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태권도장지도자의 감정노동과 직무소진에 관한 사례연구 (A Case Study on Emotional Labor and Exhaustion from Work of Taekwondo Gym Instructors)

  • 류동수;김수정
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제16권8호
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    • pp.611-623
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    • 2016
  • 본 연구는 생활체육현장에서 다양한 연령층들을 상대로 근무하는 지도자들의 감정노동과 직무소진의 경험적 사례를 이끌어내기 위해 10년 이상 경력의 30대부터 50대까지의 지도자들을 대상으로 질적 연구의 기법인 심층면담방식을 사용하였다. 현상학적 분류작업을 통해 1가지 상위주제 당 2개의 하위주제 총 3가지를 도출하였다. 첫째, 상위주제는 "지도자들의 감정노동에 대한인식"이며 하위주제는 "경영자로서의 인식"과 "교육자로서의 인식"이다. 둘째, 상위주제는 "태권도장에서 감정노동의 의미와 필요성"이며 하위주제는 "경영전략으로서의 감정노동"과 "교육효과를 위한 감정노동"이다. 셋째, 상위주제는 "지도자들이 경험하는 직무소진"이며 하위주제는 "현장에서 경험하는 자괴감"과 "변화를 위한 방향성"으로 결론하였다.