• 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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• 제10권1호
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• pp.73-95
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• 2001

A significant body of information systems research is concerned with user participation as a means to improve user satisfaction within systems development. In spite of the many studies in this area, findings are not consistent or cumulative. One of the reasons for this is not to be considered the type of systems. Most research are focusing on traditional system development under the mainframe environment instead of under end-user based environment like web-based information system or ERP. End-user based environment requires user's strong initiatives in the system development life cycle. It means the user\`s simple participation is not enough and user-led-development is more appropriate for the system success. This paper can call this new concept is end-user joint work which means user has to participate in the system development as a co-developer. This paper investigates how the end-user joint work contributes end-user satisfaction and two variables in particular-job complexity and technical competence-moderate the outcomes of end-user joint work Analysis of 112 independent systems development projects indicated that end-user joint work has a direct relationship with end-user satisfaction. In addition, the two variables were found to moderate key roles on this relationship. That is, the strength of this relationship depended on the level of these factors.

• 한국비블리아학회지
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• 제7권1호
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• pp.171-192
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• 1994

End-user Computing(EUC) is one of the significant developments of the 1980s with the explosive supply of personal computers and application software related to it. EUC can be defined as the direct assumption of system development and data processing tasks by the user of the service for his own direct benefit. This is in contrast to the traditional approach to computing in which user requirement are identified and defined and then turned over to professional system designers and programmers for implementation, with the end-user a relatively passive participant in the process. The traditional approach to system development has two obvious drawbacks. First, there is the problem that something may be lost in translation of the problem as originally formulated by the requestor and as it is implemented by the computer specialists. Second, there is the problem that it can take a longtime as growth of significant workloads within system department staff. EUC is an attempt to compensate for this drawbacks associated with the traditional system department process. It permits the end-user to interact directly with an information system, utilizing user friendly software support tools. End-user Searching(EUS) can be defined as accessing online databases and performing search operations for the purpose of finding information to be used by that same person rather than another, in contract with intermediary searcher. The concept of EUS is related to the concept of EUS. That is, two concept are similarly to development background, effects and functions. Therefore, as EUC bring on a change the traditional data processing environment, EUS also bring on a change the traditional intermediary search environment.

• 한국정보관리학회:학술대회논문집
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• 한국정보관리학회 1995년도 제2회 학술대회 논문집
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• pp.45-48
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• 1995

Since the early 1970s online searching has provided end-users with commercial and governmental bibliographic databases by trained intermediaries through the developed Vendor/Agency Systems. Recently, the situation has begun to change. The era of end-user searching is coming. End Users are the “information consumers” as the final user of an IT product or set of information. This study on end-user online searching is presented with the following aspects: development, characterization, training, end user online search services in university libraries, role of the intermediaries and librarians, the future.

• 한국산학기술학회논문지
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• 제11권11호
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• pp.4244-4250
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• 2010

본 연구는 점점 통합화 되고 있는 기업 회계정보시스템의 운영과 최종사용자의 업무처리 능력과의 관계를 분석 하였다. 또한 최종사용자의 전산회계 관련 업무의 운용능력과 교육의 경험 정도가 실무에서 반영되는 상관적 관계를 탐색하고자 하였다. 본 연구를 요약하면, 첫째로, 중규모의 기업에서 전산회계 교육의 경험 정도는 회계정보 시스템의 업무에 보다 적합한 결과를 나타낼 수 있다는 결론을 얻었다. 둘째, 최종사용자의 교육과 업무개발은 시스템을 이용한 업무 처리에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 마지막으로 통합화 시스템의 도입과 지속적인 기술적용에 따라 최종사용자의 업무는 전반적으로 낮은 성과를 나타내고 있었다. 따라서 최종사용자의 업무처리 능력은 교육과 지속적인 업무개발이 중요하다는 사실을 확인 하였다. 향후 이러한 결과는 사용자 중심적 시스템의 효율적인 운영전략에 지침을 제공할 수 있으며, 더 나아가 경쟁력 강화에 응용될 수 있을 것으로 기대된다.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 한국HCI학회 2009년도 학술대회
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• pp.346-350
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• 2009

정보통신기술의 발달로 우리의 생활에는 많은 서비스들이 등장하였다. 이런 서비스들은 우리의 삶은 편리하고 안전하게 하지만 서비스의 증가와 비례하여 우리가 이를 인식하고 활용하는데 필요한 관심과 노력도 증가하게 되었다. 상황인식서비스는 이런 문제를 해결하기 위해 사용자 주변 상황을 스스로 인식하고 적시적소에 자동으로 제공되는 서비스이다. 기존 상황인식서비스에 관한 연구들을 살펴보면 상황인식서비스는 주로 개발자에 의해 정의된다. 개발자에 의한 상황인식서비스 정의는 사용자 주변 환경이나 개개인의 생활패턴을 반영할 수 없다는 중요한 문제를 가진다. 본 논문에서는 서비스의 필요성을 느끼는 사용자 스스로가 상황인식서비스를 직접 정의할 수 있게 하는 사용자인터페이스인 EUCAS(by End-User, Context-Aware Service development)를 소개한다. EUCAS는 사용자가 상황인식서비스를 직접 정의할 수 있게 하기 위해 주변 상황정보와 실행 가능한 서비스들을 객체의 형태로 표현하고 이를 쉽게 조작할 수 있는 사용자인터페이스를 제공한다. EUCAS는 사용자가 자신이 필요한 상황인식서비스를 직접 정의하고 관리할 수 있게 함으로써 개인화된 상황인식서비스 환경구축을 가능하게 한다.

• 한국통신학회논문지
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• 제15권7호
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• pp.574-580
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• 1990

전통적 정보시스템과 그 개발방법이 application backlog의 증가 등 User의 다양한 개발요구에 적절히 부응할 수 없기 때문에 이에 대한 대안으로서 End-User Computin(EUC) 이 대두되었다. 따라서 EUC의 기대이익과 위험요소를 분석하고, 이를 시행하기 위한 적합한 모델이 필요하다. 이 연구는 정보시스템 연구모델을 바탕으로 EUC를 실행할 때 필요한 전략을 제시함으로써 기업의 MIS 정책방향 설정에 기여하고자 한다.

• 대한산업공학회지
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• 제41권2호
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• pp.162-172
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• 2015

This paper proposes a Product Data Management (PDM) system architecture that supports end-user computing for small and medium businesses (SMBs) in Korea to build and maintain efficient and sustainable information systems for their product development. Its open database with relational tables enables existing common application programs such as Microsoft office suites to access product data in PDM systems. In addition, the interactive query processor provided by database management systems helps design engineers to build ad hoc queries in standard SQL database language to response different data requirements during their product development. The PDM architecture with the open database allows design engineers or technical staffs in SMBs to build and maintain their application programs for product development by themselves. To show the feasibility of the proposed architecture, this study implemented a prototype PDM system based on the architecture and database, and represents real-world product data with the implemented PDM system.

• 한국HCI학회:학술대회논문집
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• 한국HCI학회 2009년도 학술대회
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• pp.1351-1358
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• 2009

새로운 서비스 개발 초기 단계에서 지식의 창조는 서비스의 성공에 중요한 역할을 한다. 개발 초기 단계에서 사용자는 지식을 창조하는 데 중요한 자원으로 활용되며, 이를 위해 사용자와 개발자 간의 계속적인 상호 작용, 즉 사용자 관여가 필요하다. 사용자의 역할은 정보를 제공하는 역할, 자문하는 역할, 참여하는 역할, 3 가지로 나눌 수 있으며, 역할의 차이에 따라 지식 창조의 과정 또한 달라지게 된다. 이러한 배경에서 본 연구는 인터넷 서비스 개발 초기 단계에서 사용자의 역할에 따라 어떠한 지식 창조 과정을 거쳐야 실제 서비스 개발에 긍정적인 영향을 주는 지 알아보기 위해 2 가지의 신규 프로젝트를 대상으로 사례 연구를 실시하였다. 이러한 연구 결과는 개발 초기 단계에서 지식 창조의 과정과 사용자 역할 간의 관계를 규명함과 동시에 실제 서비스 개발을 위한 사용자 관여의 가이드라인을 제시할 수 있을 것이다.

• 한국HCI학회논문지
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• 제4권1호
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• pp.1-10
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• 2009

새로운 서비스 개발 초기 단계에서 지식의 창조는 인터넷 서비스의 성공에 중요한 역할을 한다. 개발 초기 단계에서 사용자는 지식을 창조하는데 중요한 자원으로 활용되며, 이를 위하여 사용자와 개발자 간의 지속적인 상호작용, 즉 사용자 관여가 필요하다. 사용자의 역할은 정보를 제공하는 역할, 자문하는 역할, 참여하는 역할 등의 세가지로 구분될 수 있으며, 역할의 차이에 따라 지식 창조의 과정 또한 달라지게 된다. 따라서 본 연구는 인터넷 서비스의 개발 초기 단계에서 사용자의 역할에 따라 어떠한 지식 창조 과정을 거쳐야 실제 서비스 개발에 긍정적인 영향을 줄 수 있는지 파악하기 위하여 두 가지의 신규 프로젝트를 대상으로 사례 연구를 실시하였다. 이러한 연구 결과는 개발 초기 단계에서 지식 창조의 과정과 사용자 역할 간의 관계를 규명함과 동시에 실제 서비스 개발을 위한 사용자 관여의 가이드라인을 제시할 수 있을 것이다.

• Journal of Information Processing Systems
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• 제16권6호
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• pp.1372-1390
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• 2020

An attractive user interface (UI) design with a clear user experience (UX) is the key for the success of applications. Therefore software development projects require very close collaboration between SI developers and front-end service developers. However, methodologies for software development only exist with inadequate development processes or work standards for collaboration. This survey derived 13 risk factors in developing UI/UX from 113 risk factors of IT projects through a questionnaire and factor analysis and proposed a collaboration-based UI/UX development model that can eliminate or mitigate six risks with high weights and reliability. To extract risk factors with high reliability, factor and reliability were analyzed to extract 13 major risks, and based on the expert opinions and the results of correlation analysis, UI/UX development stages were classified into planning, design, and implementation. The causal relationships between risks were verified through regression analysis. This study is the first to expertly analyze major risks based on collaboration in UI/UX development and derive a theoretical basis that can be used in project risk management. These findings are expected to provide a basis for research on development methodologies for higher levels of front-end services and to construct rational collaboration systems between SI practitioners and front-end service providers.