• 복식문화연구
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• 제28권2호
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• pp.147-165
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• 2020

To identify the antecedents of repurchasing intention toward fast fashion brands, this study was conducted to examine brand authenticity and brand identification as both direct and indirect antecedents of repurchasing intention through fast fashion brand love. Through convenience sampling, 266 university students in Seoul metropolitan area completed a questionnaire survey. Data were analyzed using SPSS for exploratory factor analysis, and AMOS was used for confirmatory factor analysis and path analysis. Factor analysis revealed the following: for brand authenticity, four dimensions('originality,' 'reliability,' 'continuity,' and 'naturalness') were revealed; for both consumer brand identification and repurchase intention one dimension was revealed; and for brand love two dimensions were revealed('passion' and 'affection'). Path analysis confirmed that 'reliability' and 'naturalness'in relation to brand authenticity indirectly influenced repurchase intention through 'passion'(as a factor of brand love) and directly influenced repurchase intention. Further, 'continuity' in relation to brand authenticity indirectly influenced repurchase intention through 'affection'(as a factor of brand love) and directly influenced repurchase intention. Consumer brand identification influenced repurchase intention indirectly through two factors of brand love. These results suggest that fast fashion brand marketers should implement effective strategies that consider consumers'perceptions of brand authenticity, consumer brand identification, and brand love.

• 한국항해항만학회지
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• 제41권6호
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• pp.423-436
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• 2017

본 연구는 기존의 서비스품질모형에 관한 연구들을 고찰하여 $Gr{\ddot{o}}nroos$의 2차원 모형에 기반을 두고 항만서비스의 과정품질을 환경품질과 전달품질의 2요인 구조로 분화시키고 거기에 결과품질요소를 추가한 서비스품질 모형의 기본적인 프레임을 구성하였다. 또한 서비스 품질 각 요소들의 하위 변수들은 항만서비스의 특성 및 변화하는 항만패러다임을 반영한 최신의 실증연구를 바탕으로 서비스 품질 측정에 적합할 뿐 만 아니라 변화하는 항만산업의 특성을 고려한 서비스 품질 측정 요인들을 종합하여 최종적인 서비스품질 모형을 도출하였다. 이에 따라 도출된 서비스 품질모형의 각 특성이 고객만족과 항만의 이미지에 미치는 영향과, 고객만족이 항만이미지에 미치는 영향 및 고객만족과 항만이미지가 관계지속의도에 미치는 영향을 규명하기 위하여 부산항의 서비스를 이용하는 선사 및 물류업체, 포워더, 화주 등을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 가설검증을 위해서 Smart-PLS 3.0 프로그램이 활용되었다. 분석결과 서비스 품질차원의 각 요소들은 고객만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 항만이미지에는 상품품질과 환경품질이 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 고객만족도는 항만의 긍정적인 이미지를 구축하는데 영향을 미치며 고객만족도와 항만의 긍정적인 이미지는 관계지속의도에도 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다.

• 한국농공학회논문집
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• 제63권4호
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• pp.43-53
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• 2021

The purpose of this study is to analyze the factor influencing in order to increase the intention to revisit rural experience tourism. 181 men and women who had experienced rural experience tourism were surveyed in a Self-Assessment Questionnaire. Some farming experience, life experience, cultural experience, and leisure experience were set as independent variables as representative programs of rural experience tourism, satisfaction and trust as mediated variables, and relationships as dependent variables. Here, the relationship is regarded as a variable representing the intention to revisit. When performing multi-group path analysis by separating men and women, both men and women had a statistically significant positive (+) effect in the Leisure experience→Satisfaction path and the Trust→Relation path. In addition, the paths that were statistically significant for women were not statistically significant, but were statistically significant only for men were Farm experience→Satisfaction path, Farm experience→Relation path, and Leisure experience→Relation path. In addition, the paths that were not statistically significant for men, but statistically significant for women were Culture experience→Satisfaction and Trust→Satisfaction. According to this study, in order to increase the intention to revisit, both men and women should consider leisure experience. And men should emphasize farming experience, while women should emphasize cultural experience. It is considered that there is a need to further subdivide leisure experience, farming experience and cultural experience for the region. This study has a limitation of only 181 people. More large-scale research will be possible in the future.

• 디지털융복합연구
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• 제16권3호
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• pp.129-143
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• 2018

본 연구는 비영리단체의 마케팅 활동에서 지속적인 기부를 위해 기부금 사용내역의 효과와 기부금 사용내역의 공개에 따른 인식 전환의 두 가지 목적을 가지고 연구를 진행하였다. 첫 번째 실험은 2(기부금 사용 내역 피드백: 유vs무) ${\times}$ 2(기부인식: 지출vs교환)를 $2{\times}2$ 집단 간 요인 설계에 따라 구성하였고, 다변량분산분석(MANOVA)을 실시하였다. 그 결과 기부금 사용내역을 공개한 상황(M=5.125, SD=0.437)에서 더욱 높은 기부만족을 보였고, 기부금 사용내역을 공개한 상황(M=5.328, SD=0.459)에서 보다 높은(p<0.01) 관계지속 의도를 나타냈다. 추가적으로 부트스트래핑 방법을 사용하여 주 효과를 검증하였으며, 전체모형 검증 결과 만족과 신뢰(${\gamma}=0.843$, p<0.01), 만족(${\gamma}=0.267$, p<0.01)과 신뢰(${\gamma}=0.691$, p<0.01)가 유의한 정(+)의 관계에 있는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 비영리 단체들이 기부자들의 기부금 사용 내역을 투명하고 자세하게 공개하는 노력을 기울인다면 기부자들로 하여금 신뢰를 쌓을 수 있을 것으로 예상된다. 향후 연구에서는 피드백의 방법 유형 등에 따라 어떠한 효과가 있는지를 연구할 필요가 있다.