• 제목/요약/키워드: corporate trust

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제3자물류의 실태분석 및 활성화 방안에 관한 연구 (A study on the current status and ways of activating 3PL)

  • 이충규;김준석
    • 한국항만경제학회지
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    • 제18권2호
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    • pp.65-90
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    • 2002
  • Despite the importance and necessity, the 3PL has not been activated to date. Among many views, customers claim that logistics service provider(LSP) are not prepared or capable of offering satisfactory 3PL services, while LSP emphasize the lack of mutual trust, closed corporate culture of the customer and excessive demand for reducing the costs. With this keeping in mind, it surveyed difference of perception between users and providers of 3PL services in terms of the actual status of using 3PL services, the degree of satisfaction and key factors for selecting 3PL provider through the questionnaire. As shown in this study, 43.3% of the respondents outsourced logistics services. However, Most company outsourced only inland transportation (49.5%) which is a simple and limited scope of 3PL services, but it also indicated that the percentage of users have ranged was less then 10% in outsourcing their whole logistics sector to 3PL provider and employing other logistics functions. Among respondents, a majority of the service provider stated that they offered satisfactory cost-saving to the customers, while users felt that the degree of satisfaction for using 3PL services was evaluated as at an average level and they more highly regarded the strong partnership of their 3PL provider rather than the saving of cost and improvement of customer's services. Moreover, in contrast to the 3PL providers which regard the most important factor for selecting 3PL service provider is the logistics cost quoted, users of 3PL services felt that the quality of services was more significant than the reduction of cost, and this tendency for selecting 3PL providers was shown in more advanced countries. While users of 3PL services indicated that the main reason for not using 3PL services was to avoid disclosing information of their business and it costs much for employing 3PL providers than doing themselves, 3PL providers thought it was due to reluctancy of opening information and resistance from the logistics division engaged in logistics activities concerned. Accordingly, providers and users of 3PL services should trust each other and prepare plan to activate 3PL services under the collaborative relationships as soon as possible.

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제품 브랜드의 고객 충성도를 확보하기 위한 화장품 기업 CSR 활동 유형 연구 (A Study on CSR Types of Cosmetic Companies to Gain Customer Loyalty of Product Brand)

  • 정다해;성정환
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제19권12호
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    • pp.184-192
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    • 2019
  • 국내 화장품 시장은 현재 포화상태로 시장에 안정적으로 진입하기 위해선 높은 고객 충성도를 확보하는 것이 가장 중요하다. 이를 위해선 고객이 해당 브랜드의 진정성을 통해 깊은 신뢰감과 유대감을 가져야 한다. 이 때, 브랜드 진정성의 요소 중 기업 진정성이 고객의 브랜드 애착과 충성도에 긍정적인 영향을 미친다. 하여 기업 진정성을 가장 효과적으로 보여줄 수 있는 CSR 활동을 중심으로 마케팅 전략을 제시하였다. 먼저 1년이상 지속적으로 활동하고 활동 내용과 결과가 명확하여 진정성을 인정받은 사례만 선별했다. 20개의 화장품브랜드가 이 조건을 충족하였고 해당 브랜드에서 진행한 28개의 CSR을 분석했다. 이를 EU에서 제시한 바람직한 사회의 상 4가지 영역으로 나누어 각 영역의 특징을 도출하였고 각 유형에 맞는 마케팅 전략을 제시하였다. 이 연구가 추후 기업에서 CSR 활동을 전개할 때 실질적인 도움이 될 것이다.

IR의 관계마케팅관리에 관한 연구 (IR and Relationship Marketing Management)

  • 김경훈;박기홍
    • 마케팅과학연구
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    • 제8권
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    • pp.341-373
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    • 2001
  • 본 연구에서는 기업의 IR활동에 영향을 미칠 수 있는 영향변수,IR구성요인, 신뢰와 관계결속 및 성과 등 제반변수들에 대해 이론적 고찰을 통하여 IR구성요인과 성과간의 관계를 검증할 수 있는 연구모형을 도출하고, 도출한 연구모형을 토대로 연구가설을 설정하고 검증하였다. 실증분석에서는 최근 3년간 IR을 기실시하였거나 실시중인 업체를 선택하여 설문조사를 하였 다. 이 연구의 결과 첫째,IR구성요인에 영향을 줄 것이라고 판단된 선행변수들인 환경요인들의 수준이 높을수록 IR구성요인으로 인식되는 IR활동의 수준이 높아지는 것으로 분석되었으며, 둘째,IR구성요인들인 IR활동의 수준이 높을수록 투자자에 대한 관계결속의 수준은 높아지는 것으로 분석되었고, 셋째, IR구성요인들인 IR활동의 수준이 높을수록 투자자에 대한 신뢰의 수준은 높아지는 것으로 분석되었으며 또한 넷째, 관계결속과 신뢰의 수준이 높을수록 IR활동에 대한 성과는 높아지는 것으로 분석되었다. 따라서 이러한 연구의 결과 기업은 지속적인 IR활동을 행함으로써 고객(투자자)과의 관계결속과 신뢰를 바탕으로 증권시장에서의 기업목표를 달성할 수 있다고 할 수 있다.

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경쟁자 지향성 태도의 매개효과를 통한 기업의 상생협력 활성화 탐색 연구 (A Study on the Stimulation of Win-Win Partnership between Corporations : Focusing on the Mediating Effect of Competitor Orientation)

  • 양희;김영균
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제20권12호
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    • pp.190-199
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    • 2019
  • 본 연구는 한국의 산업화 과정 속에서 대기이업과 중소기업 간의 나타나는 힘의 불균형 현상에 대해 이러한 불균형 현상을 해소하고 중소기업과 대기업의 성공적인 협력관계를 지향하고 긍정적 관계 개선을 위한 이론적 연구와 실증분석토대로 학문적으로 더욱 명확하게 파악하고자 한다. 본 연구에서는 기업 종사자를 대상으로 2018년 12월 17일부터 약 4주 동안 설문조사를 실시하여 전체 378부 설문지가 최종 분석에 사용되었으며, SPSS 23.0과 AMOS 23.0의 프로그램을 통하여 탐색적 요인분석과 상관관계 분석, 확인적 요인분석 등을 실시하여 측정항목의 개념타당성 및 수렴타당성 그리고 판별타당성을 확인하였고, 가설검증을 위한 분석방법으로는 신뢰성 분석에 의해 측정항목의 내적일관성을 확인하였고, 각 변수의 상관관계를 알아보기 위하여 구조방정식 모형을 실시하여 가설검증을 실시하였다. 연구에 대한 결과는 다음과 같다. 첫째, 경쟁자 지향성에 직접적인 영향을 미치는 요인으로는 기업의 특성의 신뢰, 기업가 정신, 혁신역량으로 나타났다. 둘째, 협력성과에 미치는 기업의 특성 요인을 살펴보면, 혁신역량 요인만이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 기업의 경쟁자지향성은 협력성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 기업의 특성인 신뢰, 기업가 정신, 혁신역량과 협력성과의 관계에서 경쟁자지향성은 통계적으로 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 향후 연구에서는 연구대상인 기업의 성격이나 특성을 반영하여, 조금 더 다양한 분야에 연구가 이루어져야 할 것이며, 기업에서 직위를 고려하여, 경영자와 실무자에 대한 차이를 반영한 연구도 진행되어야 할 것이다.

KRX SRI Index 구성종목 신규편입 시점의 주가반응에 관한 연구 (Market Reaction for KRX SRI Index Revision)

  • 황성준;김동일
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제17권3호
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    • pp.79-85
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    • 2016
  • 오늘날 급변하는 자본주의 사회에서는 어떠한 방법으로 자본투자를 하는 것이 더 많은 이익을 가져다 줄 것인지에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 상황속에서 최근에는 기업의 윤리경영이 강조되면서 많은 기업들이 사회적 책임 활동을 실천해오고 있다. 이런 활동들이 단지 기업이 가져야할 의무에만 그치는 것이 아니라 기업의 궁극적인 목표인 이윤 극대화를 가져오고 사회와 경제의 발전에 기여하기 위한 방법이기도 하다. 또한 투자자들도 기업의 사회적 책임 활동에 대해 인식하고 투자에 반영하기 시작하였다. 본 연구에서는 국내의 자본시장에서 기업의 사회적 책임 투자의 수준을 나타내는 지수인 KRX SRI Index(사회책임투자지수)를 이용하여 KRX SRI Index에 신규로 편입된 기업의 주가행태를 연구해 해보고, 사회적 책임 투자가 우수한 기업이 투자자의 신뢰성 향상을 가져와 주가에 추가적인 효과가 나타나는지를 사건연구(Event Study)를 통해서 알아보고자 한다. 사건연구를 위해 비사건 기간을 사건일 전 120일간으로 설정하였고, 사건기간은 사건일 전 2일에서 사건일 후 2일까지 총 5일간으로 설정하여 연구를 진행하였다. 주요 실증분석 결과, 사회책임투자지수에 신규 편입은 시장에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신규편입 공시일 전 후로 비정상수익률이 유의한 양(+)의 값을 보여주었다. 또한 공시시점 이후로 연속적으로 누적평균비정상수익이 상승하고 있음을 확인 할 수 있었다. 이러한 결과는 투자자들의 투자 판단 기준으로서 KRX SRI Index 편입 여부가 관련성 있는 정보로서의 역할을 하고 있음을 확인해 볼 수 있었다.

기업 IR활동과 정보효과 (IR Activity and Stock Price Behavior)

  • 최승빈;조준희
    • 산학경영연구
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    • 제16권
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    • pp.169-184
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    • 2003
  • 본 연구는 우리나라 증권시장에서 기업과 투자자간의 정보 불균형을 감소시키는 경영전략으로서 기업 IR활동이 주가에 미치는 효과를 분석하는데 목적을 두고 있다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 표본기업의 IR실시를 단독실시와 합동실시로 분류하여 분석한 결과, 합동실시의 경우가 단독실시의 경우보다 초과수익율이 높게 나타났다. 기업이 합동으로 IR을 실시하는 경우는 기업 자체 실시하는 경우의 그것보다 공신력이 인정되고, 또 주관기관이 사전적으로 심의를 거치기 때문에 왜곡된 정보공시 및 부실공시의 가능성이 줄어들기 때문으로 판단된다. 둘째, IR실시 장소를 국내실시와 국내외실시로 분류하여 비교 결과, 국내실시와 국내외 실시 모두 사전기간에서 IR실시는 주주의 부(富)가 증대될 것이라는 긍정적인 반응이 나타내고 있다. 그러나 사전기간에서 CAAR이 약 6배의 차이가 나는 것처럼 국내외실시를 투자가자들은 더 큰 호재(good news)로 인식하는 것 같다. 이것은 외국에서 실시하는 경우는 여러 가지 준비 등으로 IR 실시정보가 사전에 유출되었기 때문으로 사료된다. 셋째, 표본기업의 IR실시시 주관사를 국내기관이 주관하는 경우와 외국기관으로 분류하여 분석한 결과, 거래소기업의 주관기관별 IR실시효과는 사전기간에서는 외국기관 주관집단은 양(+)의 기대효과이지만, 국내기관 주관집단의 경우에는 음(-)의 기대효과로 나타나고 있다. 넷째, 기업 IR 활동 전후한 내부자 지분변동 형태가 시장에는 어떠한 정보로 전달되는가를 보기위하여 지분변동이 주가에 미치는 영향을 분석하여 보았다. 분석결과는 유의적인 차이는 보이지 않았다. 다만 거래소기업집단을 EPS증가, EPS감소집단으로 구분하여 분석할 경우 EPS 증가기업 집단의 경우에는 내부자들이 사전에는 매도우위를 보이다가 사후에는 매수우위로 전환되고, 반면 EPS 감소 기업집단의 경우에는 사전에는 매수우위, 사후에는 매도우위를 나타내고 있다. 따라서 이 두 집단 간에 어느 정도 방향성은 있는 것으로 판단된다.

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가상기업의 성공적 구현을 위한 영향요인에 관한 연구 -자동차부품산업을 중심으로- (An Empirical Study on The Influence Factor of Virtual Enterprise Implementation in Automobile Part Industry)

  • 문태수
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제10권3호
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    • pp.121-142
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    • 2003
  • Most of companies related to the area of B2B electronic commerce are making their efforts to innovate their existing business process into new designed process based on the concept of virtual enterprise. Virtual enterprise can take on many forms and definitions. Nevertheless, the rationale for this business model is clear cooperate to compete, the virtual organization advocates collaboration, partnerships, alliance and similar ideas. This studyintends to suggest an empirical clue to test several hypotheses related to the influence of environmental. organizational, and technological factor to the successful implementation of virtual enterprise in automobile industry. This research surveyed 91 corporations in Korean automobile part industry. Among those samples 86 data of corporate general managers turned out to be statistically valid. This study performed the factor analysis, Cronbach-alpha test. Pearson correlation analysis for testing the validity and the reliability of this research. The results of factor analysis and reliability test indicate that thirty issues to be surveyed are to be grouped into nine factors. The result of multiple regression shows that the influencing factors of eight independent variables on a dependent variable are cooperation between partners, information intensity, IT compatibility, IS maturity. The partners in the strategic alliance will have to trust each other in carrying out their designated roles and responsibilities. and supplying the correct information critical for creating value in virtual business environment.

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지식관리시스템에서의 지식공유에 대한 영향요인과 성과간의 구조적 관계에 관한 연구 (The Structural Relationships between the Antecedents of Knowledge Sharing and User Performance in Knowledge Management systems)

  • 신선진;공희경;고준
    • 지식경영연구
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    • 제9권2호
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    • pp.87-107
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    • 2008
  • The knowledge society has come to where the knowledge is the source of wealth contrary to the traditional era that labor and capital were the source of wealth. Thus, corporate is accelerating to introduce the knowledge management and to establish the knowledge management system (KMS) in order to effectively manage the knowledge that can be the source of their competitiveness. The purpose of this paper is to identify the factors which affect knowledge sharing and to prove empirically their relationships with the KMS performance. A survey was conducted and data were collected from 220 respondents of 19 organizations which have adopted KMS. Research model and related hypotheses were tested using PLS Graph 3.0. As a result of data analysis, seven hypotheses out of eleven hypotheses were supported. In particular, knowledge sharing is significantly influenced by those knowledge sharing factors such as openness, trust, training, reward system, perceived usefulness, and communication channel. Also, individual impact is significantly affected by knowledge sharing. This study is expected to provide a sound basis for understanding the importance of knowledge sharing to gain organizational as well as individual competitiveness and exploring ways to effectively share knowledge through enhancing the use of KMS in organizations.

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신뢰 호스트 상호 협력을 통한 IP 스푸핑 공격의 효율적 탐지 및 방어 모델 설계 (Efficient Detction and Defence Model against IP Spoofing Attack through Cooperation of Trusted Hosts)

  • 이해동;하현태;백현철;김창근;김상복
    • 한국정보통신학회논문지
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    • 제16권12호
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    • pp.2649-2656
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    • 2012
  • 오늘날 기업에서는 업무의 신속성과 내부의 중요 정보 자산의 보호를 위하여 많은 투자를 하고 있다. 하지만 내부 기업 망 전체를 모두 같은 수준의 방어 시스템으로 구축하기에는 많은 예산과 인력을 투입해야 하는 문제가 있다. 본 논문은 분산 관리되는 기업 망에서 공격자가 다른 신뢰 호스트를 이용하여 목표로 하는 시스템을 공격할 때 신뢰 호스트 상호간 정보 교환을 통하여 IP 스푸핑 공격에 대하여 효율적이면서 신속한 대응이 가능하도록 방어 모델을 설계 하였다.

기업 간 의사결정 협력과 업무 성과에 관한 연구 (An Empirical Study on Joint Decision Making and Business Performance between Corporations)

  • 류성렬;서우종;구철모
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제18권3호
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    • pp.89-110
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    • 2009
  • In today's e-business environment, it is important to make decisions cooperatively between companies on a supply chain for their business success. This research analyzes empirically the influences of organizational factors on joint decision making and the ones of the joint decision making on business performance. We collected 188 corporate-level data through a Web survey and tested them statistically through PLS method based on a structured equation modeling. The results showed that (i) partner's knowledge creation capabilities, inter-organizational process modularity, and inter-organizational trust had direct effects on joint decision making, (ii) joint decision making and electronic business interfaces bad direct impacts on business performance. Contrary to our expectation, however, the moderating effects of electronic business interfaces between corporations on the relationship between joint decision making and business performance was not significant. On the basis of these results, we discussed theoretical and managerial implications of the findings. The results are expected to provide useful perspectives when companies establish strategies to improve capabilities of cooperative decision making and business performance.