Wolor, Christian Wiradendi;Musyaffi, Ayatulloh Michael;Nurkhin, Ahmad;Tarhan, Hurcan
Asian Journal for Public Opinion Research
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제10권2호
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pp.123-146
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2022
This study aims to identify the effect of the relationship between human resources management (HRM) and total quality management (TQM) on improving employee performance. Several previous qualitative studies have stated that TQM and HRM are separate methods. This article describes a new method using a quantitative approach. This research is needed to fill the gap in the literature by empirically analyzing the relationship between HRM, TQM practices, and organizational performance. Data was collected quantitatively from 100 employees in Indonesia through questionnaires and online survey methods. The data collected were analyzed using structural equation modeling (SEM) with the Lisrel 8.5 system. TQM-oriented HRM is operationalized as a second-order latent variable measured by four factors (training, empowerment, teamwork, compensation). The findings support the validity of the TQM-oriented HRM model as a hierarchical, second-order latent construct and show a strong relationship with employee performance. The results of this study are different from previous studies, which showed that TQM and HRM are separate methods. The results of our research provide an academic and practical overview that TQM-oriented HRM can be used to help organizations build platforms for human resources policies aimed at improving employee performance.
디지털시대에 기업경쟁력의 원천으로서 인적자본의 중요성 인식을 급격히 확대하기에 이르렀고 경쟁력 있는 인적자원을 보다 효율적으로 관리하기 위한 인적자원관리시스템의 필요성이 증대되었다. 본 논문에서는 BSC(Balanced ScroreCard)를 이용하여 인사고과 척도를 적용하여 다양한 관점의 평가관리와 AHP(Analytic Hierarchy Process) 기반의 가중치 부여로 효과적인 의사결정을 반영하는 중소기업형 e-HRM 프로토타입 시스템을 개발하였다.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권10호
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pp.391-399
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2020
This study aims to analyze the relationship of e-HRM implementation to employee performance both directly and indirectly through the intervening of the Human Resource service Quality variable, both practically and theoretically. This study uses variance-based structural equation modeling (SEM) techniques with partial least square (PLS) statistical testing tools to test the direct relationship of e-HRM and the performance and relationship moderated by Human Resources service quality tested on 200 civil servants in five offices under the coordination of the Government of the South Sulawesi Province of Indonesia. The data collection model in this study uses an online survey. The data analysis stages through the explanatory concept consist of, first, the interpretation of the distribution of the average frequency of respondents' answers; second, outer-loading; third, determination of the validity and reliability; fourth, the coefficient of determination test and partial test; fifth, the GoF model; sixth, validity test; and seventh, hypothesis testing. This study explores four hypotheses in a comprehensive fashion; the results of this study show that all hypotheses have positive and significant effects both through direct and intervening relationships. Among the three direct relationships, the relationship of e-HRM variables on HR Service Quality is greatest and most dominant.
Sustainable competitive advantage depends on formulation and implementation of appropriate human resource management (HRM) strategies and deployment of their competencies effectively in dynamic and complex environment. Competencies deployment is an approach to make decisions on the intentions and plans of organization concerning employment relationship and its recruitment, training, development, performance appraisal, reward and employee relations policies and practice. The improvement of organizational effectiveness is an overall objective of people management in organizations. In light of these, this study explores the present practices of HRM like: HR departments, HR policies and strategies, HR planning, recruitment selection and placement, training and development, performance appraisal, compensation and benefit, employee relations and communications. Based on the survey in 204 Nepalese organizations as a unit of analysis, the study concludes that HR practices in few organizations have action program for minorities, ethnic group, older employees and people with disabilities. Due to centralized organizational structure, most of HR decisions are taken into central office and line managers being involved highly in planning and implementing HR policies. In a nutshell, though HRM practices are not developed like developed countries, Nepalese organizations are realizing the significance of people management at work and changing their practices in the present dynamic environment.
중소기업을 대상으로 경쟁력의 주요 결정요소 중 하나인 인적자원관리 실태를 살펴보았다. 제조업을 비롯해 4개 업종에 속한 763개의 대구지역 중소기업을 대상으로 인적자원관리 여건과 인력관리 애로사항에 관해 분석하였다. 전체 응답 기업 중 2%에만 노조가 결성되어 있었으며, 43%가 고용여건이 어려운 것으로 평가하였다. 그리고 자사의 보유인력이 타사에 비해 경쟁우위에 있다고 평가한 기업은 39% 정도였다. 인센티브 규정, 고충처리제도, 제안제도, 고용안정성 보장제도, 업무수행결과 평가제도, 그리고 정기적 교육 훈련 등의 인적자원관리 제도 실시 여부와 활용 정도를 살펴보았다. 전체 응답 기업들에서 실시되고있는 비율이 가장 높은 제도는 정기적 교육 훈련이었으며, 업무수행결과의 평가제도의 도입 비율이 가장 낮았다. 그리고 도입한 인적자원관리 제도 중 활용 정도가 가장 높은 것은 고용안정성 보장 제도인 것으로 밝혀졌다. 이런 결과의 시사점과 앞으로의 연구방향이 제시되었다.
The Journal of Asian Finance, Economics and Business
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제7권8호
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pp.599-611
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2020
The purpose of this study is to explore and empirically analyze the factors affecting the financial performance of Korean small- and medium-sized manufacturing companies, which are relatively insufficiently researched, in terms of human resource management (HRM). In particular, this study intends to examine the human resource management activities focusing on the individual influences of workers' attitudes on systems and policies as well as jobs and organizations. This study reviews previous research and discussions on the human resource management system, as well as the organization and job-related attitudes and financial performance of workers, for the formulation of two hypotheses. Among the HCCP data, the hypothesis was verified through reliability and correlation analysis and stepwise multiple regression analysis for small- and medium-sized manufacturing enterprises. The results show, firstly, that human resource systems and systems have the same effect, but there were differences in the degree of impact. Secondly, job satisfaction has a statistically significant influence on financial performance. Lastly, all worker/employee attitude determinants are statistically significant for both job satisfaction and organizational commitment. HRM, previously relatively overlooked, provided theoretical and practical implications by demonstrating the direct impact on financial performance and the impact of individual human resource management systems and policies.
본 연구는 대규모 온실에서 작업관리와 인력관리 및 병해충 모니터링을 위한 HRM 프로그램을 개발하여 현장적용 시험을 수행하였다. 작업자의 전용 앱으로 작업지시와 현장의 작업내용 및 병해충 발생에 대한 정보를 입력할 수 있다. 관리자는 작업자의 작업내용별 노동시간과 작업속도, 작업품질을 평가하여 기록하고 이를 토대로 작업별 작업속도 기준을 설정할 수 있으며, 작업일정 수립이나 작업 투입인원의 결정이 용이하게 될 것이다. 따라서 고용인원을 효율적으로 운용하면서 작업수행을 용이하게 할 수 있으며, 작업자의 수급계획을 세울 때도 용이하게 사용될 수 있다. 시기별 작업분석을 통해 고용인원의 적정성을 평가할 수 있고 정규인력과 비정규 인력에 대한 수급비율을 조정할 수 있게 할 것이다. 작업자의 실시간 작업성과를 공개하며 작업자 간 경쟁을 유도하고 기준작업량 이하를 달성하는 작업자의 재교육 및 작업방법 개선을 통해 작업효율의 상승이 가능하다. 실증현장에서 분석해본 파프리카의 작업은 순치기, 수확 및 유인작업이 모든 작업시간의 91%이상을 차지하며, 수확작업보다 유인 및 순치기 작업시간이 두배정도 더 많은 것으로 나타났다. HRM 프로그램을 도입하기 전과 도입한 이후 가장 노동부하가 높은 시기인 수확과 유인 및 순치기 작업이 동시에 진행되는 시기를 비교했을 때 HRM 프로그램의 도입으로 37%의 작업량 향상을 가져왔다.
Nurses are critical human resources for the hospitals. However, in Korean hospitals, human resource management practices for nurses are not well established, and nurses' turnover rates are very high. Although the causes and tasks for shortage of nurses are analyzed, suggestions for the specific ways of HRM management practices for hospital managers are rare. In this article, the management challenges for nurses are discussed, and high commitment human resources management model for nurses are suggested. And future research directions and topics are suggested.
단일민족으로 오랫동안 지내왔던 한국사회의 구성원들이 급속하게 다양화되면서 앞으로 한국 조직 내 인적자원관리에서 다양성이 차지하는 비중은 늘어날 것이다. 본 연구에서는 한국노동연구원 사업체패널자료를 활용하여 다양성 친화적인 인적자원관리가 조직의 인력구성에 미치는 영향을 분석하였다. 실증분석에 따른 주요결과들로는 여성인력에 대한 훈련비중이 높으면 여성인력 구성비율이 증가되며, 임금에서 이익분배와 집단성과급제도가 차지하는 비중이 높은 기업은 장애인 비율이 높고, 다수의 모집제도를 활용하는 기업에서는 외국인 근로자 비율이 증가하는 것으로 나타났다. 하지만 인력다양성 확대를 억제할 가능성이 있는 인적자원관리제도(핵심인력관리제, 연봉제, 인사고과제)에 비하여 다양성 친화형 인적자원관리제도는 기업의 재무성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 따라서 기업은 처해진 경영상황과 조직문화에 따라 인력구조의 다양성과 경쟁력을 효과적으로 관리하는 인적자원관리제도를 구상하여야 할 것이다. 본 연구는 다양성 친화형 인적자원관리제도를 형성하는데 있어서 경영성과에 근거하여 주요 세부제도들이 어떻게 효과적으로 형성되어야 할 것인지에 대한 시사점을 주는데 의의가 있다.
인적자원관리는 IT기술을 접목하여 다양한 변화를 가져오고 있다. 특히 HRM이 집단차원의 관리, 물리적 사업장, 근무시간의 제약, 개인적 접촉 등 비과학적 방법으로 이루어졌다면, 현재의 전자적 인적자원관리(e-HRM)는 개별 차원의 관리, 가상 작업 공간의 등장(예. 스마트워크센터, 홈워크 등), 근무시간의 유연화 및 탄력화, 컴퓨터 기반의 통계자료 및 과학적 방법에 의한 분석 및 관리를 근간으로 이루어지고 있다는 점에서 큰 차이가 있다. 따라서 환경의 변화에 따라 기업들은 보다 효율적이고 전략적인 인적자원 관리 체계를 구축하기 위하여 RFID 카드, 지문인식 근태관리 시스템 등 다양한 기술을 도입하고 있다. 본 논문에서는 효율적인 전사적 인적자원 관리를 위한 멀티 카메라를 이용하여 2D 및 3D 얼굴인식기술 기반의 근태관리, 출입통제관리 시스템을 개발하였다. 여기서는 기존 2D방식의 얼굴인식기술이 가지고 있는 문제점인 조명 및 자세에 따른 인식률 저하를 극복하여 90% 이상의 인식률을 확보하였다. 또한 3D 얼굴인식방식의 문제점인 많은 계산량을 개선하기 위하여 3D와 2D 인식기술을 병행하여 처리함으로써 하이브리드 영상인식 및 인식속도를 개선할 수 있었다.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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