In recent years, how to promore the Utilization of Internet is a main issue of national information policy. In this study, we focused our approach to find promoting sttategies for Internet utilization on three sector's users, governments, enterprises, and households. Promoting the Internet utilization of these three sector's users is a very difficult problem, because their information levels are different and information gap among them can be regarded as bottleneck. And since the interactions between user's demands and diverse information seccor's factors are very complex, policy leverages can not find easily. By the system dynamics methodology, this paper examines the interrelationships between three user's demand mechanism and information policy sector. Information policy sector consist of four sectors, infrastruccure policy seccor, application-contents sector, governance sector, and access and price policy sector (free access policy, literacy policy, telecommunication price policy, etc.). To find and investigate policy leverage that will help understanding dynamic behavior of users in using Internet we build a causal loop diagrams and SD models by using survey data obtained from three sectors'specialized users, 488 persons.
KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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v.10
no.2
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pp.684-702
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2016
The changes new technologies have brought to banking over the past decade are enormous in their impact on the ways of doing business and providing customer services, most notably in the areas of customer service channels. Banks have been trying to move away from the traditional, branch-based and costly staff-assisted channels toward self-assisted channels, i.e. internet banking and mobile banking, to drive down costs and improve customer loyalty. How internet and mobile have reshaped the user experience of banking service channel? To provide valuable insights for this question, this research investigates and compares customer's channel choice behavior and profit changes from bank's branch closure. Applying the propensity scoring matching method, the results of analysis demonstrates that the mobile channel can be a realistic alternative to conventional branches. Also, the reserch result shows banks can reduce conventional branches while experiencing a positive implications on their profits from the customers. Another significant implication from the research is, to accelerate the shift to digital channels, banks need to put more efforts on developing functions in the mobile channel that will allow friendly interaction with customers and consultation, such as video consultation, interactive chat, and location-based product recommendation.
Proceedings of the Korea Society of Information Technology Applications Conference
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2006.06a
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pp.437-462
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2006
The objective of this study is to investigate what factors influence a major role in building trust on Internet shopping mall and to examine whether these factors on trust have differences between Korean and Chinese users. Based on relevant literature review, this study posits six factors of transaction security, perceived reputation, Perceived size, interactivity, propensity of trust, and familiarity as key determinants of trust in internet shopping mall. Analysis of 470 responses(Korean: 320 users, Chinese: 150 users) of survey questionnaire indicates the following; First, in terms of the relationship between influencing factors and the trust, five factors of transaction security, perceived reputation, perceived size, interactivity, and propensity to trust have a significant positive effects on the trust. Second, the differences between Korean and Chinese users are transaction security, perceived size, and familiarity. In conclusions, we suggested the factors to create user trust in internet shopping mall. Also we suggested differences in the determinant factors between Korean and Chinese users, and discussed some policies to build the trust in each user types.
Purpose. This study was conducted to understand the degree of internet addiction tendency and to find out the factors influencing this addiction tendency among middle school students in Gyeong-buk area. Methods. A total of 450 middle school students in the Daegu and Gyeong-buk area were surveyed in this study. Data collection was conducted through the use of questionnaires. Results. Internet addiction among middle school students was relatively low (Average user). In the overall ratio distribution, however, students who were classified as either addicted or at risk of addiction accounted for a high percentage, 27%. A positive correlation was found between Internet addiction and Internet expectation, depression and parent control over Internet use. A negative correlation was found between Internet addiction and interpersonal relationship, parent support and self-control. Multiple regression analysis revealed that the most powerful predictor of Internet addiction tendency was depression. Conclusion. Through the above results, it would be necessary to develop an Internet addiction prevention program for adolescents taking into account for the psychological factors such as depression and Internet use habits. In the future study, the need assessment will be useful for developing this prevention program.
Although the fast advancing information infrastructure makes the connectivity possible to reach almost anywhere, it does not ensure a successful development of e-commerce for every country. The challenge will not come only from the technology, but also from the people. To examine the effect of cultural differences on the perception for Internet shopping, shoppers from two different countries - the U.S. and Korea - were chosen, and the perception for Internet shopping from each is contrasted.
The purpose of research is to investigate patterns and diffusion of consumer participation on Internet UCC based on digital contents services. A sample survey of internet users was conducted, responses were collected from 629 respondents and consumer streaming data were analyzed. Some of the practical implications of the results are follows. Research can find out that patterns of user participation in UCC. The major genres of UCC are like daily lives of individuals, humors, parodies of star entertainers and types of contents like still pictures or images, texts are relatively highly generated comparing with multimedia UCC. Although participants have been being increased in UCC recently, the consumers as prosumers who are classified in contents generating group are ten percents at the most. In generating community-based UCC such as posting answers of questions and activities in Blog, prosumers who are in contents making group(recreational group) show more positive attitudes than simple participants(consuming only). The results of multiple regression analysis indicated that fun & entertainment, arousal, self-expression, user friendly web interface variable commonly posited a significant effect in multimedia UCC Services between two groups. Information sharing and perceived usefulness posited a significant effect in recreational group.
The IoT(Internet of Things) service provides users with valuable services by collecting and analyzing data using Internet-connected IoT devices. Currently, IoT service platforms are accomplished by using edge computing to reduce the delay time required to collect data from IoT devices. However, if a user moves to another network with IoT device, the connection will be lost and IoT service will be suspended. To solve this problem, we proposes a service that automatically roaming IoT service when IoT device makes move. IoT roaming service provides a device automatic tracking management technique designed to continue receiving IoT services even if users move to other networks. To check if the proposed roaming service was effective, we implemented IoT roaming service and measured the data transfer time while move between networks along with devices while using IoT service. As a result, the average data transfer time was 124.62ms, and the average service interrupt time was 812.12ms. with this result, we can assume that the user could feel service interruption time very shortly and it will not affect the service experience. with IoT roaming service, we expect that it will present a method that stably providing IoT services even if user moves networks.
Journal of the Institute of Electronics Engineers of Korea TC
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v.45
no.11
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pp.37-44
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2008
Recently, there have been intensive researches on the wireless Internet access through WiFi WLAN using WiBro network as backhaul link in the Internet service providing business area. However, in the wireless Internet access method, we need to solve the compatibility problem for different user authentications between licensed WiBro network and unlicensed WiFi network for billing and user management. In this paper, we propose an authentication method for WiFi users by BWAN operators through WiNNERs which is RS connecting the two networks, and discuss the effectiveness of the method.
KSII Transactions on Internet and Information Systems (TIIS)
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v.10
no.8
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pp.3753-3771
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2016
Increasingly, numerous and various Internet-capable devices are connected in end user networks, such as a home network. Most devices use the combination of TCP and 802.11 DCF as a system platform, but whereas some devices such as a streaming video persistently generate traffic, others such as a motion sensor do so only intermittently with lots of pauses. This study addresses the issue of performance in this heterogeneous traffic wireless LAN environment from the perspective of fairness. First, instantaneous fairness is introduced as a notion to indicate how immediately and how closely a user obtains its fair share, and a new time-based metric is defined as an index. Second, extensive simulation experiments have been made with TCP Reno, Vegas, and Westwood to determine how each TCP congestion control corresponds to the instantaneous fairness. Overall, TCP Vegas yields the best instantaneous fairness because it keeps the queue length shorter than the other TCPs. In the simulations, about 60% of a fair share of the effective user bandwidth is immediately usable in any circumstance. Finally, we introduce two simple strategies for adjusting TCP congestion controls to enhance instantaneous fairness and validate them through simulation experiments.
This paper identifies current status and key determinants of participation in multimedia UCC as a web2.0 paradigm. Significant factors composed of IT digital convergence environments and young generation's value, attitude to connecting to web (human relation, visual expressionism, arousal, et al). This paper analyze multimedia UCC service status & current status of participation level of UCC users. The research implemented to analysis customer click streaming data (inter-temporary page-view, unique user)of small-mid multimedia UCC Company and to 2nd data(ww.rankey.com) for page-view and unique user to participation tendency by age and sex about total participation amount of multimedia UCC. In case of young generation be familiar with new internet service, Internet web space meaning important information seeking media and 1 person media able to connect to new web network as prosumer. In UCC centered internet business, web based customers implemented the role of prosumer as generate web contents and consuming to net-working.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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