유발할 수 있는 제품을 판매해야 한다. 또한 다양한 놀 거리와 볼거리를 제공하고 소비자에게 즐거움을 주며 쇼핑을 통하여 효익을 얻도록 하는 콘텐츠가 중요하다고 사료된다. 인지도가 있는 쇼 호스트뿐 아니라 인플루언서나 크리에이터 등 다양한 분야의 인지도가 높은 사람들이 쇼 호스트로 나설 경우 소비자의 콘텐츠 몰입과 구매의도가 높아질 것이다. 그리고 판매 업체들은 흥미로운 콘텐츠 개발과 합리적인 가격을 제시해야 하고, 쇼 호스트는 소비자와의 활발한 의사소통에 집중할 필요가 있다.

• 디지털산업정보학회논문지
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• 제19권3호
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• pp.1-11
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• 2023

Unlike in the past, when the demand for web content was increasing and the use behavior of watching short videos was changed, unlike the past when only TV dramas and differentiation were mentioned, web dramas are more firmly established through various attempts. A typical form change is commerce of web dramas. Recently, more and more cases have been produced in the form of product sales by securing real-time functioned, which are disadvantages of commerce, through web dramas. In this trend, web dramas are also increasing interest in product sales. This can be said to be a form developed from the concept of a company's PPL, and the number of companies that use web dramas that predict continuous growth as strategic product promotion and marketing means is continuously increasing. Therefore, this study provides basic data on consumer behavior to collect product information and purchase products using web dramas to companies that are using or considering web dramas, and through this, companies design and establish marketing strategies using web dramas.

• 디지털콘텐츠학회 논문지
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• 제19권4호
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• pp.649-659
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• 2018

본 논문은 정교화 가능성 모델을 채택하여 타오바오 라이브 스트리밍 쇼핑에서 제품 구매 의도에 영향을 미치는 요소에 대해 연구하였다. 설문 조사 방법을 사용하여 데이터를 수집하고 가설을 조사하였다. 연구 결과 출처 매력은 실용적인 제품보다 쾌락제품에서 제품에 대한 태도에 더 큰 영향을 미쳤고, 논증 품질은 실용적인 제품에서 쾌락 제품보다 제품에 대한 태도에 더 큰 영향을 미쳤다. 추가 분석에서, 쾌락 제품에 대하여, 출처 매력과 논증 품질은 모두 제품에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미치고, 논증 품질은 제품에 대한 태도에 긍정적인 영향을 미치지만, 출처 매력은 실용적 제품에 대한 태도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 마지막으로, 제품에 대한 태도는 제품 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

• 한국방송∙미디어공학회:학술대회논문집
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• 한국방송∙미디어공학회 2022년도 추계학술대회
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• pp.228-231
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• 2022

'코로나19'의 여파로 인해 많은 분야에서 비대면 회의 및 상거래가 활성화되면서 기존 홈쇼핑에서의 방송 시스템 방식이 아닌 간단하게 구성할 수 있는 라이브 커머스의 중요성이 대두되었다. 시스템적으로 간편함을 갖춘 동시에 누구나 쉽게 접근을 할 수 있는 시스템을 구성하여 제안하고자 한다.