Recently hospitals are trying to meet requests of patients by reflecting regular survey results of patients into hospital's management in order to increase patients' satisfaction and the rate of return visit. In this paper, degree of patients' satisfaction and the rate of return visit were analyzed using surveys of hospital selection factors and the characteristics of aesthetic plastic surgery. This analysis results can be used as data for setting up efficient management direction of aesthetic plastic surgery hospitals. In the main results, facilities and medical trust factor was the primary cause for aesthetic plastic surgery patients to select hospitals and the results showed that hospitals have to consider carefully not only aesthetic plastic surgery patients but also guardians such as parents or friends because patients are acquiring surgery information from them. The results also showed approachableness to hospitals was not important factor to select a hospital.
본 연구는 국내 제조기업의 GVC 참여 유형과 거버넌스에 따른 수출성과를 실증분석한 것이다. KOSPI 상장기업의 패널자료를 바탕으로 관계투자, 정보교환, 혁신은 신뢰의 조절역할과 함께 공급망 통합수준과 기업성과에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 공급망 통합 정도가 GSCM의 실적과 수출 실적에 영향을 미치는 것으로 나타났다. GVC 거버넌스 유형의 경우 통합강도가 높을수록 다른 유형에 비해 성과가 높은 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 신뢰 기반의 공급망 통합과 지속적인 GVC 투자가 매우 중요함을 보여준다. 이는 높은 통합 강도와 함께 높은 수준의 GVC 거버넌스가 성공적인 GSCM 성과로 이어질 수 있음을 설명한다. GVC 참여기업의 관계역량과 신뢰도에 기반한 혁신적인 투자전략은 글로벌 파트너십 형성 및 통합 정도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다.
This study analyzed the effect of the intrinsic and extrinsic attributes of gochujang, Korean red chili paste, on purchasing intention and recommendation intention for consumption. Survey participants were female, married, aged 30 - 39 years, and highly educated with graduation from a university. Most participants purchased gochujang 1 - 2 times per year, most commonly at a shopping mall, and acquired information on the gochujang product from an advertisement or sponsored TV shows. For the factor analysis, five variables for intrinsic quality were considered: namely, healthiness, economics, convenience, diversity, and sense, whereas three variables were considered for extrinsic quality: trust, external appearance, and image. The factor analysis also confirmed the correlation between the validity and the reliability of the purchasing and recommendation intentions. The effect of intrinsic quality of gochujang on purchasing and recommendation intentions was tested through a multiple regression analysis. The purchase intention was most significantly affected by healthiness, cost, and convenience. On the other hand, the recommendation intention was most significantly affected by the diversity and, to a lesser degree, by the healthiness of the product. Among the extrinsic qualities, trust of consumers and the product appearance had a significant effect on purchasing intention. Recommendation intention was significantly affected by the appearance. And trust significantly influenced the recommendation. Therefore, a concrete and systematic marketing approach considering these factors.
Purpose - The main feature of this study is understanding of the vendor's opportunism on the collaboration context between buyer and vendor from the buyer's viewpoint with resource dependence theory. A number of studies on opportunism have focused on opportunistic definitions and its theoretical studies. Other researches emphasize the importance of governance in ways that reduce opportunism. We think that this research could be filled with the lack of previous studies. Research design, data, and methodology - In order to accomplish research purpose, four hypotheses have been established based on the framework of resource dependence theory and previous studies. And we have used 599 survey data jointly collected by Korea Productivity Center and the Ministry of Trade, Industry and Energy. To verify these hypothesis, we have conducted multiple regression analysis with SPSS 23.0. Results - The vendor 's opportunism decreases as mutual trust with buyer becomes higher. However, as the degree of dependence of buyers on vendor resources increases, vendor's opportunism increases. And monitoring vendor's capacity has a moderating effect with buyer resource dependency to vendor's opportunism. Conclusions - This study suggest there are two options to decrease vendor's opportunism. Increasing mutual trust or decrease dependence on vendor's resources. Also, monitoring suppler's capacity could be effective when vendor's resource dependence is high.
The purpose of this study is to clarify success factors for desirable relationship between buyer and supplier in elementary school. Therefore, the survey questionnaire consisted of general background, past success, success difference, buyer-supplier relationship characteristics(trust, supporting status, communication behavior, conflict resolution techniques, supplier selection process). The subjects were 66 dieticians of elementary school in Inchon. The statistical analysis of data was completed using SPSS program. The results were summarized as follows : Average total cost/day per one person ₩1,156. The number of suppliers per one school were 6. 92.3% of the subjects were in favor of private contract, regarding contract methods of purchasing food materials. For the past success, degree of satisfaction about past their supplier showed 3.49 score. The present success difference was shown higher than the past success. There was significant correlation between the past success and the present success difference. Trust about suppliers showed 3.40score. Supplying companies hardly support for buying school. Among information quality(timely, accurate, adequate, complete, credible), timely and complete showed lower score than the other kind of elements. Among the buyer-supplier relationship characteristic elements, only trust correlated with satisfaction about suppliers significantly. Among the conflict resolution techniques, joint problem solving and persuasive attempts were often made use of by subjects. The supplier selection criteria were shown quality(7.47), supplier's capabilities(6.46), management plan(6.00), price(5.73), scale(5.48), assets(5.27), considers delivery(4.76) and technology(2.39). As results, trust was needed for the desirable relationship between buyers and suppliers. This study has some limitations. The data in this study were collected from only buyer. It is more desired to acquire data from suppliers also.
The past research have suggested that the Inter-Organizational E-Commerce based on the Inter-Organizational Systems(IOSs) has direct impact on the Inter-Organizational Relationships(IORs) in general. Considering the importance of this issue, however, few empirical research have been conducted. The objective of this study is to examine the impact of the level of Inter-Organizational E-Commerce on the performance of IORs in particular. Reviewing the literature, we suggested a research model and developed ten hypotheses to be tested. We conducted a survey and collected data from 125 companies which were using. EDI systems. The data were analyzed using LISREL 8.30. The major findings are: (1) The volume of E-Commerce has a positive impact on the commitment of trading partners. (2) High quality of information sharing and high degree of standardization improve the trust and the commitment between trading parties. (3) The trust and the commitment are critical precedent variables of cooperation. (4) The more partners cooperate each other, the more transaction cost will be reduced and as a result, the more financial performance will improve. A discussion on the result of the hypotheses test is followed by a discussion on the academic and practical implications of this study.
By noticing that most waveguide devices were connected to power source through coaxial line, three dimentional finite element analysis using TEM mode incident was tried. When tEM mode was used, being dissimilar to TE$_{10}$ mode incident, analysis model of TEM mode incident has almost the same geometry with real products. Therefore, the degree of trust about analysis result is improved. Reflection coefficients of coaxial line, W/G adaptor, magnetron obtained by simulation was compared with experimental results.
The study of the awareness on DM, the degree of satisfaction, and intention of word-of-mouth has found that when the confidence factor is stressed, intention of word-of-mouth is seen to rise, and when the perception factor is placed emphasis on, intention of word-of-mouth is also seen to be on the rise. The 790 questionnaires collected were analyzed by frequency, factor analysis, confidence degree, and regression analysis. This means that the higher the degree of satisfaction by means of the recognition, attention, trust of DM advertisement, the relationship reenforcement of DM advertisement and transmission of information is, the higher intention of word-of-mouth is. Beauty art business is characteristic of visits being connected with sales. The awareness has an effect on the degree satisfaction, and it affects intention of word-of-mouth. Therefore, it is thought that Beauty art business requires systematic, analytic and unique DM advertisement.
Objectives : The research which sees collected information about dentistry infection management recognition of the patients and the infection management which the medical treatment consumer does in necessity is what, grasped and satisfaction and became the fundamental data which makes the hospital will be able to trust about dentistry image rise and dentistry environment of the medical treatment consumer who assists a dentistry character executed. Methods : From 2009 April 1st until May 28th 233 people common people who have the experience which visits a Gyeongsangnam-do area dentistry the object with the entry question law which sleeps did and the data analysis SPSS, 12.0 For Window under using produced each question item by frequency and a ratio, the analytical degree of infection management One - Way ANOVA stamps and executed t-test. Results : Information experience experienced about dentistry infection of the investigation object person to be, appeared with 74.7% and the after that dentistry assistance at the time of conduct change which experiences the answer back regarding of Former times attentively observes organization disinfecting' was most with 46.6%. The protective equipments wearing goal of the dentistry medical attendance appeared the dentistry medical attendance and patient protection 77.7%, dentistry medical attendance protection 12.9%, by patient protection 9.4% order. Before medical treatment starting of the dentistry medical attendance the hand Does not confirm' appeared 72.1%, with. The hand washing, is whole and the degree which appears is high with 4.11 points the stamp. Is high there was a possibility of knowing the thing about the recording infection where the educational background will be high and considers statistically the difference which was visible Conclusions : The education which is active and continuous is necessary about infection management and sets the guides which are standardized to the patients and about infection management and about infection prevention and exposes from dentistry practices well to emboss the thing is thought that there is a necessity to plant a trust feeling about the dentistry where the patients assist.
Despite the importance and necessity, the 3PL has not been activated to date. Among many views, customers claim that logistics service provider(LSP) are not prepared or capable of offering satisfactory 3PL services, while LSP emphasize the lack of mutual trust, closed corporate culture of the customer and excessive demand for reducing the costs. With this keeping in mind, it surveyed difference of perception between users and providers of 3PL services in terms of the actual status of using 3PL services, the degree of satisfaction and key factors for selecting 3PL provider through the questionnaire. As shown in this study, 43.3% of the respondents outsourced logistics services. However, Most company outsourced only inland transportation (49.5%) which is a simple and limited scope of 3PL services, but it also indicated that the percentage of users have ranged was less then 10% in outsourcing their whole logistics sector to 3PL provider and employing other logistics functions. Among respondents, a majority of the service provider stated that they offered satisfactory cost-saving to the customers, while users felt that the degree of satisfaction for using 3PL services was evaluated as at an average level and they more highly regarded the strong partnership of their 3PL provider rather than the saving of cost and improvement of customer's services. Moreover, in contrast to the 3PL providers which regard the most important factor for selecting 3PL service provider is the logistics cost quoted, users of 3PL services felt that the quality of services was more significant than the reduction of cost, and this tendency for selecting 3PL providers was shown in more advanced countries. While users of 3PL services indicated that the main reason for not using 3PL services was to avoid disclosing information of their business and it costs much for employing 3PL providers than doing themselves, 3PL providers thought it was due to reluctancy of opening information and resistance from the logistics division engaged in logistics activities concerned. Accordingly, providers and users of 3PL services should trust each other and prepare plan to activate 3PL services under the collaborative relationships as soon as possible.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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