• 제목/요약/키워드: Users' Trust

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Log Usage Analysis: What it Discloses about Use, Information Seeking and Trustworthiness

  • Nicholas, David;Clark, David;Jamali, Hamid R.;Watkinson, Anthony
    • International Journal of Knowledge Content Development & Technology
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    • 제4권1호
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    • pp.23-37
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    • 2014
  • The Trust and Authority in Scholarly Communications in the Light of the Digital Transition research project1) was a study which investigated the behaviours and attitudes of academic researchers as producers and consumers of scholarly information resources in respect to how they determine authority and trustworthiness. The research questions for the study arose out of CIBER's studies of the virtual scholar. This paper focuses on elements of this study, mainly an analysis of a scholarly publisher's usage logs, which was undertaken at the start of the project in order to build an evidence base, which would help calibrate the main methodological tools used by the project: interviews and questionnaire. The specific purpose of the log study was to identify and assess the digital usage behaviours that potentially raise trustworthiness and authority questions. Results from the self-report part of the study were additionally used to explain the logs. The main findings were that: 1) logs provide a good indicator of use and information seeking behaviour, albeit in respect to just a part of the information seeking journey; 2) the 'lite' form of information seeking behaviour observed in the logs is a sign of users trying to make their mind up in the face of a tsunami of information as to what is relevant and to be trusted; 3) Google and Google Scholar are the discovery platforms of choice for academic researchers, which partly points to the fact that they are influenced in what they use and read by ease of access; 4) usage is not a suitable proxy for quality. The paper also provides contextual data from CIBER's previous studies.

Information Credibility between Social Media Site and Review Site : Which One Do I Trust More?

  • Seo, DongBack;Lee, Jung
    • Journal of Information Technology Applications and Management
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    • 제21권3호
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    • pp.35-52
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    • 2014
  • This study aims to examine how the relationship with an information source affects people to perceive credibility of online information. We developed a conceptual framework that explained how people perceived information credibility when they were familiar with the information source and/or when the information source seemed credible. We then compared the models in two different contexts, namely, online review and social media sites, to examine differences. We surveyed 136 online social media users with their online shopping experiences. Among our eight hypotheses, three (H6: the personality similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived credibility of the former; H7: the credibility of an information provider produces a much stronger mediating effect in review sites than in social media sites; H8: the familiarity of an information seeker with an information provider produces a stronger mediating effect in social media sites than in review sites) are fully supported and four (H1: the credibility of an information provider has a positive influence on the perceived credibility of the online information; H2: the familiarity of an information seeker with an information provider has a positive influence on the perceived credibility of the online information; H3: the goal similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived familiarity of the latter with the former; H5: the personality similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived familiarity of the latter with the former) are partially supported. The hypothesis of H4: the goal similarity between an information provider and an information seeker enhances the perceived credibility of the former is rejected. The result confirms that credibility of information is strongly mediated by credibility of information source than familiarity with information source in online review sites and vice versa in social media sites.

증강현실시스템의 수용 의도 분석 - 로짓모형 이용 (Analysis on Acceptance Intention of Augmented Reality System - Using Logit Model)

  • 김민철
    • 디지털융복합연구
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    • 제11권11호
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    • pp.373-380
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    • 2013
  • 최근 정보의 근접성을 높이기 위한 하나의 정보기술인 증강현실시스템(Augmented Reality System)이 향후 관광 안내의 차세대 시스템으로서의 가능성을 갖고 있다. 본 연구는 관광지(Tourism destination)에 GPS 기반 증강현실시스템의 기술 수용(Technology acceptance)에 대한 영향 요인을 탐색하는데 목적으로 하고 있으며, 그 연구 목적을 위하여 로짓회귀모형(Logit regression model)을 적용하여 그 영향 여부를 분석하였다. 본 연구는 최종 224명을 대상으로 분석을 실시하여, 최종 분석의 결과 이동성이 편리한 기기(Device)로서 스마트 폰 등을 활용하여 쉽게 접근하고, 신뢰성만 확보할 수 있다면 본 시스템의 수용성이 높다는 것을 보여주었다. 본 연구의 결과는 증강현실시스템 사용자의 니즈(needs)에 부합되는 서비스를 개시(launching)하고자 하는 시스템 개발자 입장 및 서비스 제공자 입장에서 기초적 자료로서 활용될 수 있다.

콘텐츠 개발 및 자료 관리시 콘텐츠 관리 시스템의 이용 방안 (Content Management System for Content Development and Data Management)

  • 변현수
    • 디지털융복합연구
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    • 제11권10호
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    • pp.277-285
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    • 2013
  • 인터넷 시대에 각 기업은 자사가 보유한 방대한 양의 콘텐츠를 효율적으로 관리하고 이를 토대로 더 나은 콘텐츠를 개발할 필요가 있다. 특히 최근 초고속 인터넷의 도입이 증가함에 따라 다양한 형태의 디지털 콘텐츠가 웹사이트를 통해 제공되고 있다. 이에 따라 이러한 활동을 지원해 줄 수 있는 콘텐츠 관리 시스템(CMS: Content Management System)의 필요성이 대두되었다. 본 연구에서 콘텐츠 관리 시스템을 도입할 때 유의할 점으로 제안하는 것은 다음과 같다. 첫째, 적합한 설계과정을 구비한다. 둘째, 기술위주의 관리에서 가치위주의 관리를 지향한다. 셋째, 홍보 및 반응을 통한 피드백을 활성화한다. 결과적으로 CMS 도입시 콘텐츠 제공자와 사용자와의 장기적인 소통과 신뢰구축이 선행되어야 한다. 본 연구를 통해 콘텐츠 관리를 필요로 하는 기업 및 기관에서 콘텐츠 관리 시스템에 대한 이해를 새롭게 하고, 시스템 도입시 유의할 점을 인식할 수 있기를 기대한다.

공군 KMS 활용실태 실증분석을 통한 군 조직에서의 KMS 활용에 미치는 영향에 대한 연구 (A Study on the Influencing Factors of KMS Utilization in Military Organizations by analyzing current use of KMS in Korea Air Force)

  • 임규건;이영종
    • 지능정보연구
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    • 제14권1호
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    • pp.85-100
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    • 2008
  • 디지털 경제사회는 지식 사회이기도 하다. 많은 조직들이 KMS(지식관리시스템)을 도입하였고 군도 예외가 아니다. 본 연구는 군이라는 특수한 상황에서의 KMS 활용의 활성화 방안을 도출하고자 그 영향 요인에 대해서 분석하였다. 이를 위해서 특히 공군의 KMS 실태를 조사하고 진단하여 문제점을 살펴보고 군 조직의 특성에 따른 해결방안을 모색해 보았다. 본 연구를 통해서 지식공유에 영향을 미치는 군 조직의 특성으로 군 조직 업무특성의 공식화, 조직문화상의 동료간의 신뢰, 지식공유에 대한 지휘부의 의지를 도출하였으며, 실증분석으로 지휘부가 지식공유에 대해 의지가 있다고 인식하는 사용자가 지식공유에 대한 인식도 높으며, KMS 활용도 많이 한다는 사실을 입증하였다. 이를 통해서 특히 군 조직에서는 지휘부가 솔선수범하여 지식공유에 참여하는 것이 가장 중요함을 입증하였다.

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모바일관광정보서비스의 특성이 만족도와 재사용의도에 미치는 영향 (Effects Characteristics of Mobile Information Service on Satisfaction and Reuse Intention)

  • 최현식;박진우
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제9권9호
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    • pp.411-422
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    • 2009
  • 본 연구의 목적은 모바일관광정보서비스 사용자의 사용 의도에 직접적인 영향을 미치는 요인을 탐색하여, 요인간 연관관계를 제시하는 것이다. 본 연구는 기존의 모바일관광정보에 관련된 연구와 Davis의 기술수용모델(TAM)을 고찰하였으며, 선행연구를 바탕으로 모바일관광정보서비스 특성인 정확성, 상호작용성, 지각된 유용성, 지각된 용이성, 주변상황인식성, 편재접속성을 추출하고 연구모델을 설정하였다. 그리고 이 요인들이 만족도 및 재사용의도에 어떠한 영향을 미치는지 모바일 관광정보서비스 사용 경험이 있는 실제 사용자들을 대상으로 실증 분석을 수행하였다. 구조방정식을 이용하여 연구한 결과 상호작용성, 주변상황인식성, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 만족도에 긍정적인 영향을 나타났다. 특히 상호작용성과 주변상황인식성은 만족도와 재사용의도에 중요한 요인으로 검증되었다. 따라서 주변상황인식성과 상호작용성을 높여야 할 것이며, 정확성과 편재접속성을 높이는 것보다는 지각된 유용성과 지각된 용이성을 높이는 것을 제안한다. 본 연구는 모바일 관광정보서비스의 활성화에 응용하거나 산업 정책적 가이드라인을 제시하는데 실증적인 지표로 활용되길 기대해 한다.

피부 미백용 백미발효 한방 화장품에 대한 소비자 인식과 평가 (Consumer Perception and Evaluation of Cynanchi Atrati Radix Fermented Oriental Cosmetics for Skin Whitening)

  • 손창규;장은수;이삼근;방기정
    • 패션비즈니스
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    • 제23권5호
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    • pp.137-150
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    • 2019
  • This study aimed to provide consumer perception and evaluation of natural Cynanchi Atrium Fermented Original Cosmetics for Skin Whitening that can improve skin by using oriental medicinal ingredients. The product was applied three times a day for two weeks by a total of 60 users who agreed to participate in a clinical trial assessing the usability and skin sensitivity to extracts that had already completed component safety testing. This study subjects reported which images were most reminiscent of Korea. They preferred products that bore Korean images because they felt trust and recognized that the quality of the cosmetics was excellent. The responses also showed that many consumers were willing to buy a product, even though it was luxurious, elegant, and expensive. The cognitive evaluation of Original Cosmetics was high and showed that the quality was likely to be good. The usability and CMF(Color, Material, Finishing) evaluation of Original Cosmetics showed good product the product is long-lasting and tightened and moisturized skin naturally. They are think about that this product it has moisturizing effects and good application for use, so it is light and soft to use. And had a whitening effect. It was intended to assist in the development of products that meet consumers' desires and expectations for safe, healthy, and beautiful skin by developing a skin whitening Original Cosmetics prototype that can inhibit the production of melanin and tyrosinase activity safely and effectively.

UTAUT모델을 기반한 공익성게임 유저의 게임 참여 동기 유발에 관한 연구 (A Study on the Motivation of Public Welfare Game Users to Participate in Game Based on UTAUT Model)

  • 전완신;경병표
    • 한국게임학회 논문지
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    • 제21권3호
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    • pp.67-78
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    • 2021
  • 본 논문은 게임 플레이어들의 공익성 게임에 대한 참여 유발과 공익성 게임에 대한 인식 및 참여 동기에 대한 연구이다. 본 연구의 연구 대상은 중국 대륙에서 공익성 게임의 테스트로 참여했던 게임 유저들로 총 300명의 설문지를 배부했으며, 데이터 처리는 SPSS 24.0과 AMOS 24.0을 적용해 분석하여 신뢰성 분석, 유효성 분석, 상관분석, 구조 방정식 모델 검증 등을 진행하였다. 가설 검증결과에 따라 공익성 게임에서 신뢰 감지는 유저의 공익성 게임에 영향을 미치는 가장 중요한 동기 부여 요소였다. 성과 기대에서 가장 주요한 영향 요인은 자아실현에 대한 욕구와 소외계층에 대한 관심이었다. 인지된 위험과 사회적 영향은 유저의 공익성 게임 행위에 영향을 미치는 동기 요인이었다. 위험 감지는 유저의 참여 의도에 분명한 반(-)향 영향을 미쳤다.

The role of corporate image and privacy concerns in adopting online travel services

  • Tapanainen, Tommi;Nguyen, Thi Thanh Hai;Dao, Kien Trung
    • 한국정보시스템학회지:정보시스템연구
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    • 제28권3호
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    • pp.1-23
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    • 2019
  • Purpose This study examines the role of corporate image and privacy concerns in intention to use of online travel services using data from Vietnam. Design/methodology/approach The data collection was implemented to a student sample at the Foreign Trade University in Hanoi, which has a high concentration of young people who are interested in online travel in Vietnam. The paper based questionnaire was directly delivered to the respondents. After sorting to eliminate unfit samples, the number of responses was 541, which exceeds 500, the minimum number typically required. To test the hypotheses, we applied structural equation modeling (SEM) and Confirmatory Factor Analysis (CFA) was used to evaluate the reliability and validity of constructs in the model. We also used direct, indirect and total effect coefficient to evaluate the total impact of factors on the intention to use online services. Findings This study found that corporate image is positively associated to intention to use online services. It found a link between corporate image and privacy concerns, which suggests another way for firms to address their customers' privacy concerns; corporate image, which has received great attention in traditional offline sales channels, but not in online services, should receive higher attention in IS research. Online travel businesses, besides increasing ease of use, perceived usefulness and trust in their services, should focus on build a reliable corporate image, which can not only promote the service use but also help to eliminate users' the privacy concerns.

해시태그 유형이 인플루언서 및 패션 정보 평가, 수용자 반응에 미치는 영향 (The Effects of Hashtag Type on Evaluations of Influencer and Fashion Information and Consumer Responses)

  • 김우빈;김동섭;박지수
    • 한국의류학회지
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    • 제43권1호
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    • pp.1-16
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    • 2019
  • This study explores the effect of hashtag type on consumer response via evaluations of SNS fashion influencer and information in the context of fashion product communication. The moderating effect of perceived fit between hashtag content and fashion product image on information evaluation was also investigated. An online survey was conducted, and responses from 152 Instagram users were collected. The results indicated that hashtag type (informative vs storytelling) affects the evaluations of influencer and information. First, the informative hashtag has a positive effect on influencer's expertise and usefulness of information. Meanwhile, storytelling type has a positive effect on the familiarity of the influencer. This study also verified the mediated paths from hashtag type to consumer response through the evaluations of SNS fashion influencer and information. The influencer's expertise and familiarity mediated the effect of hashtag type on consumer response. In the information evaluation, only the mediating effect of usefulness was significant. Finally, the high condition of the perceived fit between hashtag content and fashion product image was found to highly evaluate the trust of information. This study extends the scope of fashion communication research from various angles by examining the role of the hashtag as a new type of information source.