• 대한인간공학회지
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• 제32권6호
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• pp.557-563
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• 2013

Objective: This study introduces user experience measurement and its application for senior friendly products. Background: Measuring user experience for senior friendly product is very important for its design, but the measurement is not easy. Method: This study was focused on case studies for user experience measurement and its application for senior friendly product. Mobile patient lift and four wheeled walker that assist the old's mobility were studied. User experience was measured through interview and observation method. Result: From measuring the user experience, some usability issues were identified for the products. A method to apply QFD(quality function deployment) in design process was proposed. A design prototype was also developed considering user experience. Conclusion: User experience measurement for senior friendly products is key process for user centered design. Application: The method and result of this study can be applied to user experience measurement and design of senior friendly product.

• 한국노년학
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• 제31권1호
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• pp.63-77
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• 2011

본 연구는 노인복지관 서비스 이용자를 대상으로 하여 노인복지관 서비스 만족과 삶의 질 간의 관계구조에서 임파워먼트 매개효과가 있는지 검증하는데 그 목적이 있다. 연구방법은 구조방정식 모형을 분석하기 위해 측정모형과 구조모형의 적합도를 확인하였다. 그리고 Bootstrapping 방식을 사용하여 매개효과를 검증 후, X2 차이 검증을 통해 경쟁모형 즉, 부분매개모형과 완전매개모형 중 최종 모형을 선택하였다. 연구결과, 노인복지관 서비스 만족과 삶의 질 간 관계에서 임파워먼트가 완전 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다. 이를 바탕으로 본 연구에서는 노인복지관 운영과 관련하여 노인복지관 서비스의 이용자 참여 확대, 직원의 임파워먼트 실천을 촉진하기 위한 교육기회와 인센티브 제공, 임파워먼트 실천 모델개발과 매뉴얼화, 임파워먼트 실천에 대한 정부의 평가체계 반영 등을 제안하였다.

• 한국노년학
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• 제40권2호
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• pp.291-309
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• 2020

본 연구는 Andersen과 Newman(1973)의 행동모델을 적용하여 지역사회 노인들의 경로당 이용에 영향을 미치는 요인을 규명하고, 이용자 만족도의 매개효과를 검증하여 경로당 이용 노인의 만족도 향상 및 경로당 운영 활성화를 위한 정책적·실천적 대안을 제시하고자 하였다. 연구대상자는 부산지역 2,283개소 경로당 이용 노인 578명이다. 연구결과, 경로당 총 이용기간에 영향을 미치는 요인은 선행요인 중 연령, 가능성 요인 중 경로당 유형으로 분석되었으며, 1주일간 경로당 총 이용일 수에 영향을 미치는 요인은 선행요인 중 성별, 연령, 교육수준으로 나타났다. 매개변수인 이용자 만족도에 영향을 미치는 요인은 선행요인 중 성별, 연령, 욕구요인 중 주관적 건강상태로 분석되었다. 이용자 만족도 매개효과 검증 결과, 연령과 경로당 총 이용기간 사이에는 부분 매개효과, 성별과 1주일간 경로당 이용일 수 사이에는 완전 매개효과, 연령과 1주일간 경로당 이용일 수 사이에는 부분 매개효과가 있는 것으로 분석되었다. 연구의 목적과 주요 결과에 따라 경로당 이용자 만족도 및 이용 활성화를 위한 정책적·실천적 제언은 다음과 같다. 첫째, 경로당 이용자 특성에 따른 프로그램 개발과 지원이 요구된다. 둘째, 경로당 유형 및 지역적 환경에 따라 경로당을 특성화 할 필요성이 있다. 셋째, 경로당 운영비 지원 기준 개선과 인상이 필요하다.

• 한국임상약학회지
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• 제26권1호
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• pp.6-12
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• 2016

Objective: This study aimed to explore the readability and comprehensibility of the drug information on a patient leaflet for the senior by employing performance-based user-testing. Methods: We included 36 elderly (65 years old or older) as the senior group (intervention group) and 36 adults (40~59 years old) as the adult group (control). We developed a questionnaire to test if participants could access to drug information. After completing a questionnaire, the participant was interviewed about their understanding over the patient leaflet. We performed t-test, ${\chi}^2$-test or Fisher's exact test to examine differences between two groups in primary outcomes. Results: The senior were less likely able to find information (78%) than the adult (91%); they were much less likely able to understand information (42%) than the adult (69%). While we found differences between the ability of finding and understanding drug information in both groups, the senior group had greater difficulties in understanding all kinds of drug information. They had significant difficulties to remember information after reading the patient leaflet and frequently failed to find proper information even though they were allowed to access freely to the leaflet during interviewing. Conclusion: To secure safe and effective use of drugs for the senior, it is necessary to develop drug leaflets for the senior.

• 한국주거학회논문집
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• 제21권2호
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• pp.87-99
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• 2010

The aim of this study is to evaluate interior environmental affordance for senior centers, to understand users' satisfaction with the facilities of senior centers, and to determine whether users have different levels of satisfaction with the facilities, according to their suitability to interior environmental affordance of facilities. This study will be used for planning the basic materials of the interior environmental design for senior center facilities and for developing ways to improve interior environments in order for them to be conveniently used. In studying a method, we conducted an observatory check to evaluate interior environment affordance, targeting five senior center facilities and their users located in G Metropolitan city. A questionnaire survey was then conducted to examine senior center users' satisfaction with facilities. This study investigated the suitability of center interior environments on the basis of the tools for interior environmental affordance. As a result of the study, users of the senior centers who are unsuitable to interior environmental affordance, have a tendency to be more dissatisfied with the facilities than the users of the senior centers who are suitable to interior environmental affordance

• 스마트미디어저널
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• 제6권4호
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• pp.79-87
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• 2017

본 논문은 기존 노년층과는 다른 특성을 보이는 액티브 시니어의 사용자 경험 문제를 도출해 내기 위한 연구로 먼저 선행 연구분석을 통하여 'Visible', 'Desired Outcome', 'Immediate Feedback', 'Intuitiveness', 'Perceived Ease of Use'의 다섯 가지 요소를 사용자 interaction의 초기단계를 이루는 요소로 추출하였고 이를 기반으로 Interface 사용 중에 사용자의 행위와 인지 내용을 분석하였다. 이를 통해 사용과정에서 생기는 문제점을 도출하였으며, 다섯 가지 요소와 사용자의 주관 평가 간의 상관관계를 분석하였다. 사용자 경험의 주관 평가에는 PSSUQ를 사용하였으며 SPSS 22 버전을 사용하여 pearson 상관 분석을 실시하였다. 본 논문의 연구결과는 다음과 같다. 첫째, App 사용 시 액티브 시니어 사용자들이 겪는 가장 큰 문제는 desired outcome차원의 문제로 볼 수 있다. 둘째, interface assessment 다섯 가지 요소 중 'Desired Outcome', 'Perceived Ease of Use' 두 가지 요소만이 PSSUQ 설문 결과와 통계적으로 유의미한 상관관계를 보이는 것으로 나타났으며 나머지 'Visible', 'Immediate Feedback', 'Intuitiveness'의 세 요소는 사용자의 주관 평가와 상관관계를 보이지 않았다. 본 논문의 연구결과에 의하면 액티브 시니어는 기존의 노년층과는 다른 특징을 가지고 있어 'Desired Outcome'과 'Perceived ease of use'차원의 문제가 더 많은 영향을 미치는 요소로 볼 수 있으며 기존의 연구에서 중요한 요소로 거론한 'Visible', 'Immediate feedback', 'Intuitiveness'는 명확한 상관관계가 없는 것으로 볼 수 있다. 이는 기존 노년층과 달리 액티브 시니어의 경우 PC나 스마트폰 사용 경험의 누적으로 인하여 visible, immediate feedback, intuitiveness 등의 요소에 어려움을 적게 겪기 때문인 것으로 보인다. 본 논문의 연구 결과는 다양한 수요를 보이고 있는 액티브 시니어용 App의 개발에 의미 있게 활용될 것이다.

• The Journal of Korean Physical Therapy
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• 제30권4호
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• pp.151-157
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• 2018

Purpose: This study was conducted to identify the characteristics of physical therapy service utilization and user satisfaction depending on the experience with therapeutic exercise or ultrasound intervention among elderly persons using senior centers. Methods: The subjects were adults aged over 60 years (total 215) recruited in 40 senior centers located in each province in South Korea. Subjects responded to questions concerning overall demographics factors, utilized characteristics of physical therapy service and 12 variety user satisfactions with effectiveness, facilities, and therapist using a survey instrument. The collected data were analyzed by Fishers' exact tests and t-tests using the SPSS 21.0 program to compare the results of elderly persons who had or had not experienced exercise therapy or ultrasound therapy. Results: The participants that experienced ultrasound therapy or therapeutic exercise reported significantly higher overall results pertaining to effectiveness of physical therapy and a clear explanation from physical therapist's satisfaction than those who were non-experienced. Satisfaction with pain relief was significantly higher among elderly who experienced therapeutic exercise than those who did not. Those who underwent ultrasound therapy showed significantly higher satisfaction with facilities and location than those who did not. Conclusion: The results of this study suggest that satisfaction among users differs by type of physical therapy. In the future, physiotherapy services provided in senior centers needs to be designed to improve the effectiveness of physical therapy, professionalism of physical therapists and comfort of facility.

• 한국컴퓨터정보학회논문지
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• 제29권4호
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• pp.23-30
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• 2024

본 논문에서는 딥러닝 기반의 개인 맞춤형 실버세대 케어 서비스 애플리케이션을 설계하고 구현한다. 이 애플리케이션은 사용자의 편의성을 고려하여 STT(Speech to Text) 기술을 사용해 사용자의 발화를 텍스트로 변환하고, 이를 Microsoft 사의 대화형 멀티 에이전트 거대 언어 모델인 Autogen의 입력으로 사용한다. Autogen은 사용자와 ChatBot의 대화 데이터를 활용하여 상대방의 의도를 파악하여 답변에 대하여 응답한다. 그리고 백엔드 에이전트를 활용하여 위시리스트, 공유 달력 그리고 보이스 클로닝을 위한 딥러닝 모델을 통해 상대방의 목소리가 담긴 안부 메시지 기능을 제공한다. 또한, 애플리케이션은 SKT 사의 인공지능 누구(NUGU) 스피커를 탑재하여 홈 IoT 서비스 기능을 제공한다. 이러한 기능을 통해 제안하는 지능형 애플리케이션은 향후 미래 인공지능 기반의 실버세대 케어 기술에 기여할 것이다.

• 한국임상약학회지
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• 제26권3호
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• pp.254-263
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• 2016

Objective: Written information could be helpful for senior population to adhere to complex medication therapies, but must be well prepared and empirically assessed to achieve such end. We purposed to develop a drug information leaflet for senior citizens by applying 'performance-based user-testing.' Methods: We employed a user-testing, a mixed method to figure difficulties out with patients' leaflets from the user perspective. The cycle made of test and revision can be repeated as necessary. We recruited senior citizens with age of 65 or above who were taking antihypertensive medications at the point of participating and excluded the elderly who suffered illiteracy. We firstly rectified a drug information leaflet of antihypertensive medications for the general public distributed by the Korean authority based on focus group interviews (9 participants). The revised leaflets were tested four times with 8~12 participants in each round (40 seniors in total). We targeted to develop a leaflet which more than 80% of participants understood 10 key information. Main outcomes measures were to be able to find information and be able to understand information. This study was approved by the Yeungnam University Research Ethics Committee. Results: Focus group interviews identified difficulties with small font of words, professional language, long information, and a poor structure. The leaflet was revised and in the first round questionnaire found problems with 4/10 information points; interviews disclosed all but one (normal blood pressure range) were ill-understood. The second round questionnaire and interview found fewer problems but the comprehensiveness of participants was still poor in several points. For the third and fourth rounds we revised the leaflets in the individual-targeted manner. Finally, the fourth round showed all key information found and understood by at least 80% of participants except one question about drug name. Conclusion: The drug leaflets need to be developed in a personalized mode for the seniors. There was a limit for Korean seniors to understand nonproprietary name of their drugs because they used to producers' trade names which the Korean health system predominantly works with.

• 한국수학교육학회지시리즈E:수학교육논문집
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• 제30권3호
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• pp.309-333
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• 2016

본 고는 노인학습자 대상의 사용자 중심 설계에 바탕을 둔 앱 개발 연구의 일환으로, 시니어 수학 앱 개발 연구이다. 시니어 수학 앱에서 제공된 수학 콘텐츠는 '수리문해(Numeracy)'에 초점을 두었으며 노인 세대에 친숙한 소재와 활동적 요소를 도입하여 구성하였다. 수학 앱 개발을 위한 수학 콘텐츠와 사용자 인터페이스를 확정하기 위하여 9명의 노인학습자를 대상으로 교수 실험을 실시하였다. 또한 교수 실험 결과를 모니터링하기 위하여 CIPP 프로그램 평가모형을 활용하였다. 이에 따라 '교육목표', '요구분석', '교육환경', '커리큘럼', '학습내용', '학습 소재', '상호작용', '프로그램 관리', '지원환경', '만족도', '학습 결과', '학습의 지속가능성' 등의 요인을 점검하고 이에 대한 피드백에 따라 시니어 수학 앱을 개발하였다.