• 제목/요약/키워드: Service workers

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A Study on Mediation Effect of Support System in Job Stress and Coping Behavior of Social Workers

  • Jang, Chun-Ok
    • International Journal of Advanced Culture Technology
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    • 제7권1호
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    • pp.14-19
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    • 2019
  • Stress affects the type of adaptation required for each case and the type of social support is also different. In order for social support to have a buffer effect on stress, we want to understand how to measure social support and support according to specific stress situations. Therefore, this study examines coping behaviors of community service workers exposed to these job stresses and examines the effect of support system (family support, peer support, superior support) on coping behavior. The purpose of this study is to investigate the effects of stress, coping resources and coping behaviors of community service workers. In this study, self - report method was used to investigate the questionnaire using structured questionnaires. In this study, the statistical program was used for data analysis and hierarchical regression analysis.

대전 일부 지역 치과종사자의 화학소독제에 관한 지식도 연구 (Knowledge on the chemical disinfectants among dental workers in some Daejeon region)

  • 민희홍;안권숙
    • 한국치위생학회지
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    • 제7권4호
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    • pp.455-470
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    • 2007
  • The usage of appropriate disinfectants is essential for infection control in dental hospitals, dental clinics. Inadequate use of disinfectants is the cause of human or environmental toxicity and is a waste of cost. This study was aimed to assess the level of knowledge on the disinfection and chemical disinfectants among dental workers in dental hospitals, dental clinics. It's ultimately intended to serve as a basis for the preparation of more effective, appropriate educational programs on the disinfection and manuals on the use of disinfectants for dental workers. This study enforced a questionnaire with 184 dental workers employed in dental hospitals, dental clinics from 15 Aug. to 15 Sep. 2007, in the area of Daejeon. The obtained result were as follows; 1. The population sociological feature of dental hospital and dental clinic showed that significant differences of dental service career(pM0.039). Dental service career of dental workers shows; below 3 years 42.9%, 4~6 years 34.7%, more than 7 years 22.4% in dental hospitals, below 3 years 30.4%, 4~6 years 26.7%, more than 7 years 43.0% in dental clinics(pM0.039). 2. The average score of dental workers knowledge in 'Critical item soaks in high-level disinfectants for 20minutes was 2.73V0.49 point, got from knowledge of dental instrument is appropriate to immerse before sterilization in the dental device disinfection(pM0.002). 3. In the general disinfection which it follows in education experience of chemical disinfectants direction for use, 'Direction for use by Spaulding process classification' responded that the correct answer was the education experience dental workers 60.0%, the education non-experience dental workers 39.5%(p=0.026). 4. In the dental device disinfection which it follows in education experience of chemical disinfectants direction for use. 'High level disinfection is not applied for the non-critical items and equipment' responded that the education experience dental workers 49.2%, the education non-experience dental workers 31.9%(pM0.045), 'Semi-critical items is applied same method in presence of the infection disease which it acts responded that the education experience dental workers 44.6% answer back, the education non-experience dental workers 24.4%(pM0.017). 5. 'A hand disinfectants of anticeptics have effect' the education experience dental workers 78.5% answer back, the education non-experience dental workers 52.9%(pM0.003). 1t uses with hand disinfectants when the instruments which be imbrued and patient contact', the education experience dental workers 78.5% answer back, the education non-experience dental workers 62.2%(pM0.026), 'Boric acid solution uses for the skin disinfectants the education experience dental workers 52.3% answer back, the education non-experience dental workers is 37.0%(pM0.016), 'Gluconate have effective difference which it follows in chemical disinfectant consistency and the solution type' education experience dental workers 72.3% answer back, education non-experience dental workers 47.9%(pM0.004). 6. The education experience dental workers were appeared higher than the education non-experience dental workers in knowledge of the disinfection and chemical disinfectants. Consequently system and the specialty education which is standardized continuously must be provided to all dental workers.

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시설요양보호사의 근무환경과 서비스 질과의 관계에서 돌봄노동 평가의 매개효과 (The Mediating Effects of Care Work Appraisals Held by Care Workers in Elderly Care Facilities on the Relationship between Job Environment and Service Quality)

  • 김수정
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제18권5호
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    • pp.58-70
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    • 2018
  • 본 연구의 목적은 시설요양보호사의 돌봄노동에 대한 긍정적, 부정적 평가를 분석하고, 근무환경과 서비스 질과의 관계에서 요양보호사의 돌봄노동 평가의 매개효과를 검증하는 것이다. 이를 위해 대구 포항지역에 위치한 노인요양시설에 근무하는 요양보호사 298명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 시설요양보호사들의 돌봄노동에 대한 부정적 평가수준은 중간값 이하인 반면 긍정적 평가는 중간값 이상이었다. 근무환경은 긍정적 돌봄노동 평가에는 정(+)적 영향을 미치고, 부정적 평가에는 부(-)적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 종속변수인 서비스의 질에 유의한 정(+)적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 근무환경과 서비스의 질과의 관계에서 요양보호사의 긍정적, 부정적 돌봄노동 평가는 통계적으로 유의한 매개효과를 가지며, 부정적 평가보다는 긍정적 평가의 매개효과가 더 큰 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 요양보호 서비스의 질을 향상하기 위한 실천적 함의를 제시하였다.

방문요양.방문목욕 장기요양기관의 요양보호사 업무수행 요구도 분석 (Analysis of Performance Requirement for Long-term Care Workers of Home Visit Care and Home Visit Bathing based on Korean Long-term Care Insurance System)

  • 장현숙
    • 보건의료산업학회지
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    • 제5권3호
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    • pp.77-88
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    • 2011
  • As same time of starting on the Korean Long-term Care Insurance System, the government developed a program to train new qualification of long-term care workers. The number of enrolled long-term care workers are 950,000 persons in 2010. Mostly they are working in home based care work places such as home visit care centers and home visit bathing centers covered insurance. The purpose of this study is to understand the difference of task performance requirement according to long-term care workers' responsibilities which divided into home visiting care and home visiting bathing. The comparison analysis was conducted to task performance requirement in basic management, safety management, administration management, practical services. Key result was found that task performance requirement of long-term care workers whose responsibilities are home visiting care were more higher than the home visiting bathing. Finally, To improve quality of home visiting care and home visiting bathing, it is necessary to provide the fields based continuing education and reflect new reimburse system.

정규직 및 비정규직 고용형태가 건강관련 삶의 질에 미치는 영향 분석 연구 (The Effect of Regular and Temporary Employment on Health-related Quality of Life)

  • 손신영
    • 보건의료산업학회지
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    • 제9권4호
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    • pp.171-182
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    • 2015
  • Objectives : The aim of this study was to identify the effect of employment type on health-related quality of life. Methods : This study used data from the Sixth Korea National Health and Nutrition Examination Survey. Data were analyzed with the ${\chi}^2$ test, t-test, ANOVA and multiple regression. Results : There were significant statistical differences the health-related quality of life according to employment type. The health-related quality of life of temporary workers was lower than that of regular workers. The significant predictors of the health-related quality of life of regular workers were the subjective health status, stress, age, and education. The significant predictors of the health-related quality of life of temporary workers were the subjective health status, education, stress, sleeping time, and gender. Conclusions : These results suggest that employment type affects the health-related quality of life. The research on social policy is recommended to resolve health inequalities.

노인 돌봄 서비스관리자의 직무만족에 영향을 미치는 요인연구 (A Study of Effecting Factors on Job Satisfaction of the Elderly Care Social Workers)

  • 김근홍;박준기
    • 한국노년학
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    • 제30권1호
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    • pp.195-220
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    • 2010
  • 본 연구의 목적은 전국의 노인 돌봄 서비스관리자를 대상으로 직무만족 현황을 살펴봄과 동시에, 개인적요인, 근무관련요인, 서비스관련요인들이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는데 있다. 이를 통해 직무만족 향상을 위한 정책적 대안과 실천적 방안들을 제시해 보고자 한다. 본 연구 목적을 달성하기 위하여 전국에서 현재 수행 중에 있는 노인 돌봄 사업수행기관 244개 가운데 각 기관을 대표한 231명에 대해 수집된 자료 중, 분석 유효한 자료 220개를 활용하여 분석하였다. 분석을 통해 어떠한 요인이 서비스관리자의 직무만족에 영향을 미치며, 어느 정도 영향을 미치는지 파악한 결과 직무만족의 수준은 3.01로 중간을 조금 넘는 수준에 머무르고 있는 것으로 나타났다. 그런데 여성보다는 남성이, 연령이 낮은 미혼이, 계약직보다는 정규직이 그리고 타 업무를 병행하지 않는 서비스 관리자의 만족도가 상대적으로 더 높은 것으로 나타났다. 또한 직무만족에 영향을 미치는 요인을 살펴본 바, 개인관련요인으로는 성별이, 근무관련요인은 타 업무 병행 여부와 기관장의 의지가, 서비스관련 요인은 서비스 태도가 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그 가운데도 기관장의 의지가 가장 큰 영향을 미쳤으며, 그 다음은 서비스 태도, 타 업무 병행 여부, 성별 순으로 밝혀졌다. 이러한 결과를 바탕으로 볼 때, 사업수행기관의 기관장 지지와 관심이 높거나, 서비스 태도가 좋고, 타 업무를 병행하지 않으며, 남성일수록 만족도가 높음을 알 수 있었다. 따라서 만족도가 평균 이하로 낮은 수준인 급여 및 각종 혜택과 고용의 안정성 및 업무량이나 근무시간의 적절성, 근무시설 및 복지후생여건의 개선 등에 관한 방안의 개선이 요구되었다. 특별히 급여의 경우 3년 연속 동결된 낮은 급여로 인하여 그 개선이 절실히 필요하며, 업무량 및 근무시간의 적절성 문제 해결을 위해서는 사업수행기관에서 타 업무와의 병행을 하지 않도록 하며, 노인돌보미의 인력을 활용하여 행정지원을 받는 방법도 고려해 볼 수 있을 것 같다. 특히 사업의 성공 및 효과성을 유지하기 위해서는 휴먼서비스의 핵심이 되는 서비스 관리자들의 직무만족 향상을 위한 지속적인 노력이 요구된다.

다면재활프로그램이 산업재해근로자의 다차원 심리상태, 역량강화, 직업복귀준비 및 작업능력에 미치는 효과 (Effect of Multifaceted Intervention Program on Multi-Dimensional Psychologic Condition, Empowerment, Work Readiness, and Functional Capacity in Industrially Injured Workers)

  • 노동희;송문희;조은주;강성구;김경화;감경윤
    • 한국산학기술학회논문지
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    • 제19권2호
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    • pp.293-301
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    • 2018
  • 본 연구는 다면재활프로그램이 산업재해근로자의 다차원 심리 변화와 역량강화, 직업복귀준비 및 작업능력에 미치는 효과를 알아보고자 하였다. 2017년 3월부터 9월까지 경남 창원에 위치하는 C병원에 입원한 산업재해근로자 12명을 대상으로 실시하였다. 다면재활프로그램으로는 주 2회 2시간씩 8주 동안 희망찾기프로그램과 주 5회 3~4시간씩 8주 동안 작업능력강화프로그램을 병행 실시하였다. 이 때 중재효과를 검증하기 위해서 다차원 심리검사, 역량강화척도, 직업복귀준비도 및 작업능력평가를 실시하여 윌콕슨부호순위검정으로 전 후 검사 결과를 비교하였다. 그 결과, 다차원 심리검사에서 불안, 우울, 신체화, 사회적 지지에서 유의하게 향상된 반면(p<.05), 분노에서는 유의한 차이가 없었다(p>.05). 역량강화척도와 직업복귀준비도에서는 유의미한 차이가 있었다(p<.05). 작업능력평가에서는 바닥에서 허리높이로 들기, 허리에서 어깨높이로 들기, 바닥에서 어깨높이로 들기, 옮기기, 밀기 및 당기기에서 모두 유의한 차이가 있었다(p<.05). 본 연구는 사회심리적 요소와 신체적 측면을 함께 고려한 다면재활프로그램이 산업재해근로자의 직업복귀에 있어서 다차원 심리의 긍정적인 변화, 역량강화, 직업복귀준비 및 작업능력에 효과적임을 알 수 있었고 직업재활의 효과적인 방법임을 제안한다.

Relationship of Occupational Category With Risk of Physical and Mental Health Problems

  • Ahn, Jaeouk;Kim, Nam-Soo;Lee, Byung-Kook;Park, Jungsun;Kim, Yangho
    • Safety and Health at Work
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    • 제10권4호
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    • pp.504-511
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    • 2019
  • Objectives: We evaluated the physical and mental health problems of waged workers in Korea who had different classes of occupation. Methods: We used data from the Korean National Health and Nutrition Examination Survey (2007-2017) to examine 22,788 workers who were waged employees and categorized these workers into 5 occupational classes. Results: "Unskilled manual workers" were more likely to be older, less educated, have lower monthly income, and work fewer hours per week. Among men and relative to "managers and professionals" (reference group), "skilled manual workers" were more likely to have physician-diagnosed osteoarthritis, "clerks" were less likely to report suicidal ideation, and "unskilled manual workers" were more likely to report suicidal ideation. Among women and relative to "managers and professionals" (reference group), "service and sales workers" and "unskilled manual workers" were more likely to report physician-diagnosed osteoarthritis, depressive feelings, and suicidal ideation. However, hypertension, hyperlipidemia, diabetes, and cardiovascular diseases did not differ among the occupational classes for men and women. Conclusion: We identified differences between men and women and among those in different occupational classes regarding employment status, physical health, and mental health. "Unskilled manual workers" of both genders were more likely to be older, less educated, have less monthly income, work fewer hours per week, and have suicidal ideation. Female "service and sales workers" were more likely to have osteoarthritis, depressive feelings, and suicidal ideation.

산업재해를 경험한 근로자의 자아존중감의 변화 양상과 변화 요인에 관한 연구 (Study on the factors of change and change aspects of the self-esteem of the workers who have experienced work-related accidents)

  • 이준희;김주자;이경재
    • 대한안전경영과학회지
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    • 제18권4호
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    • pp.31-37
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    • 2016
  • Analyses were performed with Rosenberg Self-esteem Scale. The population was 1,391 Korean workers in total. Subjects who get scores of self-esteem lower than those before the accidents were 539 people(42.34%). On the other hand, subjects who get the same or higher scores of self-esteem than those before the accidents were 802 people(57.66%). The average score of the whole showed 30.09 point that is higher than 29.99 points that were analyzed from primary panel data. The odds ratio of self-esteem is analyzed to find that what is the most important factor for improving self-esteem of the workers group. The result of odds ratio analysis was 1.60 in the not-to-return-to-work group, significantly higher of the score of self-esteem than the return-to-work group. The statistically significant odds ratio of unemployed workers group from the group of workers who return to work prove the academically conventional social norms. This result shows that the workers condition, whether or not they can return to their work, affects the workers' self-esteem. Therefore, the workers' condition for returning to the work should be considered the most important service for Korean workers' compensation and welfare services.

사회복지사와 친밀도가 여성결혼이민자의 서비스 이용정도에 미치는 영향 -'서비스 정보의 양'의 매개효과를 중심으로 (The Influence of the Intimacy with Social Workers on the Use of Social Welfare Services of Married Immigrant Women - Focusing on Mediating Effects of Quantity of the Welfare Service-related Information)

  • 이오복
    • 한국콘텐츠학회논문지
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    • 제13권10호
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    • pp.290-301
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    • 2013
  • 본 연구는 사회복지사와 친밀한 정도가 여성결혼이민자의 사회복지서비스 이용에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다. 또한 여성결혼이민자의 서비스 정보에 대한 양을 매개변수로 고려하여 서비스 이용정도에 미치는 영향을 검증하였다. 이를 위해 부산과 경남지역 여성결혼이민자 304명의 자료를 수집하여 SPSS 21을 통해 분석하였다. 분석 결과 여성결혼이민자의 사회복지사와 친밀한 정도는 사회복지서비스 이용정도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이러한 사회복지사와의 친밀도는 여성결혼이민자의 서비스 정도의 양에 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 근거로 여성결혼이민자들의 사회복지서비스 이용정도에 사회복지사의 역할이 미치는 영향과 서비스 이용의 촉진 방안에 관해 본 조사연구가 가질 수 있는 함의와 제언을 제시하였다.