최근 마케팅 분야에서는 상위 20% 이내의 고객에 대한 맞춤형 서비스 제공을 통해 고객의 충성도 상승과 매출 증대를 위한 VIP 마케팅이 관심을 받고 있다. 본 연구에서는 RFID(Radio Frequency Identification) 기술을 이용한 VIP 고객 접점 관리 사례를 살펴보고, 이를 기반으로 고객관계관리(CRM)에 RFID 기술 도입시 고려할 사항과 일반적인 시나리오를 제시하였다. RFID 기술은 무선전파를 이용하여 사물이나 고객의 ID 정보를 인식할 수 있는 기술로 현재 유통 물류 및 자산관리 분야에서 활발하게 적용되고 있다. 이 기술을 고객관계관리(CRM)를 위한 새로운 고객접점채널로서 활용하는 경우, RFID 기술의 장점을 충분히 활용한다면 다양한 형태의 지능형 고객 맞춤 서비스를 제공할 수 있을 것이다. CRM 고객접점에서의 RFID 기술은 도입 초기 단계지만 RFID 기술 향상과 다양한 시도를 거쳐 향후 다양한 업종에서 VIP를 포함한 고객 관리와 고객의 쇼핑 및 소비 패턴과 같이 마케팅 캠페인에 도움이 되는 중요한 정보를 획득할 수 있는 유용한 도구로 활용될 것이다.
저전력 RFID 시스템은 무선 주파수를 이용하여 물리적인 접촉 없이 사물에 대한 정보를 읽거나 기록하는 자동인식 기술이다. 이 시스템은 무선 주파수와 RFID 태그 사용으로 불법적인 위변조, 도청, 추적, 프라이버시 침해 등은 불가피하다 따라서 본 논문에서는 태그와 데이터베이스간에 해시 체인을 이용하여 키를 생성하는데 이를 통해 공격자는 위의 공격을 수행할 수 없다. 또한 계산 량을 줄이기 위해 해시 함수를 이용하여 효율성을 높였다.
RFID(Radio Frequency IDentification)는 바코드를 대체해 많은 분야에서 각광을 받고 있으나, 현재까지는 적용 범위가 유통관리, 판매 등의 한정된 산업 분야에서 주로 이용되어 왔다. 본 논문에서는 RFID 시스템을 실제 공정과정에 적용할 경우의 운영 방안 및 효과에 대한 연구 결과를 기술하였다. 아울러 RFID 시스템의 도입 전과 후의 비용 관점에서의 비교 분석 결과, RFID 시스템의 운용 이후 이에 투자되는 비용 상쇄는 물론 그 이상의 효과가 있음을 확인 하였다. 따라서 본 연구 결과는 바코드 시스템에서 RFID 시스템으로의 교체를 망설이는 많은 제조업체들의 의사결정에 크게 기여할 수 있을 것으로 기대된다.
유비쿼터스 시대를 맞이한 현재 RFID(Radio Frequency Identification)의 사용은 급속한 증가추세에 있으며, 생활전반에 걸쳐 사용되고 있다. 무선주파수를 이용하여 자동으로 데이터를 인식할 수 있는 RFID 시스템은 개인정보보호나 보안에 대해 취약하다. 또한 암호학적 안정성을 적용하기에 수동형 태그의 경우 하드웨어적으로 제한적인 문제를 가지고 있다. 본 논문에서는 임의비표(Nounce)라는 난수를 AES 암호화 알고리즘의 키로 사용하고 리더와 태그는 상호인증을 한다. 임의비표의 사용으로 보안적 취약점을 강화하고, 상호인증을 마친 후에만 서버에 접근하기 때문에 서비스 거부공격에 안전하다.
This paper introduces radio frequency identification(RFID) information technologies for item management such as application interface of data protocol, data encoding rules and logical memory functions for data protocol, and, unique identification for RF tags. This study presents reference architecture and definition of parameters to be standardized, various parameters for air intreface communications, and, application requirements profiles.
RFID(Radio Frequency IDentification) 기술은 라디오 주파수를 사용하는 비접촉 자동인식 기술이다. 이런 RFID 기술의 확산을 위해서는 리더(reader)가 다수의 태그(tag)를 짧은 시간 안에 인식하는 다중 태그 식별 문제를 해결 해야만 한다. 지금까지 이 문제를 해결하기 위한 충돌 방지(anti-collision) 알고리즘이 많이 개발되었고 이것들은 크게 알로하(ALOHA) 기반 알고리즘과 트리(tree) 기반 알고리즘으로 나뉜다. 본 논문에서는 이 두 가지 방법의 특징을 혼합한 새로운 충돌 방지 알고리즘 2가지를 제안한다. 그리고 대표적인 충돌 방지 알고리즘인 18000-6 Type A, Type B, Type C, query tree 알고리즘과 성능 비교 및 평가를 한다.
This paper deals with the S/W development of web-based warehouse management system using ubiquitous RFID(Radio Frequency Identification). This S/W System supports the realtime inventory management and collaborative operations of relational companies in SCM. We expect to decrease the logistic cost and to upgrade the status of WMS and competitive power of company.
Radio frequency identification(RFID) combined with wireless technology has good potential for structural health monitoring(SHM). We describe several advantages of RFID and wireless technologies for SHM, and review SHM examples with working principles, design and technical details for damage detection, heat exposure monitoring, force/strain sensing, and corrosion detection in concrete, steel, carbon fiber reinforced polymer(CFRP), and other materials. Various sensors combined with wireless communication are also discussed. These methodologies can be readily developed, implemented, and customized. There are some technical difficulties, but solutions are being addressed. Lastly, a surface acoustic wave-based RFID system is presented, and possible future trends of SHM based on RFID and wireless technology are presented.
Cancers are significant contributors to the mortality and health care expenditures. Cancer can be reduced and monitored by new information technology. Radio frequency identification or RFID is a wireless identification technology. The use of this technology can be employed for identifying and tracking clinical staff, patients, supplies, medications and equipments. RFID can trace and manage chemotherapy drugs. There are different types of RFID. Implantable RFID allowing a chip to be embedded under the skin and that store the cancer patient's identifier. These are concerns about applications of RFID. Privacy, security and legal issues are key problems. This paper describes capabilities, benefits and confidentiality aspects in radio frequency identification systems and solutions for overcoming challenges.
The advent of Radio Frequency Identification (RFID) technology has created new opportunities for improving the material management function in the construction industry and is starting to provide major improvements in the efficiency of the material management process. The objective of the research reported herein was to introduce the benefits of RFID technology on material management in the construction industry. RFID technology is discussed and various aspects of this technology are investigated. Potential RFID applications on material management proposed by Construction Industry Institute (CII) Breakthrough Strategy Committee (BTSC) and Fully Integrated and Automated Technology (FIATECH) are spelled out Finally, business analysis of RFID to estimate its impact is provided. It is concluded that there is a significant potential for improvement of material management function in the construction industry through the use of RFID.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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