Field Service Engineer Replenishment Policy Assessment Using a Discrete-Event and Agent-Based Simulation Model : A Case Study (Discrete-event와 Agent 기반의 시뮬레이션을 이용한 현장 서비스 요원 보급 정책 평가 사례 연구)
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- Journal of Korean Institute of Industrial Engineers
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- v.41 no.6
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- pp.588-598
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- 2015