This study developed the traceability information for tracing fishery products from the production step to the consumption step in the distribution channel of fishery products. Based on it, we further presented the theoretical linkage between traceability information and perceived qualities of internet shopping malls, and then investigated how traceability information affected trust and perceived usefulness in the internet shopping mall to find the key success factors of internet shopping malls of fishery products. We collected 194 responses from internet consumers who had prior experience on purchasing fishery products. This survey data was used to empirically test the ten research model hypotheses by using PLS. The PLS results indicated that traceability information had significant impact on trust and perceived usefulness. Finally, trust, perceived usefulness and perceived ease of use were found to be related to online consumers' intention to purchase fishery products.
This paper examines the use of the EFQM Model in H.E. Institutions in the UK and offers a case study of how one University used the Excellence Model as a means to change the way it operated. It identifies and discusses the critical success factors for a university utilizing the Model, in particular Leadership (criteria 1), People Management, particularly with regard to performance evaluation (criteria 3), having key processes in place (criteria 5) and the identification of the correct key performance results for its various stakeholders (criteria 9).
최근 소셜게임은 지인과의 관계에 중점을 두면서 여성들을 게임시장으로 끌어내는 등 이용자층 확대에 큰 기여를 하고 있다. 그래서 소셜 게임에 대한 관심과 산업적 확산이 폭발적인 데 반하여 소셜 게임에 대한 학술적인 연구가 미흡하다. 본 연구목적은 최근 성공한 소셜 게임의 성공요인을 살펴보고 이에 대한 개발 지침을 마련하는데 있다. 소셜게임 가운데 상업적으로 성공하고 최고의 이용자 수를 갖고 있는 대표적인 게임인 팜빌을 대상으로 핵심 성공요인을 고찰 하였다. 그 결과 사회적 교류, 간단한 인터페이스, 비동기 방식, 도구적 합리성 요인이 도출되었다. 본 연구를 통해 성공적인 소셜 게임을 개발하기 위한 지침으로 활용 될 것으로 기대된다.
2019년 기준 문화체육관광부 보고서에서는 884개의 다양한 지역 축제가 우리나라에서 열리고 있다. 관객 수와 지역경제효과가 큰 성공한 축제가 있는가 반면 지역예산만 낭비하는 축제도 다수가 있다. 이러한 배경 속에 본 연구의 문제는 "VRIO모델을 활용한 성공한 춤 축제의 핵심역량은 무엇인가?"이다. 우리나라 춤 축제가 성공적인 춤 축제로 도약할 수 있는 축제의 핵심역량 및 특성화 방안을 모색하기 위해서 국내외 성공 춤 축제의 발전과정과 성공 요인을 분석하였다. 성공한 춤 축제로 성장시키기 위해 축제의 핵심역량을 파악할 수 있는 VRIO모델을 통하여 지역축제의 경쟁력의 원천이 무엇인지 살펴보고, 축제의 성공요인을 전문가그룹 인터뷰(Focus Group Interview)를 통하여 핵심역량을 도출하여 우리나라 춤 축제의 발전 방안을 적용하는 것이 연구목적이다. 분석결과 축제관련 전문가들은 지역축제의 성공요인을 경험적 지식을 바탕으로 다양한 시각에서 바라보고 있다. 전문가 집단 인터뷰 및 설문을 통해 축제의 핵심역량 우선순위는 1. 주제의 차별성(테마), 2. 축제조직기구와 전문 인력 운영, 3. 주민참여 순으로 결과가 나왔다. 그리고 성공한 국내외 춤 축제에는 그 축제만의 핵심역량이 존재하였다. 다른 축제가 가지지 않은 가치가 있고 모방하기 어려우며 희귀하고 대체하기 어려운 축제 경영자원을 통해 성공한 축제로 성장하는 것이 지역 축제를 세계 축제로 이끄는 가장 큰 핵심이라고 본다.
Although the internet community(IC) has been recognized as an increasingly important for better understanding and relationships with customers, few evidence has been accumulated what factors influence IC success. This study posits the characteristics and individual characteristics as key determinants of IC success, and related hypotheses were tested using 230 data. Using user loyalty as a surrogate of IC success, this study found that the three key characteristics of IC-focus, interactivity, and cohesion levels-significantly influence the community user's loyalty. In addition, individual characteristics including personal value propositions(e.g, challenge/ambitious value, economic/rational value) and absorption tendency(e.g., flow level) affect their loyalty levels. This study also found that the determinents of IC user's loyalty defer with different types of community such as entertainment, relationships, and information/opinion sharing communities. These findings are hopefully helpful for the successful and contingent management of IC buildings and operations.
본 연구는 차세대 컨버전스서비스를 대상으로 고객, 기술, 사업자, 규제의 4대 이슈별로 환경 불확실성요인을 규명하고, 이들 환경 불확실성요인 중 특히 핵심이 되는 불확실성 요인을 도출하였다. 이어 도출된 핵심불확실성요인(KUF: Key Uncertainty Factor)을 중심으로 환경의 잔여불확실성 수준에 대한 평가를 시나리오 플래닝에 의해 실시하고, 이를 기반으로 차세대 컨버전스서비스의 진입전략 수립을 위한 방향을 제시하였다. 본 연구의 차세대 컨버전스서비스 사업의 불확실성 평가 및 진입 시나리오 구성에 대한 연구결과를 종합하면 다음과 같다. 2가지 잔여 불확실성 수준(선택 가능한 미래 수준, 예측 범위의 미래 수준)의 6개 시나리오를 대상으로 각각의 전략적 속성을 평가한 결과 시장 진입의 성공 요소로 2가지 핵심성공요인(KSF: Key Success Factor)을 도출하였다. 즉, 고객수요추세, 광고규제 완화를 핵심성공요인(KSF: Key Success Factor)으로 도출하였으며, 이를 토대로 4가지 전략적 시나리오 유형 및 각 시나리오 별 요구되는 사업자 대응역량에 대한 방향성을 제시하였다. 본 연구의 결과는 컨버전스 시장의 활성화는 물론 관련 사업자의 자원의 효율적 배분, 진입형태, 진입 적정시기 등 진입전략 수립에 많은 시사점을 제공할 것이다.
This study empirically examined different patterns of collaborative R&D project with their key success factors(KSFs), using data from 80 projects in the Korean electronic parts industry The patterns in this study were categorized into 4 types by two criteria : product types(off-the-shelf/unique) and project initiator (focal/partner). The bivariate relationships revealed that project characteristics (technological complexity, demand certainty), partner characteristics(the number of partners, precious experience), process characteristics (participation in the project formulation, specificity of the collaboration process and outcomes) appear to be different among four types of collaboration. Furthermore, this study found that each type of collaborative R&D projects has different KSFs for their commercial success. The KSFs of type 1 (off-the-shelf product and focal organization initiation), for instance, include the strategic importance of the project, the problem solving performance of the focal organization while those of type 4(unique product and partner initiation) are technological complexity, demand certainty, reliability of partner relationship, specificity of the goals, specificity of the process and outcomes, information sharing. Finally, based on this empirical results, managerial, policy, and theoretical implications of the study were discussed.
This study empirically examined different patterns of collaborative R&D project with their key success factors(KSFs), using data from 82 projects in the Korean electronic parts industry. The patterns of R&D collaboration were categorized into 4 types by two criteria development motive(technology Push/market pull) and Project initiator (focal firm/partner). The bivariate relationships revealed that project characteristics (technological complexity, market uncertainty), management characteristics (participation in project formulation), problem solving characteristics(problem solving performance of the focal firm, users active role in problem solving, active role of university or research institute in problem solving) and success rates appear to be different among four types of collaboration. Each type of collaborative R&D projects also had different KSFs. The KSFs of type 1 (technology Push and focal firm initiation), for instance, include the strategic importance of the project, focal firms share of cost, active role of university or research institute in problem solving, while those of type 4(market pull and customer initiation) cover reliability of partner relationship, a time at partners involvement, information sharing. The findings suggest that the different contingencies brought different patterns and KSFs of collaborative R&D project, since different information, resources, and partners roles were needed to successfully implement the projects according to development motive and project initiator Finally, managerial, policy, and theoretical implications for the collaborative R&D activities in the Korean electronics parts industry were discussed, based on empirical results of this study.
2004년 11월 16일 출시된 세계 최초의 유비쿼터스 음악 서비스인 SK Telecom의 멜론은 국내 음악 산업에서 새로운 비즈니스 모델로 성공을 거두었다. 멜론의 성공 배경에는 차별적인 서비스 특징 뿐만 아니라 기술적 측면과 고객 지향적 측면에서 핵심 역량을 갖추고자 한 노력이 있다. 또한, 경쟁사 대비 비교 우위의 마케팅 믹스 활동도 간과할 수 없다. 본 사례에서는 멜론이 출시되기까지의 과정과 많은 사람들이 아직까지 생소해 하는 온라인 음악 서비스에 대해 소개하고, 성공을 향한 멜론의 노력과 이를 통해 달성된 가시적 성과를 설명하였다. 그리고 지금보다 발전된 성과를 도출시키기 위해서 해결해야 할 전략적 과제를 제시하였다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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