• 제목/요약/키워드: intercultural business communication

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중국 내 K-pop의 문화 간 커뮤니케이션에 대한 연구 (Intercultural Communication of K-pop in China)

  • 진성;홍성규
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권10호
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    • pp.548-559
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    • 2019
  • K-pop은 1990년대 중국으로 유입된 후에 부침을 거듭하며 30년에 접어들었다. '한류' 현상을 일으킨 도화선으로서의 K-pop은 한국 대중문화를 대표하는 한 장의 명함이 되었고, '서양풍', '일본풍', '홍콩 대만 풍(港台 風)'에 이어 중국에서 열풍을 일으킨 하나의 대중문화로서 자리매김 하였다. 해외문화가 중국에 영향을 미친 영역이 넓고, 긴 시간 지속된 것은 지극히 드물어서 현대의 문화 간 커뮤니케이션의 전형적 사례라고 할 수 있다. 본 논문은 1988-2018년의 기간 동안 K-pop이 중국에 전파된 본말을 상세히 정리한 것을 이론적 기반으로, K-pop의 중국 내 전파 현황 전반에 대해 객관적인 평가를 하였다. 또한 설문조사를 통해 현재 K-pop 문화가 중국 대학생 집단에 미치는 영향을 살펴보고, 중국인들의 시각에서 발전 가능한 방안을 제시하였다. 이것으로 중국 내 K-pop의 문화 간 커뮤니케이션 연구에 이론적 기초와 시사점을 제공하려고 한다.

National Embeddedness of Economic Activities: Industrial and Technology Policy in Korea and Taiwan

  • Gammeltoft, Peter;Sornn-Friese, Henrik
    • 기술혁신연구
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    • 제13권2호
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    • pp.1-22
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    • 2005
  • This paper adopts an embeddedness perspective and discusses rationales for government intervention in relation to economic development. Looking at East Asian experiences with industrial and technology policy the paper examines the general requirements, specific areas of focus and appropriate techniques for industrial and technology policy. Eight generic policy requirements are identified, viz. government capacity; monitoring and adjustment; policy sequencing; incremental upgrading; progressive market reliance; performance-orientation; selectivity; and flexibility.

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Different Concepts of Customer-Supplier Relationship - An Exploratory Case Study of Korean-German Business Activities in the Shipbuilding Industry

  • Choi, Jinchul
    • 한국항해항만학회지
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    • 제36권9호
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    • pp.769-780
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    • 2012
  • In the last several years, South Korea's shipbuilders have been dominating global shipbuilding. Thus, many global suppliers in the shipbuilding industry, especially German supply companies, are eager to get the Korean major shipbuilders as their customer. This study analyzed the different ways of business behaviours of German and Korean businessmen regarding customer-supplier relations. Furthermore, this paper aims to examine the kinds of challenges the international businessmen are confronted with and how this affects everyday business between German suppliers and Korean customers, using several case examples. Finally, backgrounds of cross-cultural problems and conflicts of German-Korean business relations are identified and explained.

K-Pop Music Worldwide and Digital Marketing Role in Brazil

  • Lourenco, Patricia Portugal Marques de Carvalho;Kim, Sang Yong
    • Asia Marketing Journal
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    • 제17권4호
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    • pp.63-88
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    • 2016
  • K-Pop is hugely promoted offline/online in East Asia, while efforts to promote it elsewhere are kept to a minimum. Whilst addressing the role of digital marketing in the promotion of K-Pop in the Brazilian music industry this study aims to demonstrate that K-pop will provide its audience with a unique and engaging experience if it thinks globally and acts locally in its marketing and communication strategies. A survey of K-Pop's world fan base was carried out online with 1,074 fans to determine the validity of the hypothesis. The results have demonstrated the need to adapt global and intercultural strategies to local markets with increasing brand awareness through utilizing digital marketing. For example, to increase K-Pop's popularity and market share in Brazil, it is not required to sing in Brazilian Portuguese, contrary to what might be perceived but fully singing in English would help breaking into the market dominated by domestic music as songs would have a higher probability to be included in the international soundtrack of a Brazilian telenovela and promote the K-Pop artist not only across Brazil but also give the artist exposure in all the markets the Brazilian telenovela is exported to, opening an entry door to those markets. K-Pop audience segmentation and psychographic profiling is crucial to the understanding of each market's consumer's preferences, likes, dislikes and their buying habits as it was proven through Brazil's digital media, social media, digital music market and K-Pop market analysis within the global context of the study. It should be also considered that brand extensions are not standard everywhere and that there are cultures where different product categories are not directly associated with its main corporate owner which requires extensive local market knowledge to succeed. The primary and secondary data research that we conducted for this study intended to demonstrate that K-Pop can be successful in Brazil and in Latin America and increase their local and regional market share if digital marketing and communication strategies are tailored to each individual market.

The Influence Factors on Customer Satisfaction and Loyalty in Distribution: An Empirical Study on Sushi Tei Restaurant, Jakarta

  • ANDRIYANI, Nova;HIDAYAT, Z.
    • 유통과학연구
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    • 제19권6호
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    • pp.51-64
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    • 2021
  • Purpose: A restaurant is a business of the physical distribution of food and beverages which includes intercultural interaction. This research paper aims to examine the influence of Japanese taste as a product advantage, determining service quality factor in the restaurant business, the e-CRM that involves technology, social media campaigns to reach the target market of young people, and customer satisfaction on customer loyalty in Sushi Tei restaurant. This study also intends to find direct and indirect influence between the variables. Research design, data and methodology: Quantitative research was conducted using a survey method by distributing 100 questionnaires to Sushi Tei customers in Jakarta, consisting of Gen Z and Millennials. Samples were taken at each outlet in the Jakarta area on weekend and weekdays by purposive sampling. Data was generated by path analysis Results: The results showed that Japanese taste, service quality, and e-CRM significantly influence customer satisfaction and customer loyalty. However, social media campaigns failed to influence customer loyalty. As a result, customer satisfaction has a significant influence on customer loyalty within Sushi Tei restaurant. Conclusion: The study also proposed significant implications to develop and maintain a relationship with the customer to gain satisfaction and loyalty in the food and beverage industry.

무역 중국어 담화 고찰과 한중 협상문화 비교 - '냅킨꽂이' 수입 관련 비즈니스 이메일을 중심으로 - (Discourse Analysis of Business Chinese and the Comparison of Negotiation Culture between Korea and China - Focused on Business Emails Related to 'Napkin Holder' Imports -)

  • 최태훈
    • 비교문화연구
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    • 제50권
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    • pp.103-130
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    • 2018
  • 이 연구의 목표는 한국 구매자와 중국 공급자 사이에 주고받은 이메일을 분석 대상으로 삼아 무역 중국어 담화를 고찰하고 한 중 협상문화를 비교함에 있다. 연구 문제는 첫째, 이메일 비즈니스를 통해 보이는 무역 중국어 담화의 특징과 기능. 둘째, 이메일 비즈니스의 절차에 따른 중국어 무역 용어 분류. 셋째, 한 중문화 가치관에 따른 협상과 갈등 양상 비교이다. 연구 참가자는 한국 구매자 제임스와 중국 공급자 소냐이다. 분석대상은 거래 품목 냅킨꽂이를 주문, 생산, 수입하는 과정에서 교환 된 74개의 이메일로 한다. 연구의 발견은 다음과 같다. 첫째, 본 이메일 무역 중국어 담화는 필요시마다 몇 번에 걸쳐 반복적으로 진행되는 특징을 보여주었다. 더불어 무역 중국어 담화의 주요한 언어기능은 요청, 알려주기, 협상, 설득하기로 드러났다. 둘째, 본 이메일 무역에 집중적으로 사용된 중국어 어휘는 (1) 주문과 가격협상, (2) 원산지 표시, (3) 상품검사와 세관신고, (4) 무역 통관에 필요한 서류, (5) 포장과 운송 등으로 구분하여 설명하였다. 셋째, 한 중 문화적 가치관의 유사점과 차이점이 비즈니스 행위에 미치는 영향에 대해 협상과 갈등 양상을 중심으로 비교 고찰하였다. 한 중 비즈니스에서 상대방의 체면을 세워줌으로써 자신의 체면도 유지하는 협상 전략은 자기주장을 중시하여 상대방의 체면을 위협하거나 무관심한 서양의 협상 문화와는 뚜렷한 차이를 보인다. 나아가 무역 문서의 법적 문제와 관련한 담화에서는 한 중 양국의 불확실성 회피 전략의 큰 차이로 인한 갈등양상에 대해 고찰하였다. 이를 통해 우리는 한 중 무역에서 문화적 가치관이 당사자들의 행동 패턴에 영향을 미침으로 사전에 대책 마련이 중요함을 알 수 있게 되었다.