A Study on Quality Characteristics of 3D Printer Using Kano Model and Timko Customer Satisfaction Factor - Focused on Makers - (Kano 모델과 Timko 고객만족계수를 활용한 3D프린터 품질특성에 대한 연구 -메이커스를 중심으로-)
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- Journal of Korea Society of Industrial Information Systems
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- v.23 no.4
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- pp.107-121
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- 2018