The increased competition in service development in various industrial sectors highlights the importance of producing high-quality services that provide a positive user experience. Although usability evaluation is recognized as an important method of verification of high quality service and utility, the general usability evaluation method has limitations of not taking the characteristics of various participants due to its uniform composition to account. As the following flaws can reduce evaluation efficiency, developing a new guideline seems to be the next step. Thus, this study focused on criteria on how to evaluate the usability for children and proposed non-face-to-face remote usability evaluation configurations and progress guidelines to increase the effectiveness. The following usability evaluation experiment was conducted based on the proposed guidelines and in this process, the effectiveness of the guidelines was verified and the items that needed to be supplemented were derived. It is expected that the non-face-to-face remote usability evaluation guidelines proposed through the study will be used as the basis for designing usability evaluations of services developed for children.
Journal of the Korean Society for information Management
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v.29
no.3
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pp.123-144
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2012
The study goal is to develop the user interface design principles to improve the usability of university course management systems. To achieve the goal, a usability study was conducted using a survey questionnaire and usability test. Eleven user interface design principles for university course management system were developed based on the usability study. This study has significance in that student opinions were incorporated directly into the user interface design principles of university course management system.
The purpose of this study id to examine the effect of Web site usability on the revisiting intention of customers in Internet book stores. The Web site usability construct consists of the factors such as contents, design, navigation, and interactivity. In order to accomplish the purpose of this study, a research model was established and it suggests that the usabililty effect the revisiting intention of online customers in Internet book stores. The results of the study show that contents, navigation, and interactivity has statistically significant effect on revisiting intention of Internet customers and this effect is mediated by perceived ease of use and perceived usefulness. This research confirms the importance of usability construct in designing web sites and understanding the use of web sites. Implications of these findings are discussed for researchers and practitioners.
The existence of Internet revolutionized the computer and communications world. With the rising demand for accessing the Internet, the mobile technology has incorporated the use of Internet in mobile phones. Wireless Application Protocol (WAP) has combined two of the widest utilized technology today: mobile phones and Internet. This study aims to assess the existing WAP pages offered by the top service providers in the Philippines through usability testing experiments. The paper also aims to identify existing problems in WAP interface by focusing on the errors committed by the users. From the usability study, it was found out that common usability problems are wrong selection of links, unclear grouping of categories, wrong feedback, and redundant links. The type of service provider used is significant in determining the performance of users while experience in accessing WAP is insignificant.
JO, Il-Hyun;HEO, Heeok;LIM, Kyu Yon;CHOI, Jeong-Im;NOH, Jeongmin
Educational Technology International
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v.14
no.1
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pp.109-136
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2013
We conducted an empirical study with 8 middle school students in Korea to investigate the usability and usefulness of our self-designed Digital Textbook. The Stimulated Recall (SR) Method using Morae software was utilized to analyze the learners' task behaviors and mental operations while using the Digital Textbook to learn English. Collected qualitative data indicated several problems in terms of the usability and usefulness of the Digital Textbook. The findings are summarized and some implications are discussed for further revision of the Digital Textbook and validation of the SR method as a usability-usefulness test tool.
To develop the scale of usability evaluation on smart jacket for everyday life, we selected four types of smart jackets based on the result of previous study and evaluated their usability. Considering both the embedded machine and the purpose, smart jackets can be classified four types. As the result of previous study, sixty items for evaluation of user experience were constructed. In this study, we extracted ten categorization factors from the results of usability evaluation of smart jackets. Also, the relative importance of usability factors varied according to the types of smart jackets. These results suggest that not only usability factors themselves but also the order of priority of usability evaluation can vary according to the type of smart jacket in design process.
The Journal of Korean Institute for Practical Engineering Education
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v.4
no.1
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pp.22-29
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2012
Students have to effectively get lots of knowledge and technique for practical education. Usability is one of the most important factors that have to be considered for user-centered design. Students who study design have to recognize the importance of usability and learn the method of problem solving considering usability. For this, the application of project-based and participatory learning for usability education was studied. Study team was organized including graduate, undergraduate, and high school students. Students team identified a research topic, and then studied the topic. Usability evaluation and design improvement was performed in this study. Students could learn usablity evaluation method and design method through the process.
Journal of information and communication convergence engineering
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v.9
no.3
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pp.325-330
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2011
Due to the wide growth and popularity of social network website, large numbers of users discover these social network sites are a place where they can be able to spend their leisure time sharing interests, sharing ideas freely, sharing personal experience, and also to search for new friends or partners. These websites give an opportunity for its users to socialize with new people and to keep in touch or reconnect with current or old friends and families across disperse continents, which traditionally replace the common traditional methods. These social network websites need accurate and careful investigations and findings on the usability issues for effective interactivity and more usability. However, little research might have previously invested on the usability of these social network websites. Therefore, we propose a new framework to study and test the usability of these social network sites. We namely call our framework "Interactivity". This framework will enable developers to assess the usability of the social network sites. It will provide an overview of the user's behavior while interacting in these social network websites. Performance of the framework will be performed using Camtasia software. This software will entirely capture the interactivity of users including the screen and the movements, which the screen and the motion of the user action will undergo to analysis at the end of our research.
The user interface (UI) is the part of the systems that users can see, hear and feel. That means, a user can interact with the systems through the user interface. Effective user interfaces create positive feelings of success and competence. In addition, they enable users to concentrate on their work, exploration, or pleasure. The German word "Gestalt" means "whole" as well as a figure or a shape. A comprehensive information systems (IS) literature review found that there has been little empirical evidence on the Gestalt principles in UIs that affect online users' perceived usability in a Web context. Therefore, the goals of this study are to 1) examine the relationships between Gestalt principles in UIs and online users' perceived usability in a Web context and 2) come up with design guidelines to enhance user success. Using a survey, this study explored the relationships between Gestalt principles used in six Web sites and 17 aspects of usability. The results showed that in terms of 16 aspects of usability, there are significant differences among the UIs that have different levels of Gestalt principles. In practice, online stores may use these findings to improve their Web pages. Specifically, the sixteen usability attributes can be used to check whether online stores' Web pages meet customers' user interface quality expectations.
Purpose: This study was conducted to confirm the usability of virtual reality-based anatomy education programs for nursing college students and to identify factors that affect their usability. Methods: Data were collected from 143 nursing college students in Gyeonggi-do using a structured questionnaire from May to June 2022. The data analysis was analyzed using real numbers, percentages, means and standard deviation, ANOVA, Scheff's test, Pearson's correlation, and multiple regression using the SPSS/WIN 23.0 program. Results: The subject's usability was 4.26 points (out of 5). The variable that has the greatest influence on the usability of virtual reality-based anatomy education programs is perceived innovation (β=.370, p<.001), followed by perceived pleasure (β=.295, p=.001), perceived ease (β=.253, p<.001), smartphone usage time per day (β=.102, p=.031). These variables explained 70.6% of the usability of virtual reality-based anatomy education programs. Conclusion: The results of this study can be utilized as basic data for a virtual reality-based anatomy education program that will be developed and applied to nursing students in the future.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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