• 제목/요약/키워드: business attitude

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관광지 라이프사이클 모형의 검증 - 영국의 바스 온천을 사례로 (Application and Evaluation of Spa Town Life Cycle Model through a Case Study of Bath Spa, United Kingdom)

  • Young Hee Lee
    • 대한지리학회지
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    • 제38권3호
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    • pp.413-425
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    • 2003
  • 본 연구의 목적은 우리 나라 온천관광지를 대상으로 개발한 관광지 라이프사이클 모형을 영국의 바스 온천에 검증하는 것이다. 연구의 방법으로는 관광지 라이프사이클 모형의 교통. 관광객의 체류기간. 편의시설. 경쟁 관광지, 광고활동. 관광행정, 환경문제 그리고 지역주민이 태도 등의 각 항목별 지표를 사례지역에 적용하는 비교 분석 방법을 택하였다. 이와 같은 비교분석법에 의한 연구 결과 '경쟁관광지'를 제외한 나머지 7개 항목의 각각의 지표들이 영국 바스 온천에 적용되었다 바스 온천에서 '경쟁관광지'는 관광지 라이프사이클 모형과는 달리 침체단계에 나타나지 않고 성숙단계에 등장하는 것이 특징이다 결론적으로 우리 나라를 사례로 개발된 관광지 라이프사이클 모형은 경쟁관광지의 등장시기만 수정. 보완한다면 규모가 작고 역사가 오래된 서구 온천관광지에 적용이 가능하다.

영국 NHS의 모성서비스 관련 의료과오보상제도의 경험과 그 함의 (The NHS litigation scheme related to Maternity Services in UK: its experiences and implications)

  • 한동운;황정혜
    • 의료법학
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    • 제11권2호
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    • pp.181-208
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    • 2010
  • Maternity services is often perceived as a troublesome business and obstetric litigation is on the increase in Western countries. Overall, the number of claim and cost of litigation to the NHS Litigation Authority (NHSLA) from maternity services in the UK is increasing every year. Maternity services account for 60-70% of the total sum paid. This has widespread implications for both the individual practitioners and the institutions where they work, due to increasing malpractice insurance premiums. Fear of litigation is also attracting fewer medical graduates into the specialty, leading to a recruitment crisis in obstetrics and gynaecology. The litigation process can cause pain, suffering and distress to clinicians as well as to the patients and their families. Litigation in maternity services is the result of a complex of events when malpractice (presumed or real) impacts on the attitude of pregnant women and their environment. In such complexity, information is mandatory but may often be misinterpreted. If messages are not tailored to the receiver's capacity, communicating well with the pregnant patient becomes crucial. Therefore, to reduce medicallegal issues in obstetrics, increasing attention and an applicable standard of obstetric care to avoid negligence and medical errors should go along with other measures. Considering UK's experiences, NHS redress scheme make it easier to pursue small claims and birth related claims, without necessarily reducing the number of claims processed through the conventional legal system and perhaps encouraging even more of them. The task of dealing with the greater number of inquiries into their practice would inevitably create an added burden for clinicians and hospital managers. Thus further proposals are required to limit the cost of processing inflated claims and to consider whether clinicians should be given some protection from litigation alleging a failure to prevent birth related impairment.

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AHP 기법을 활용한 CRM 평가요소의 상대적 중요도 분석 (Establishing the Importance Weights of CRM Evaluation Factors through AHP analysis)

  • 김형수;박찬욱
    • CRM연구
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    • 제1권1호
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    • pp.3-22
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    • 2006
  • 고객관계관리(CRM)의 전략적 중요성이 증대함에 따라 CRM에 대한 성과평가가 최근 중요한 이슈로 등장하고 있다. 본 연구에서는 CRM 성과평가를 위한 개념적인 모델을 제시하고, 모델 내에 포함된 평가 관점과 평가요소들간의 상대적 중요도를 분석하여 전략적 우선순위를 제시하였다. 성공적인 CRM 전략 수행을 위해 필요한 성공요인들을 광범위한 문헌연구와 각 계의 CRM 전문가들과의 인터뷰를 통해 도출하고, CRM 성과평가를 위한 네 가지 평가 관점으로 분류하였다. 그리고, 28명의 CRM 전문가들에게 평가 항목들에 대한 이원비교 설문을 실시하였고, AHP 기법을 이용하여 평가 항목들간의 가중치를 산출하였다. AHP 분석 결과, 평가 관점들간의 상대적 중요도는 고객 관점, 재무적 성과 관점, 프로세스 관점, 그리고 인프라 관점 순으로 나타났고, 평가 요소들 간의 상대적 중요도는 재무적 성과 관점에서 고객 순자산 가치 (customer equity)가, 고객 관점에서는 고객 충성도(loyalty)가, CRM 프로세스 관점에서는 고객 관계 강화(expansion)가, 그리고 인프라 관점에서는 최고경영자의 태도와 CRM 목표의 명확성이 비슷한 수준으로 가장 중요한 요소임이 확인되었다.

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일본 온라인 게임시장에의 성공적 진출을 위한 기반 연구 - 게이머 유형별 특성 차이를 중심으로 - (An Empirical Study on Online Game Players' Characteristics in Japan : Hardcore versus Casual Gamers)

  • 엄명용;김태웅;김영기
    • 무역상무연구
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    • 제26권
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    • pp.285-313
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    • 2005
  • 본 연구는 2005년 아시아 게임시장에서 가장 큰 3대 시장 중의 하나로 성장 할 것으로 예상되는 일본 온라인게임시장을 대상으로 일본 게이머들을 하드코어게이머(Hardcore Gamer)와 캐주얼게이머(Casual Gamer)로 분류하고 두 게이머 집단간 인구통계학적 차이(성별, 연령대), 게임 이용 장소, 시간, 비용의 차이 그리고 게임관련 요인에 관한 차이(특성요인, 디자인요인, 인식요인)를 통계적 방법을 이용하여 실증적으로 분석한 연구이다. 각 연구 내용별 실증적 분석을 위해 사용된 통계적 기법은 인구통계학적 차이, 게임 이용 장소, 시간, 비용의 차이는 $M{\times}n$ 분할표의 ${\chi}2$ 검정을 이용하였고, 게임관련 요인에 관한 차이는 독립표본 t-검정을 이용하였다. 본 연구의 결과가 일본 온라인게임시장에 진출하려는 국내 게임업체들에게 일본 게이머들의 성향에 부합하는 커스터마이징된 게임을 개발할 수 있도록 많은 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이라 본다.

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변혁적 리더십과 직원들의 직무만족도 및 직무성과와의 관계에 관한 연구 (Research on the Influence of Transformational Leadership on the Employee's Job Satisfaction and Job Performance)

  • 이남;정기영;김형호
    • 한국융합학회논문지
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    • 제11권6호
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    • pp.269-279
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    • 2020
  • 리더는 기업에서 없어서는 안 될 역할을 가지고 있다. 본 논문에서는 변혁적 리더를 검토 대상으로 하여 직원의 직무 만족도와 직무 성과 변수를 도입하였다. 변혁적 리더십이 직원의 직무성과와 직무만족도에 미치는 영향을 탐색하고, 또한 변혁적 리더십이 종업원의 직무성과에 영향을 미치는 요인을 찾고자 하였다. 본 연구에서는 설문 조사 방법을 채택하여 378개의 설문결과를 이용, SPSS23.0으로 조사 결과를 분석하였다. 연구결과에 의하면 변혁적 리더의 네 가지 구성변수는 직무성과와 직무만족도에 각각 서로 다른 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 리더는 리더십 스타일의 선택에 주의를 기울여야하며 직원의 업무 태도에 각별한 관심을 기울여야 한다. 본 연구는 기업의 인적 자원 관리 업무를 수행하는데 유익한 시사점을 제공한다. 본 연구에서는 직무만족도가 변혁적 리더십과 직무성과 사이의 중개 역할을 하는지는 검증되지 않았으며, 향후 연구에서 보완해야 할 필요가 있다.

대학생의 심리적 성장환경과 사랑유형 (A Study on the Psychological Growth Environment and Styles of Loving among University Students)

  • 강영자;김윤희;박현숙;진형덕;김희경
    • 한국생활과학회지
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    • 제9권1호
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    • pp.85-95
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    • 2000
  • This study is about psychological growth environment and style of loving among 88 men and 128 women in university students. The results of this study are following. First, the result of psychological growth environment and style of loving among university students show that men have expectation for the achievement and encouragement more than women as they are moved up the higher grade. Largely when they are moved up the higher grade, they respect individual opinion and have responsibility for their behaviors. Also they tend to have the cooperation in their home. So as they are moved up the higher grade, they have the independent spirit from their parents and are prepared to adaptability for social life. Second, the result of the style of loving show that men tend to fall in love easily and also pursuit altruistic and romantic love. According to being moved up the higher grade, they have the actual attitude in the intercourse with the other sex. Third, the result of psychological growth environment show that persons who want to come true their desire more need the friendly love, altruistic love and love for amusement. Contrarily, when they don't communicate each other in their home, they tend to pursuit love for amusement. When they have the higher level of communication and cooperation in their psychological environment, they tend to pursuit for logical love. When they have expectation of mutual role, mutual intimacy, love and respect, they pursuit friendly love. Also through they are adapt for style of social behaviors in each other, they acpuire the love and respect between family members. And they pursuit friendly love through it.

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대형 조선소 관리감독자 교육 개선에 관한 연구 (A Study on Improvement of Management Supervisor Education for Large Shipyard)

  • 한삼성;강지웅;윤유성
    • 한국안전학회지
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    • 제32권6호
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    • pp.110-115
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    • 2017
  • Currently, the Ministry of Employment and Labor is strengthening monitor programs in regards to occupational industrial safety and health act compliance in business operations. However, industrial accidents occur persistently. Therefore, the study strives to diagnose and understand the issues in its educational stature, targeting managing supervisors in large scale shipbuilding industry whose completed the regular safety and health act sessions. This research considered a total of 3,252 employees whose completed theory-based cluster sessions for three months since February, 2016. The group is divided into two categories; 551 participants whose completed 8 hours of training and 2,701 participants whose completed 4 hours of training. Technical statistics were used to measure the knowledge of safety and health, educational environment, curriculum and educational effects on managing supervisors. A t-test was used to analyze the difference between the training hours. The result indicated that the target participants' knowledge on safety and health before the session was 50.24 points average (100 point scale), showing low standards in general. In depth analysis indicated that both 8 hours and 4 hours groups scored lowest in educational methods and communications between the lecturer and participants factors within the educational curriculum category. Meanwhile, transition in knowledge acquirement, work attitude, and work behaviors scored the highest in the analysis, showing a high satisfaction factors in educational effects. Therefore, the improvement in educational time and period can increase the efficacy of the educational programs. Also, theory-based cluster programs based on lectures suggests positive influence in knowledge acquirement and behavioral transitions.

직무관련 지식의 공유에 영향을 미치는 요인 (Critical factors in Job-Related Knowledge Sharing)

  • 빅토리아;박동진
    • 경영정보학연구
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    • 제10권2호
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    • pp.179-194
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    • 2008
  • 기업이 계속 존속하기 위해서는 조직구성원들이 가진 지식을 공유할 수 있는 다양한 방법을 모색해야 할 것이다. 그러나 조직 내의 개인들이 가치 있는 지식을 공유하도록 동기부여하는 최선의 이슈는 아직 완전히 해결되지 않고 있다. 이 연구는 지식경영시스템에서 조직구성원들이 지식을 공유하는데 영향을 미치는 요인들을 파악하기 위해 수정기술수용모형에 외부변수로 조직문화와 시스템품질을 추가한 구조방정식모형을 연구모형으로 제시하고 검정하였다. 연구결과, 본 연구에서 제시한 수정기술수용모형은 적용가능성이 입증되었고, 경영층 지원, 보상시스템 및 조직분위기 등으로 측정한 조직문화는 지각된 유용성에 직접적으로 영향을 미치고, 또한 기술요인으로 제시한 시스템품질은 이용편리성에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 조직은화와 시스템품질은 지각된 유용성과 태도를 통해 지식공유의도에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 분석결과를 바탕으로 토의와 함의를 제시하였다.

주민참여가 공동체의식과 관광개발태도에 미치는 영향에 관한 연구 - 철원군 DMZ평화마을 사업지를 대상으로 - (A Study on the Effect of Residents' Participation on Community Consciousness and Tourism Development Attitudes - Focused on DMZ Peace Village Site -)

  • 양민호;고진영;김명일;김기성
    • 한국농공학회논문집
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    • 제60권2호
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    • pp.65-73
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    • 2018
  • This study aims to analyzes the Relationship Between Community Consciousness and Residents' Participation in Tourism Development. Starting in 2004, the Rural Tourism Development Project, which has been promoted in Korea, is taking a bottom-up approach that values the participation of residents. And Resident's Participation is also an important criterion for selecting business sites. As the farming community becomes more modern, the community consciousness is declining. But Community consciousness is an important factor for the sustainable maintenance of rural villages. And if community members share a sense of homogeneity, they can identify problems that communities have, and they can solve them with responsibility. Community consciousness can be called the basic infrastructure of residents' participation. Rural tourism feature different characteristics from other tourist areas in that the residential space of local residents is the destination of the tours. As a result, the influence on tourism development is directly affected, so the attitude of local residents is an important success factor unlike other tourism developments. The study analyzed the community consciousness and participation in Tourism Development, which is a significant success factor in rural areas. The survey which included 200 residents of the DMZ Peace Village Site, was concluded that the member's perception and ttachment among Community Consciousness affected the Residents' Participation, and that Economic Influence among tourist development attitudes affected the Residents' Participation. It based on the results in rural tourism development for the residents' participation should be considered with a plan to enhance the economic life satisfaction and promote the economic impact on the area.

스포츠 스폰서십의 잠재적 위험: SCCT를 적용한 위기 유형 분류와 대응전략 개발 (The Potential Risk of Sports Sponsorship: Categorization of Crisis and Developing Contingency Plans in Perspective of SCCT)

  • 신성연
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제19권10호
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    • pp.214-221
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 스포츠 스폰서십의 부정적인 효과와 이에 대한 대응방안을 규명하기 위한 것이다. 유명 스포츠인과 관련한 부정적인 사건이 발생하였을 때 유명 스포츠인의 책임수준이 소비자들이 유명 스포츠인과 해당 보증인이 광고하는 제품에 대해 가지는 태도에 미치는 영향력을 확인하고자한다. 또한, 유명 스포츠인의 책임수준이 유명 스포츠인과 제품에 대한 태도에 미치는 영향력에 있어서 대응 전략의 조절효과를 검증하고자 한다. 이를 위해 대학생 총 135명을 대상으로 가상의 시나리오를 포함하는 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였으며, 이 중 126부를 분석에 이용하였다. 가설 검증을 위해 분산분석을 실시한 결과, 부정적 사건이 발생하였을 때 유명 스포츠인의 책임수준이 높을수록 실험참가자들은 유명 스포츠인과 해당 유명 스포츠인이 광고하는 제품에 대해 부정적인 태도를 형성하는 것으로 확인되었다. 그리고 조절효과 분석결과, 부정적 사건에 대한 유명 스포츠인의 책임수준이 유명 스포츠인과 제품에 대해 미치는 영향력은 대응전략의 유형에 따른 유의미한 차이를 보여주었다.