The purpose of this study is to investigate the impact of airline customers' technology readiness on TBSS quality and intention to use. Data were collected from 153 outbound customers waiting for kiosk self-check-in and self-bag drop. For data analysis, CFA and correlation analysis were conducted to test reliability and validity, and the hypothesis was tested using SEM. The results are as follows. Among the technology readiness factors, optimism and innovativeness were found to have a significant positive effect on TBSS quality. Discomfort was found to have no effect on TBSS quality, and insecurity was found to have a significant negative effect on TBSS quality. Second, TBSS quality was found to have a significant positive effect on intention to use. Third, optimism and innovativeness were found to have a significant positive effect on intention to use, while discomfort and insecurity had no effect. Therefore, optimism and innovativeness are important to improve TBSS quality and intention to use.
Journal of the Korean Society for Aviation and Aeronautics
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v.29
no.2
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pp.25-35
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2021
Before COVID-19 outbreak in 2019, it is the core value of airline's service to provide check-in service to passengers face to face. However, due to the global pandemic of COVID-19 outbreak, it is expected the airline service in the future would be dramatically changed from being contacted to being untacted with technology-based self service(TBSS). This paper analyzed the perception of passengers using self service technology and their acceptance. According to empirical analysis, it was found that the change of passengers' perception after COVID-19 has a significant positive effect on the innovation of TBSS. The innovation of TBSS(Effectiveness and certainty) had both significant positive effect on the passengers' acceptance on TBSS at airport. Among variables of TBSS, convenience rather than usefulness of TBSS had a significant positive effect on intention to use TBSS of passengers. It was proposed that airlines not only contribute to increase acceptance of TBSS but also inform and promote the prevention effect of TBSS and the importance of untact service to minimize congestion at check-in counter in airport.
The accelerating growth in Technology-Based Self-Service (TBSS) today is giving rise to questions about the acceptance of such forms of service delivery by all kinds of consumers. Using the Technology Acceptance Model (TAM) and TBSS quality evaluation model as a theoretical framework, this study investigates the effects of perceived usefulness, perceived easy of use, enjoyment of users acceptance of TBSS and self-monitoring as a individual variable. The results lend support to the hypothesist. Implications for service practitioners as well as directions for future research are discussed.
This study aims to suggest theoretical models and background for the analysis of antecedent factors such as customer satisfaction and repurchasing decision by use of Technology-Based Self-Service (TBSS) delivery service. Specifically, the study have focused on the analysis that after the values of customer satisfaction and repurchasing decision were transformed into the values of Cost-Benefit analysis and then compared with the values of result benefits, process benefits, financial costs and non-financial costs. After analysis, it was found that ordering and delivery service by use of TBSS has a positive influence on customer satisfaction in terms of result benefits, process benefits, time savings and financial cost savings. In addition, it was confirmed that sub-category of customer satisfaction such as overall satisfaction, satisfaction for expectations, satisfaction for ideals has also a positive impact on repurchasing decision. It is expected that the results of this study will help analyze the customer satisfaction and repurchasing decision and provide a practical help for a business.
Tract-Based Spatial Statics (TBSS) after obtaining the image by examining a diffusion tensor image that can determine the presence or absence of damage to the cerebral white matter and gray matter for middle-aged men aged 30 to 50 with the starting age of drinking as a variable. As a result of measuring and analyzing the FA (fractional anisotropy) value of the brain gray matter region to the hippocampal region nerve fibers, the lower the alcohol start age in all regions, the lower the anisotropy measurement value, but the FA value was statistically significant. The study results indicated by the FA results measured in this study are that the earlier the drinking start age, the more severe the morphological changes in all neurological and anatomical brain regions in the hippocampal region of the brain gray matter and seriously affect the nerve fiber tissue. It can be said to harm and damage nerve fibers and affect functional morphological variations associated with alcohol.
Magnetic resonance diffusion tensor imaging (DTI) has revealed the disruption of brain white matter microstructure in normal aging and alcoholism undetectable with conventional structural MR imaging. we plan to analyze the FA measurements of the ROI of dangerous drinkers selected from Alcohol Use Disorders Identification Test (AUDIT) and Tract-Based Spatial Statics (TBSS) tool was used to extract FA values in the ROI from the image acquired through the pre-processing process. TBSS has a higher sensitivity of the FA value and MD value in the white matter than the brain gray matter, and has the advantage of quantitatively deriving the unlimited degree of brain nerve fibers, and more specialized in the brain white matter. We plan to analyze the fractional anisotropy (FA) measurement value for damage by selecting the center of the anatomical structure of the white matter region of the brain with high anisotropy among the brain neural networks that are particularly vulnerable to alcohol as the region of interest (ROI). In this study, we expected that alcohol causes damage to the brain white matter microstructure from FA value in various areas including both Choroid plexus. Especially, In the case of the moderate drunker, the mean value of FA in Lt, Rt. Choroid plexus was 0.2831 and 0.2872, whereas, in the case of the severe drunker, the mean value of FA was 0.1972 and 0.1936. We found that the higher the score on the AUDIT scale, the lower the FA value in ROI region of the brain white matter. Using the AUDIT scale, the guideline for the FA value of DTI can be presented, and it is possible to select a significant number of potentially severe drinkers. In other words, AUDIT was proved as useful tool in screening and discrimination of severe drunker through DTI.
Purpose : To evaluate white matter abnormalities on diffusion tensor imaging (DTI) in patients with mild Alzheimer disease (AD) and mild cognitive impairment (MCI), using tract-based spatial statistics (TBSS) and voxel-based morphometry (VBM). Materials and Methods: DTI was performed in 21 patients with mild AD, in 13 with MCI and in 16 old healthy subjects. A fractional anisotropy (FA) map was generated for each participant and processed for voxel-based comparisons among the three groups using TBSS. For comparison, DTI data was processed using the VBM method, also. Results: TBSS showed that FA was significantly lower in the AD than in the old healthy group in the bilateral anterior and right posterior corona radiata, the posterior thalamic radiation, the right superior longitudinal fasciculus, the body of the corpus callosum, and the right precuneus gyrus. VBM identified additional areas of reduced FA, including both uncinates, the left parahippocampal white matter, and the right cingulum. There were no significant differences in FA between the AD and MCI groups, or between the MCI and old healthy groups. Conclusion: TBSS showed multifocal abnormalities in white matter integrity in patients with AD compared with old healthy group. VBM could detect more white matter lesions than TBSS, but with increased artifacts.
Diffusion tensor images were obtained to investigate the damage of brain white matter in non-smokers and an adequate drinking group (less than 10 points) selected by scores of the Korean versions of alcohol use disorders identification test questionnaire. Factional anisotropy (FA) values, according to the variables of age and body mass index (BMI), were not statistically significant in all regions of the brain white matter after measurement of factional anisotropy (FA) values by the tract-based spatial statics (TBSS) method. In other words, age and body mass index (BMI) do not significantly affect the microstructural changes of the brain white matter.
The fractional anisotropy value of the brain white matter region was analyzed by Tract-Based Spatial Statics(TBSS) method after acquiring the diffusion tensor image to identify the presence or absence of brain white matter damage to smoking in male. As a result, smokers showed lower fractional anisotropy than non-smokers in all areas but fractional anisotropy values were not statistically significant. the fractional anisotropy value, on the other hand, was statistically significant only for the right choroid plexus. In other words smoking, although, does not significantly affect the micro structural changes of brain white matter, it affects the choroid plexus area.
The fractional anisotropy value of the basal ganglia fibers in the brain gray matter region was analyzed by Tract-Based Spatial Statics(TBSS) method after acquiring the diffusion tensor image to identify the presence or absence of brain white matter damage to smoking in male. As a result of measurement analysis, the fractional anisotropy measurement value was lower in smokers than non-smokers in all areas, and the FA value was statistically significant. smoking significantly affects all the anatomic micro structural changes in the brain gray matter and damages the nerve fiber tract. As a result, it can affects functional abnormalities related to the minute changes of the brain due to smoking.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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