프랜차이즈 외식업체의 강제적 영향전략이 관계만족, 관계신뢰, 그리고 재계약의도에 영향을 미치는가? (Does Mandatory Influence Strategy Influence Relationship Satisfaction, Relationship Trust, and Recontract Intentions in Food-service Franchises Context?)
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- 한국프랜차이즈경영연구
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- 제9권1호
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- pp.41-51
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- 2018