Purpose: In the private sector, many Customer Satisfaction Index Models have already been developed and are being applied in a variety of industries. In spite of continuously increasing of quality for military goods, measuring tools of Quality Satisfaction have not been developed yet. Method: In 2004, Defense Quality Assurance Agency and Seoul National University jointly developed MCSI(Military Customer Satisfaction Index) as a benchmark NCSI(National Customer Satisfaction Index), but it is limited to aply to military goods. We focused on product quality and developed MQSI(Military Quality Satisfaction Index) Model. Result: We propose a new Satisfaction Index Model(MQSI, Military Quality Satisfaction Index) that can be applied to military goods. Conclusion: In this study, configuration and variables of MQSI Model are described. Also the result of preliminary survey is briefly explained.
In 2016, Benthic Macroinvertebrates Streambed Index (BMSI) was proposed as an index to evaluate streams as benthic macroinvertebrate depending on the substrate type of streambed. However, orignal BMSI were selected without consideration of water quality. Analyzes without water quality do not constitute biological indices based solely on the substrate type of streambed. Therefore, in this study, the indicator value was improvement in consideration of water quality, and the distribution characteristics of benthic macroinvertebrates according to the substrate type of streambed were analyzed under relatively equal water quality conditions. We surveyed 20,155 sampling units in Korea from 2008 to 2018, and we re-estimated each lithophility of 191 taxa. As a result of estimating the streambed of each newly lithophilic value classification group considering the water quality, it was different from the original lithophilic value. Representative integer lithophilic values were newly calculated from 126 taxa among the 191 index taxa used in the analysis. The correlation between new constructed BMSI and community structure was compared and analyzed. It showed extreamely significance (p<0.001) in the dominance index, diversity index, abundance index, and evenness index of the community structure. Diversity index, abundance index, and evenness index showed positive correlation, and dominance index showed negative correlation. The correlation coefficient (r) was the highest in the richness index of about 0.664.
Water quality modelling is an ideal tool of simulating physical, chemical and biological changes occurring in water systems. It has been utilized in a number of GIS-based water quality management and analysis applications. However, there is a need of a decision making process to translate the modelling result into an understandable form thereby implement the modelling results to the real world. This paper outlines a new water quality index called the QUAL2E's water quality index (QWQI) based on the water quality modelling using QUAL2E. The development mainly includes four steps: variable selection, sub-index development, weight assignment and sub-index aggregation. An experiment of applying the index and GIS to the Sapgyo River in Korea was implemented. Different from other water quality indices for general water uses, the index is specifically used for the simulated water quality indicators. The index can provide a simple and easy-to-understand decision support. Furthermore, interfacing with GIS, the decision analysis can be performed within a spatial environment. However, more study needs to be made in the future including the improvement of aggregation function.
Journal of Korean Library and Information Science Society
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v.47
no.2
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pp.287-304
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2016
This paper introduces a new bibliometric measure called Quality Factor, which assesses multiple facets of faculty research performance. The computation of Quality factor is based on a combination of publication count, citation count, h-index, and Impact Factor. In order to analyze the relationship between Quality Factor and other bibliometric measures (publication count, citation count, h-index, g-index, Impact Factor), the study collected publication data of 189 Korean Library and Information Science professors from 2001 to 2014 to produce the rankings of the faculty by each bibliometric measure and computed Spearman's rank correlations between the rankings. The overall results showed Quality Factor to be correlated to citation-driven measures (citation count, h-index, g-index), but the scatterplot as well as rank-interval analysis showed Quality Factor to be distinctive and more discriminating than other measures.
Proceedings of the Korean Society for Noise and Vibration Engineering Conference
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2005.11b
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pp.186-189
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2005
Since human listening is very sensitive to sound, a subjective index of a sound quality is required. Therefore, in the analysis for each situation, the sound evaluation is composed with sound quality factor. Many researchers spends their effort to make a more reliable and more accurate of sound in term of sound quality index for various system noise. In this study a reliable index is constructed and analyzed using correlation analysis, regression analysis and weighting factor for each sound quality factor. We have made the sound quality index that agrees with more than human subjective sensitivity which apply to various sound quality metrics. Also we applied a 'grade' metric to jury for sound evaluation, analyzed relation between sound duality index and sound quality grade. Then we will judge the sound quality level according to the sound quality grade scheme.
The Transactions of the Korean Institute of Electrical Engineers A
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v.52
no.4
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pp.213-218
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2003
In front of the opening of electric distribution market in 2004, it is indispensable to have a proper estimation of power quality index and rower quality cost calculation mechanism which are indispensable to stabilize highly industrialized society and to vitalize the Investment lot electric power system. However, there were not enough measures to reflect the voltage characteristics such as voltage sags and Interruptions which make electric load in unstable operation. This paper suggests power quality index and power quality cost which translate various kinds of voltage records into bus load drop index(BLDI) and bus power quality cost(BPQC) based on aggregated load CBEMA curve. A sample calculation result shows that this method can produces the acceptable power Quality index and costs for utilities and customers requirements.
The purpose of this research is to understand the effects of Quality Management Award on stock prices movement and to examine the comparative advantages of quality award system in Korea and the U.S. This study compares the performances of QM Award companies in the stock market with those of the market index in both countries. We develop Korean Quality Award Index(KQA Index) based on the Baldrige Index of NIST in the U.S. We inspect three studies. Study 1 tests if the performances of MB Award winners and S&P500 index have a difference in the stock market. Study 2 tests if the performances of KQA winners and KOSPI(Korean Composite Stock Price Index) have a difference in the stock market. Study 3 tests if the performances of KQA winners and MB Award winners have a difference in the stock market. From the empirical tests, the performances of KQA winners are superior to those of KOSPI and the performances of MB Award winners are superior to those of S&P500 and the performances of MB Award winners are superior to those of KQA winners.
Purpose: The purpose of this study is to measure the Airline Educational Service Quality and to find ways to improve the priority factors that need improvement. Methods: The 267 collected data from the survey of K-airline calculate the Potential Customer Service Improvement Index based on the Kano Model, Timko Customer Satisfaction Index and conduct Focus Group Interview. Results: The satisfaction of Airline Educational Service Quality can be improved if instructor operations are intensively managed considering field experience and contents that can be applied in the field. Conclusion: This study would provide useful information about Airline Educational Service Quality and can be applied to map out strategies to improve the satisfaction of the Airline Educational Service.
Recently, the relevance of the Air Quality Index considering major factors related to the air environment and the local economy and community was analyzed in abraod. In Korea, a comprehensive air-quality index has been proposed. In this study, the comprehensive air-quality index and the index that can integrate Gross Domestic Product per capita were summarized as regional attractiveness. As a result of the analysis, Ulsan, Chungnam, Seoul, Chungbuk, and Jeonnam had the highest Gross domestic product per capita, and Jeju, Gyeongnam, and Gyeongbuk had the best Comprehensive air-quality index, and Ulsan had the highest attractiveness. As a result of the correlation analysis, it was found that there was no correlation between the two variables, Gross domestic product per capita and Comprehensive air-quality index, because various factors such as topographical characteristics, hazardous substances, and local government's efforts were not taken into account. As a result of sensitivity analysis, Ulsan had the highest sensitivity and variance for Gross domestic product per capita and Comprehensive air-quality index. As for the relative ratio of attractiveness between regions, Ulsan's attractiveness was 2.95 times that of Daegu's, indicating a large difference between regions.
Kim, Hyeunggeun;Sung, Si-Il;You, HanJoo;Jung, Uk;Park, JongWoo;Jo, DongHyuk
Journal of Korean Society for Quality Management
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v.44
no.2
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pp.297-308
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2016
Purpose: This paper treats a defense-supply chain quality management model for analyzing the Korea defense industry. Methods: Various literature, the quality collaboration index for supply chain management model proposed by Korean Standards Association and shared growth index presented by Korea Commission for Corporate Partnership are reviewed to develop the defense supply chain quality management index and model based on the method presented by Hafeez et al.(2006). In addition, based on the proposed model, we survey the supply chain quality management efficiency including focused group interviews in the defense industry. Results: We propose a defense-supply chain quality management index and model for analyzing the quality level between the parent companies and its partners. In addition, the results of applying the model are proposed to improve the quality of military items. Conclusion: A model is developed for improving the quality of military items. This proposed model will be adopted to enhance the quality of military items.
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[게시일 2004년 10월 1일]
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