When the Internet phone service, generally PC-to-Phone, first entered into the telecommunications service market, no regulatory issues were arisen to manage the service within the regulatory framework because of it's low quality, no phone number assignment and etc. However, almost the same quality, more applications and cheaper price compared with the fixed telecommunications service, have changed the regulator's policy allowing Internet phone service within market mechanism. While incumbent fixed telecommunications service enterprises had given with tremendous duties to continue the job categorized 'facilities-based telecommunication service provider', and which can be unreasonable and unfair if Internet phone service enterprises are allowed to enter into the fixed telecommunications market without any regulation. Thus, new regulatory framework has worked for the Internet phone service named the VoIP service generally in the fixed telecommunications market. Recently, VoIP is provided not only in the fixed telecommunications market but also in the mobile market as Wi-Fi phone is feasible in the wireless LAN environment. Furthermore, bundled service of Wi-Fi and cellular phone service will be launched soon, and the next version will be the mobile VoIP service operating like a cellular phone service. Hence, we will meet similar situation when the VoIP sewice enters into the fixed telecommunications service market. And, in this paper, we prospect the regulatory issues arising when the wireless or mobile VoIP service enterprises enter the mobile market, by analyzing possible scenarios.
Premium Service is the next service to be developed after the Freephone Service and Credit Call Service which has currently been developed and is being now tested. Premium Service is a service which provide information on a telephone line. The calls are charged with a special rate which includes service and call charge. Public telecommunication operator performs charging and accounting from the service user for the service provider and for every service provided subtracts the commission from the part of service revenue and gives the rest back to the service provider. This paper is about the study on the implementation of the Premium Service in the Service Switching Point.
While many telecommunications services have successfully benefited consumers, companies, and national economy. there have been more cases for telecommunications service failures. In this paper, based on the survey or 60 telecommuiucations service cases in Korea, determinants or telecommunications service performance are identified and managerial implications are derived Understanding factors contributing to the performance would provide meaningful insights into how to improve the new telecommunications service development.
본 논문은 신규 방송통신서비스인 IPTV(Internet Protocol Television)가 기존의 TV서비스와 차별화를 두고 향후 통신산업의 성장 동력으로서 성공적으로 성장할 수 있는지를 살펴보고자 한다. 먼저, 기존에 국내에서 상용화된 신규 방송통신서비스 - WiBro 및 위성 지상파 DMB - 주요 현황을 살펴보고, 신규 방송통신서비스 위치지도(Position Map of Emerging Telecommunications Services) 분석을 포함한 신규 방송통신서비스의 성장가능성을 분석하기 위한 개념 틀을 제시한다. 이를 바탕으로 기존 신규 방송통신서비스의 성공 장애 요인을 도출하고, IPTV 서비스의 향후 성장가능성을 분석한다. 마지막으로 향후 IPTV 서비스 시장의 성공적인 성장을 위한 정책적 시사점을 제시한다.
In this paper, we investigate the co-movements of the real GDP cycle and the telecommunications service expenditure cycle over 1980 through 2000 in Korea. We used several appropriate statistical tools to characterize and to compare the co-movements between the two aforementioned variables. The statistics presented in this paper are common, easy to Interpret and capture important visual, descriptive information and the dynamics of data that would be lost if one focused only on the unconditional correlation coefficients of de-trended data. This paper examines four possible characteristics for the co-movements of real GDP and telecommunications service expenditure in Korea. The first is that in low frequency, the cyclical movements in telecommunications service expenditure are very similar to the cyclical movements in real GDP, The second is that in the high frequency, the estimated stationary cyclical telecommunications service expenditure is not closely related to the estimated stationary cyclical real GDP. Third, according to co-spectra analysis, the strong relationships between the variables are found in the mid-term frequency and as such this empirical finding has important implications for telecommunications policy and telecommunications service implementation strategies. Finally, in the short-term period, our empirical results support telecommunications network theories such as path dependence properties, lock-in, positive feedback externality, and network externality.
In this paper, 15 South Korean telecommunications service failure cases were analyzed. Through the in-depth case study, 8 factors were found to be the major causes contributing to the telecommunications service failure. They were (1) ineffective marketing, (2) poor demand forecasting due to misjudgment of customer preference, (3) failure to satisfy technical specifications, (4) loss of cost advantage due to the price cut of competing services or new entry with lower price, (5) loss of utility advantage due to the increased utility of competing services or new entry with higher utility (6) decrease of market attractiveness due to change of customer preference, (7) impact of government policy, and (8) insufficient or low quality of contents. Additional analysis was done to derive managerial implications to the new telecommunications service development strategy. The findings from the paper will provide valuable Insight to the successful Implementation of new service development and service provisioning processes.
As needs for telecommunications services diversify, an increasingly wide range of telecommunications services is becoming available in the market. Any subscriber can find a service to satisfy his/her telecommunication requirements and competition between providers to retain heavy users is increasing. Service price reductions are one retention strategy, although price reductions for one service can affect the individual-level usage for other services. Price reductions can also be imposed on a service provider by regulation. For these reasons, understanding how price reductions affect service usage is of growing importance to the telecommunications industry for purposes of pricing and tariff development. In this paper, we develop an individual-level usage model for telecommunications services and analyze the effects on usage of a price reduction. We apply the model to age-stratified aggregate traffic data for a Korean mobile telecommunication service provider. Finally, we develop a model to support a market segmentation and price reduction strategy.
Today, many companies realize that the effort to develop new products / services faster that customers want and continue to purchase is crucial for their survival. As the service sector is rapidly growing, one of the challenges faced by the service industries is the lack of effective methodologies for new service development. This paper proposes a systematic framework for developing new service concepts, with an emphasis on generating innovative, convergence-type service concepts from the customer‘s perspective. The framework consists of three phases-identification of customer needs (Phase I), extraction of new service opportunities (Phase II), and generation of new service concepts (Phase III). The proposed framework is demonstrated through a case study in the telecommunications industry. In the case study, a survey was conducted on ten customers to identify the latent customer needs; 61 new service opportunities were extracted; and 129 new service concepts were generated.
Universal service policy is the core of telecommunications policy and, therefore, in many countries, governments have been accomplished universal service as the critical goal of telecommunications policy. In the past when the market was under monopoly, the monopolist had the responsibility of supplying for universal service, whereas supply cost complemented through internal assistance. From 1998 when WTO basic telecommunications negotiation took effect, however, telecommunications markets fully opened, it was impossible to supply of universal service under the past system. Therefore, governments of major countries are trying to renew laws and institutions for policies compatible with competition environments. In this paper, I analyse and compare major countries' policies for the universal services and try to find out policy implication for Korea.
Digital Multimedia Broadcasting (DMB) and Internet Protocol Television (IPTV) are now in commercial service, tearing down the traditional boundaries between the telecommunications and broadcasting sectors. These latest developments also hold important implications for research projects in related areas. Both telecommunications and broadcasting being fields with a strong service orientation, market demand should be the primary consideration when selecting research and development (R&D) projects in these areas. This study presents a process for selecting converged telecommunications-broadcasting technology development projects from a demand-oriented perspective, using criteria that are based on projected future demand characteristics. Aimed at increasing the efficiency of the R&D project selection process in telecommunications and broadcasting convergence, this study can point out new directions in R&D management in this field.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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