• 한국정보과학회:학술대회논문집
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• 한국정보과학회 2003년도 가을 학술발표논문집 Vol.30 No.2 (3)
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• pp.205-207
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• 2003

AII IP망으로써의 성격을 지닌 차세대 인터넷망의 구축은 앞으로 다양한 서비스의 제공은 물론, 새로운 접속 기술의 개발을 앞당기게 될 것이다. 앞으로 제공될 서비스들은 시간에 민감하고, 대용량의 대역폭을 요구할 뿐만 아니라, 이동 중에도 적합한 서비스 품질(QoS Qualify of Service)의 보장을 요구한다. 현재, 호스트가 이동 중에 접점을 변경할 경우, 서비스의 무결절성을 보장해 주기 위해 가장 활발하게 연구가 진행되고 있는 protocol은 MIPv6(Mobile IPv6)이다. 그러나 MIPv6는 Best Effort 패킷 전송을 위해 디자인 되어 있기 때문에 QoS 보장 부분이 미약하다. 따라서 QoS 보장을 위해 IntServ에서 QoS 지원을 위해 구현된 시그널링 프로토콜인 RSVP(Resource Reservation)와의 연동에 관한 연구들이 많이 진행되고 있다. 본 논문에서는 무선 access망에서 MIPv6와 RSVP를 기반으로 MN(mobile node)에게 서비스를 제공 해줄 수 있는 여러 AR(Access Router)들로부터 정보를 받아 저장하고 가장 적합한 AR을 찾는 방법을 제안한다. 이를 통해 라우터의 가용 자원에 따라 MN이 접점을 이동한 경우 적절한 AR로 빠른 핸드오프가 가능하여 핸드오프 시 발생되는 지연 시간(latency)을 감소 시켜 줄 수 있다.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2003년도 춘계학술발표논문집 (중)
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• pp.1289-1292
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• 2003

고속 대용량의 통합된 정보를 전송하기 위한 기간망(backbone network)과 가입자망(access network) 사이에는 병목 현상에 따른 congestion 문제가 불가피하다. 따라서 증가하는 가입자측의 대역폭 수요에 따라 가입자측까지 광케이블의 연결을 현실화할 수 있는 기술로서 PON(Pasive Optical Network)구조가 대두되고 있다. 본 연구는 네트워크 시뮬레이션인 OPNET을 사용하여 기존의 망과 가장 호환이 용이한 ethernet 기술을 이용한 PON 구조의 상향링크에서 ONU내에 traffic 타입에 따른 큐잉 알고리즘을 적용하여 QoS(Qualify of Service)를 보장하고자 한다.

• 한국조리학회지
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• 제8권1호
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• pp.107-123
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• 2002

As result of analysis of the importance in this study majority the answerers indicated as recognize it important and indicated that shows difference in average among the groups. In the age there was difference among group by marketing quality and symbolic quality of menu was indicated and in the symbolic quality factor of menu as the younger age indicate much more important. There was no factor indicates do florence in average among groups subject to educational degree however, in the marketing quality and symbolic quality of the menu the higher academic degree regards it higher as indicated. As a result of difference analysis subject to channel of education it indicated as appearance of difference among the groups among factors of internal quality, marketing quality and symbolic quality of the menu. The average among groups subject to number of consecutive years indicated as there is difference by factors of external quality, internal quality, marketing qualify and symbolic quality of the menu and, the service group between 15~20 years as longer servicing period evaluate lower.

• 한국주거학회:학술대회논문집
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• 한국주거학회 2004년도 추계학술대회 논문집
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• pp.49-54
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• 2004

Recently residential-commercial buildings are being built more like residential-oriented apartments and also as deluxe residential houses targeting at the high-income bracket that is seeking for high Qualify of life. The important factors to provide a pleasant environment for residential-commercial buildings are both common space shared by occupants and the quality of service and the conveniences. These have already become prominent as important factors when choosing a residence. This research manipulates the characteristics of commonly shared space, being an important factor of amenity, in the residential-commercial buildings recently built for sale so that a reference to planning of common space in residential-commercial buildings can be provided for the future.

• 한국정보통신학회:학술대회논문집
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• 한국해양정보통신학회 2001년도 춘계종합학술대회
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• pp.279-284
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• 2001

멀티미디어와 정보통신의 발달과 더불어 정보통신 사업의 모든 영역에서 경쟁을 맞게 됨에 따라 과거 양적인 팽창에 주력하던 시대에서 이제는 질적인 향상에 주력해야되는 시대가 도래하였다. 본 연구에서는 갈수록 수요가 급증하고 있는 실시간 대화형 멀티미디어 서비스의 비디오에 대한 품질 평가를 수행하고자 한다. 그리고 ITU-T를 비롯한 외국 관련 기관과 국내에서의 멀티미디어 품질평가 활동을 분석하며, 초고속 통신망에서 비디오에 대한 전송 품질의 주관적 평가를 실시하고 우리에게 맞는 새로운 주관적 품질 평가 기준을 제시하고자 한다.

• 한국경영과학회지
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• 제29권1호
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• pp.101-112
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• 2004

Customer satisfaction level is usually measured in terms of price, qualify, customization, after-sale-service, product variety etc. Each firm sets up a distinctive production/marketing strategy to gain competitive advantage by Prioritizing the customer satisfaction measures. The market differentiation strategy directly results in supply chain performance such as lead time, inventory, customer fill rate and market share. Product proliferation desirable in customization sense often conflicts the economies of scale effect in production side. This paper focuses the relationship between product variety and market share. Specifically, we investigate how introduction of new product affects the current market share, i.e., formation of customer preference and provide some insight into the optimal range of product variety.

• 대한공간정보학회지
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• 제1권2호
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• pp.131-141
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• 1993

본 논문에서는 선로시설 관리시스팀(TOMS)의 주요기능인 선로도면의 입출력 및 시설현황 통계보고서 작성 등의 기본적인 기능을 넘어서서 방대한 선로시설 데이타베이스의 효용성을 극대화시키고 단순한 시설관리 측면뿐만 아니라 가입자 서비스 증대를 목표로 선로시설과 가입자 정보를 통합적으로 관리할 수 있는 가입자시설 종합관리시스팀(SIMS)의 개발에 대해서 기술한다. SIMS가 제공하는 기능으로는 전화 가설용 공사명령서 제작, 외선자동선정, 케이블추적 및 구간별 유휴 심선 관리, 선전번 데이타 관리 및 통계보고서 작성, 가입자, 지번 정보관리 등이 있다.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제8권1호
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• pp.149-155
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• 2003

본 연구는 ISO 9000 시리즈 인증을 획득함으로써 품질보증시스템구축 뿐만 아니라, 이미 기존 논문들에서 밝혀진 품질의식향상, 관리능력향상, 품질시스템 확립 등의 효과들로 인한 제품의 품질향상정도를 파악하기 위한 것이다. 제품의 품질향상을 확인하기 위해서 설계품질, 제조품질, 서비스품질의 향상분석뿐만 아니라 Garvin의 8가지 제품품질특성 향상분석도 이루어졌다.

• 한국관광식음료학회지:관광식음료경영연구
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• 제15권2호
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• pp.99-122
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• 2004

The purposes of this study and to develop the model to prove the structural relationship between service orientation and customer satisfaction, to find out the mediation variables between them, to survey and analyze their roles empirically, and to prove the probability of applying the strategic frame to all hotels in Korea. For these purposes, the author developed a structural model which consists of six variables. The data were collected from 7 hotels and analyzed with AMOS program. The findings can be summarized ad follows : First, the higher customer expectation, the lower customer satisfaction. Second, the higher customer expectation, the higher customer perceived quality. Third, the higher customer perceived qualify, the higher customer satisfaction. Fourth, the higher customer perceived quality, the higher customer perceived value. Sixth, the higher customer satisfaction, the lower customer complaint. Seventh, the higher customer satisfaction, the higher customer loyalty.

• 한국정보처리학회:학술대회논문집
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• 한국정보처리학회 2000년도 추계학술발표논문집 (하)
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• pp.1597-1600
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• 2000

현재의 무선 이동통신은 음성통화를 위주로 설계되어 사용되고 있다. 그러나 차츰 인터넷 접속과 같은 데이터 통신 요구가 증대되고 있으며, 특히 이미 가시화된 IMT-2000과 4세대 이동통신망이라 할 수 있는 ALL-IP 망에서는 동영상을 포함한 멀티미디어 서비스에 대한 욕구를 수용하기 위한 연구가 활발히 진행되고 있다. 본 논문에서는 유선 구간에 비해 자원의 제약이 큰 무선 구간에서의 효율적인 자원 할당을 위한 QoS(Qualify of Service) 협상자를 설계하였다. 협상의 전제가 될 수 있는 서비스 등급을 대역폭 할당의 가변 여부에 따라 세 등급으로 분류하였으며, 협상 에이전트는 이 정보들을 기반으로 요구 대역폭과 서비스 종류에 따라 협상을 통해 대역폭 할당량을 정의한다. 이에 따라 QoS 관리자가 적절한 자원을 할당하게 함으로써 전체적인 무선자원의 활용도를 높이도록 하였다.