Cosmetics retailers would benefit from studies that examine which shopping-mall attributes can be manipulated to favorably affect consumer satisfaction and revisit intention at Internet. The purposes of this study were (1) to examine the dimensionality of shopping-mall attribute for cosmetics retailers, (2) to determine which dimensions of shopping-mall attribute were significant predictors of consumer satisfaction and revisit intention and (3) to find out the moderating effect of consumer satisfaction through shopping-mall attributes on revisit intention to buy cosmetics across the types of shopping-mall at Internet (i.e., total mall and specialty mall). Data were collected from 209 online cosmetic shoppers among high school girls. Factor analysis identified five dimensions of shopping-mall attributes at Internet, such as Convenience, Price, Loading speed, Sales promotion, and Service. Only two dimensions(i.e., convenience and service) were significant predictors of online shopper satisfaction in both total mall and specialty mall. The moderating effect of consumer satisfaction on revisit intention was significant in both two mall types at Internet. For total mall, price was a significant predictor through consumer satisfaction on revisit intention, while loading speed was a significant predictor directly on revisit intention for specialty mall. In light of the major findings, this study sets forth strategic implications for consumer satisfaction and revisit intention to buy cosmetics in the setting of electronic commerce.
This study investigates the differences between the satisfaction factors of store characteristics depending on on-line clothing store type and its satisfaction index. The collected data were analyzed by using SPSS 10.0 software with various techniques such as paired t-test, T-test, Cronbach's ${\alpha}$ reliability and factor analysis that use principal component analysis and Varimax orthogonal rotation were used. The results are summarized as follows: 1. By categorizing the level of on-line store characteristics satisfaction depending on its type, clarifies the differences between its satisfaction. The satisfaction rank of general merchandise store was as followed: searching and approaching system, buying process service, screen-displayed design, product, store credit. On the other hand, the satisfaction rank of general store was as followed: screen-displayed design, store credit, buying process service. 2. By analyzing the difference of satisfaction depending on the store type, it was found that general merchandise store was more satisfied with screen-displayed design, approaching and searching, whole payment process, the safety of payment and shipping service, security service when compared to specialty store. It was also found that specialty store was more satisfied with the variety of product, update of rare items, quality and price of product. 3. By analyzing the difference between the type of on-line clothing store satisfaction depending on age, in the case of general merchandise store, the result showed that people in their thirties were more satisfied with buying process service, store credit, customer management system when compared to twenties. In the case of specialty store, the result showed that people in their twenties were more satisfied with customer management service when compared to thirties, and when it came to buying process service, it was vice versa.
Proceedings of the Korean Institute of Building Construction Conference
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2014.05a
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pp.16-17
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2014
The curtain wall construction applied on high-rise building facades in Korea became generalized, but specialty of the CMr(Construction Manager) who needs to perform economical project management with specialty in the curtain wall construction is still lacking. Therefore, this study analyzed the structure design standard of the curtain wall, researched economical design alternatives. Based on the research results, if the ratio of dead load against wind load is less than 0.1256, LRFD will be more economical.
The purpose of this study is to research the recognition of hotel customers when the outside special restaurants opens at hotel instead of restaurant owned by hotel in Seoul City. The major factors are showed up factor analysis as specialty and reliability of hotel and outside restaurant image. They are consisted of 5 categorizes and the results of this study are as follows; First, it is proved that the expectation of customers after opening restaurant will be increased in terms of the lower price and more variety of food & beverage products. Also, the food & beverage will be increased. However, the quality and specialty of products will not be improved as much as customers expected. Considering that the results, hotel guests expect the effect of opening restaurant at hotel for variety products and service. So, Hotel management should understand the changing attitude of customer' needs and expectation.
Park, Woong-Sub;Kim, Han-Joong;Sohn, Myong-Sei;Park, Eun-Cheol
Journal of Preventive Medicine and Public Health
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v.31
no.4
s.63
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pp.770-785
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1998
This study describes the relation of physician's income and price of medical service and social welfare through microeconomic view, reviews the literature of influencing factor on physician's income, and it describes general distribution of physician's income, and analyzes influencing factor of physician's income. A total of 844 persons responded to the mail survey, through stratified sampling by 23 branches of medical society in Korean RBRVS study. The design of the study is cross sectional study, and the unit of analysis is a physician. To examine the change of average income per month, multiple regression was used to test the change according to physician's characteristics, demographic characteristics, scale of clinic, average intensity of ordinary work, and specialty. The major findings of this study are as follows; 1. As for self-employed physicians, the difference of average income per month among specialties was mcreased \4,850,000, but the difference was \6,020,000 under the control of control variables. 2. The number of average out-patients per month and number of nurses and nursing aides significantly positively associated, and average income per month was significantly higher for physicians who had sick-beds than physicians who had no sick-beds. In conclusion, the number of out-patient and number of nurses and nursing aides is the major influencing factor, and the difference of average income per month among specialties existed in self-employed physicians. So this study suggests basic hypothesis that the price of medical service and supply of physician by specialties are not pertinent. Being a cross-sectional study, this study can not suggest causal explanations. In the future, further study is needed for causal explanations.
This study was to analyse the eating out behaviors of customers who visit a Koran restaurant especially focused on CNR(cold noodle: naengmyun restaurant) and to find out the marketing promotion points. Through the snowball sampling, 423 customers data were surveyed in summer and winter as respects of seasonal variation. The collecting data were analysed descriptive data and statistical different using the Statistical Package for the Social Science(SPSS version 10.0). The results were as follows; The participants of the study were composed of 209 man(49.4%) and 204 woman(50.6%). Most customers were 30's(36.2%), office worker(27.5%) and spend 5,000${\sim}$10,000 won(46.3%) for eating out. The consumer more preferred a specialty restaurant, the reason was to expect better taste(37.1%). In visiting CNR, the customer frequently ordered complement menu(90.1%) with cold noodle, complement menu should be developed periodically. The important factor to visiting CNR was the accessing convenience for the shop and desirable taking time was within 15 minutes. The buckwheat noodle in broth(mulnaengmyun) was the most favorite selecting menu. And the noodle texture was key evaluation factor in all types of cold noodle and the other factor was different according to the types of cold noodle. The visiting frequencies of CNR were not significantly different according to seasonal variation and sociodemographic variable. Above the half of customers visited at CNR with his/her family. This study find out the suggestion that consumer eating concepts about CNR was family eating therefore the cold noodle. specialty restaurant should be create more delight atmosphere and developed menu for families' eating out place.
Journal of the Korean Society for Library and Information Science
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v.31
no.1
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pp.29-52
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1997
A questionnaire survey was conducted to investigate the use of SCI and awareness of SCI source journals by fatuity members at Korean medical colleges. 104 out of 180 faculty members randomly chosen from four prestigious medical colleges returned the questionnaires malled to them. Korean medical researchers rarely used SCI as their main source of research Information. They rather used the MEDLINE to seek the research information probably because they are easily available from their local libraries. Furthermore. many respondents mistakenly Identified 'SCI journals ranked by Impact factor' lists found In Journal Citation Reports (JCR) with the SCI Itself. That Is. In Korean medical research community. the virtue of SCI Is not as an Index but as a source of SCI Journal Impact factor Information. It Is because the Interest in impact factor Is highly associated with the pressure to publish In one of those SCI source Journals. The collected data shows that even the medical professors at these prestigious medical colleges suffer from the lack of knowledge and information about SCI. SCI source journals and their Impact factors. Nontheless, core journal titles of a medical specialty selected by Korean medical professors are mostly high-Impact Journals of Its field (1.e.. belong to the upper 1/3) zone ranked by Impact factor). Within each specialty. the Journal ranks assigned to the selected core Journals by the respondents agree with the ranks by SCI Impact factor to a great extent. That Is. the Korean medical scientists awareness on SCI Journals as defined in this study is in good standing. Therefore. a policy of a medical college to require medical professors to publish In SCI Journals to be promoted or a policy to evaluate a researcher's work by the fact that his research papers are published In SCI Journals can be positively pursued.
The purpose of this study was to investigate the effect of local food selection attributes on customer satisfaction and behavioral intention. The purpose of this study was to investigate the effect of local food selection attributes, customer satisfaction, Respectively. The purpose of this study is to investigate the relationship between the variables and the structure of each variable through literature review. The questionnaire survey was conducted on 249 consumers who used specialty food through local food restaurants and local festivals in Gangneung. Respectively. Data were analyzed by frequency, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis using SPSS 20.0 statistical program. The purpose of this study is to identify the factors that select local specialty foods and to provide them as basic data for increasing the number of tourists through local specialty foods and revitalizing the local economy. I would like to present a marketing strategy. In particular, consumers who have used local specialty foods must come up with a marketing strategy that will maximize customer satisfaction, and it is necessary to revitalize the taste, quality, and best service of food.
As modern people's needs to be healthy and beautiful are increasing, medical skin care industry is growing both in quantity and quality. Therefore, this study investigated job demand and the moderating effect of job resource in employees who provided medical skin care services and the effects of job demand and job specialty on job satisfaction. The subjects of the study were medical estheticians in Gwangju City and Jeonnam Province and were interviewed with the use of a questionnaire. The data was analysed using SPSS 21.0 and a frequency analysis, a factor analysis, a reliability analysis, a correlation analysis were conducted and the results are presented as follows: The results are presented as follows: First, as for job demand, only cooperation had the moderating effect of job resource. Second, when the effect of job resources on medical skin care specialty was inspected, it was discovered that cooperation and equipment application had a positive effect on the specialty. Third, when the effect of job demand and specialty on job satisfaction was inspected, it was discovered that job tension had a negative effect on satisfaction and workload and specialty had a positive effect on satisfaction.
The study aimed at grasping the factors of sommelier service quality and analyzing how customers' emotional responses based on sommelier service quality had a big impact on the revisit intention for the customers who received sommelier service from food service industries located in Seoul. The findings are as follows. The effects of sommelier service quality on positive emotions were respectively significant in specialty factor(${\beta}$=.257, p<0.001), reliability factor(${\beta}$=.314, p<0.001), and responsiveness factor(${\beta}$=.387, p<0.001). And the effect on negative emotions was significant in specialty factor(${\beta}$=-.178, p<0.05). Meanwhile, the result of the effect on the revisit factor of sommelier service quality was significant in reliability factor(${\beta}$=.286, p<0.001). And the effects of customers' emotional response on revisit factor were significant in positive emotion factor(${\beta}$=.350, p<0.001) and negative emotion factor(${\beta}$=-.195, p<0.01) respectively. As the emotional responses based on sommelier service quality had a great impact on customers' revisit intention according to positive or negative emotions, it is necessary for food service industry operators to improve customer satisfaction with consolidating the factors to give customers positive emotions which eventually can lead them to revisit wine restaurants.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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